பரேட்டோ பகுப்பாய்வு வரையறை

பரேட்டோ பகுப்பாய்வு என்றால் என்ன?

பரேட்டோ பகுப்பாய்வு என்பது 80/20 விதியின் அடிப்படையில் வணிக முடிவெடுப்பதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு நுட்பமாகும். இது ஒரு முடிவெடுக்கும் நுட்பமாகும், இது ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான உள்ளீட்டு காரணிகளை புள்ளிவிவர ரீதியாக பிரிக்கிறது, இது ஒரு முடிவில் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, விரும்பத்தக்கது அல்லது விரும்பத்தகாதது.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வு என்பது ஒரு திட்டத்தின் 80% நன்மைகளை 20% வேலையைச் செய்வதன் மூலம் அடைய முடியும் அல்லது 80% பிரச்சினைகள் 20% காரணங்களுக்காக கண்டறியப்படுகின்றன என்ற கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வைப் புரிந்துகொள்வது

1906 ஆம் ஆண்டில், இத்தாலிய பொருளாதார நிபுணர் வில்பிரடோ பரேட்டோ இத்தாலியில் 80% நிலம் நாட்டில் வெறும் 20% மக்களுக்கு சொந்தமானது என்பதைக் கண்டுபிடித்தார். அவர் இந்த ஆராய்ச்சியை விரிவுபடுத்தினார் மற்றும் ஐரோப்பா முழுவதிலும் சமமற்ற செல்வ விநியோகமும் ஒரே மாதிரியாக இருப்பதைக் கண்டுபிடித்தார். 80/20 விதி முறையாக வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது, ஒரு நாட்டின் மக்கள்தொகையில் முதல் 20% நாட்டின் செல்வத்தில் 80% அல்லது மொத்த வருமானத்தில் மதிப்பிடப்படுகிறது.

ருமேனிய-அமெரிக்க வணிகக் கோட்பாட்டாளரான ஜோசப் ஜுரான், பரேட்டோவின் ஆராய்ச்சிப் பணிகள் வெளியிடப்பட்ட 40 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு தடுமாறினார், மேலும் 80/20 விதிக்கு பரேட்டோவின் சமமற்ற விநியோகத்தின் கோட்பாடு என்று பெயரிட்டார். வணிக சூழ்நிலைகளில் பரேட்டோவின் கோட்பாட்டை ஜூரான் நீட்டித்தார், வணிகங்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளுக்கு இந்த விதி பயன்படுத்தப்படுமா என்பதைப் புரிந்துகொள்ள. தரக் கட்டுப்பாட்டுத் துறைகளில், பெரும்பாலான உற்பத்தி குறைபாடுகள் அனைத்து குறைபாடுகளுக்கும் ஒரு சிறிய சதவீத காரணங்களால் விளைந்தன என்பதை அவர் கவனித்தார், இந்த நிகழ்வு "முக்கியமான சில மற்றும் அற்பமான பல" என்று அவர் விவரித்தார்.

பரேட்டோ மற்றும் ஜுரானின் பணியைத் தொடர்ந்து, பிரிட்டிஷ் என்.எச்.எஸ் இன்ஸ்டிடியூட் ஃபார் புதுமை மற்றும் மேம்பாடு 80% புதுமைகள் 20% ஊழியர்களிடமிருந்து வந்தவை; கூட்டங்களில் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளில் 80% சந்திப்பு நேரத்தின் 20% இலிருந்து வருகிறது; உங்கள் வெற்றியின் 80% உங்கள் 20% முயற்சிகளிலிருந்து வருகிறது; நீங்கள் செய்யும் புகார்களில் 80% உங்கள் சேவைகளில் 20% ஆகும்.

இன்று, பரேட்டோ பகுப்பாய்வு அனைத்துத் தொழில்களிலும் உள்ள வணிக மேலாளர்களால் தங்கள் துறைகள், நிறுவனங்கள் அல்லது துறைகளுக்குள் எந்தெந்த சிக்கல்கள் அதிக சிக்கல்களை ஏற்படுத்துகின்றன என்பதை தீர்மானிக்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன. ஒரு நல்ல அணுகுமுறை பொதுவாக சாத்தியமான சிக்கல்களின் பட்டியலையும் இந்த சிக்கல்களின் விளைவுகளையும் உருவாக்க ஒரு காரணம் மற்றும் விளைவு பகுப்பாய்வு போன்ற புள்ளிவிவர நுட்பத்தை நடத்துவதை உள்ளடக்குகிறது. காரணம் மற்றும் விளைவு பகுப்பாய்விலிருந்து வழங்கப்பட்ட தகவல்களைத் தொடர்ந்து, 80/20 பகுப்பாய்வு பயன்படுத்தப்படலாம்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• பரேட்டோ பகுப்பாய்வு கூறுகிறது, ஒரு திட்டத்தின் 80% நன்மை அல்லது முடிவுகள் 20% வேலையிலிருந்து அடையப்படுகின்றன, அல்லது மாறாக, 80% சிக்கல்கள் 20% காரணங்களுக்காக கண்டறியப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு பிரச்சனையும் அல்லது நன்மையும் மட்டத்தின் அடிப்படையில் ஒரு எண் மதிப்பெண் வழங்கப்படுகிறது நிறுவனத்தின் தாக்கத்தின். அதிக மதிப்பெண், அதிக தாக்கம். அதிக மதிப்பெண்களைக் கொண்ட சிக்கல்களுக்கு வளங்களை ஒதுக்குவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் வணிகத்தில் அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துபவர்களைக் குறிவைப்பதன் மூலம் சிக்கல்களை மிகவும் திறமையாக தீர்க்க முடியும்.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வின் படிகள்

80/20 விதியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், அவை இலாபங்கள், வாடிக்கையாளர் புகார்கள், தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள், தயாரிப்பு குறைபாடுகள் அல்லது தவறவிட்ட காலக்கெடுவிலிருந்து தாமதங்கள் மற்றும் பின்னிணைப்புகள் ஆகியவற்றை பாதிக்கிறதா என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு சிக்கல்களை வரிசைப்படுத்தலாம். இந்த சிக்கல்கள் ஒவ்வொன்றும் வருவாய் அல்லது விற்பனையின் அளவு மற்றும் இழந்த நேரம் அல்லது பெறப்பட்ட புகார்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் ஒரு மதிப்பீடு வழங்கப்படுகிறது. படிகளின் அடிப்படை முறிவு இதில் அடங்கும்:

• சிக்கல் அல்லது சிக்கல்களை அடையாளம் காணவும் அல்லது பல காரணங்கள் இருக்கக்கூடும் என்பதைக் குறிப்பிடவும் அல்லது சிக்கல்களின் காரணத்தை அடையாளம் காணவும் அல்லது நிறுவனத்தில் எதிர்மறையான தாக்கத்தின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டு சிக்கலுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு எண்ணை ஒதுக்குவதன் மூலம் சிக்கல்களை ஸ்கோர் செய்யவும் அல்லது சிக்கல்களை குழுக்களாக ஒழுங்கமைக்கவும் வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது கணினி சிக்கல்கள் முதலில் அதிக மதிப்பெண் பெற்ற பிரச்சினைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான செயல் திட்டத்தை உருவாக்கி செயல்படுத்தவும்

எல்லா சிக்கல்களுக்கும் அதிக மதிப்பெண் இருக்காது, மேலும் சில சிறிய சிக்கல்கள் ஆரம்பத்தில் தொடரத் தகுதியற்றதாக இருக்கலாம். அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் சிக்கல்கள் அல்லது அதிக மதிப்பெண்களுக்கு வளங்களை ஒதுக்குவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் இலாபங்கள், விற்பனை அல்லது அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் சிக்கல்களை இலக்காகக் கொண்டு சிக்கல்களை மிகவும் திறமையாக தீர்க்க முடியும்.

ஒரு பிரச்சினையின் பல்வேறு காரணங்களை தரவரிசைப்படுத்துவதன் மூலமும், மிகப்பெரிய தாக்கத்துடன் தீர்வுகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலமும் ஒரு சமமற்ற முன்னேற்றத்தை அடைய முடியும் என்பதை பரேட்டோ பகுப்பாய்வு காட்டுகிறது.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வின் எடுத்துக்காட்டு

ஒரு நிறுவனம் அதன் ஆன்லைன் சில்லறை ஆடை வலைத்தளத்திலிருந்து தயாரிப்பு வருவாயின் சமீபத்திய அதிகரிப்பைக் கண்டறியலாம். வருமானங்களின் எண்ணிக்கை ஒரு குறிப்பிட்ட எல்லைக்கு மேல் இருப்பதால், நிறுவனத்தின் ஆய்வாளர்கள் காரணங்களை ஆராய்ந்து கண்காணிக்கத் தொடங்குகிறார்கள். பல துறைகளில் ஆன்லைன் கடைக்காரர்களால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆடை அளவை தவறாக தொடர்பு கொள்ளும் வலைத்தளத்துடன் தொழில்நுட்ப குறைபாடு முக்கிய காரணம் என்று தோன்றுகிறது.

இரண்டாம் நிலை சிக்கல் ஒரு மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவமாகும், இதன் விளைவாக கடைக்காரர்கள் சரியான அளவிலான ஆடைகளுக்கான பரிமாற்றத்திற்குப் பதிலாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறார்கள். சிக்கல்கள் நிறுவனத்திற்கு இழந்த வருவாயாக மொழிபெயர்க்கப்படுவதால், ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் காரணமான வருவாய் இழப்பின் அடிப்படையில் ஆய்வாளர்கள் பின்வரும் சிக்கல்களை மதிப்பீடு செய்கிறார்கள்: தொழில்நுட்ப குறைபாடு, மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நீண்ட காலமாக இழந்த வாடிக்கையாளர்கள்.

நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலை அடையாளம் காண ஒரு பரேட்டோ விளக்கப்படம் மற்றும் வரைபடத்தைப் பயன்படுத்தலாம். விளக்கப்படம் பதிவுசெய்யப்பட்ட சிக்கலைக் கொண்டிருக்கலாம் "அதன் ஆன்லைன் போர்ட்டலில் இருந்து அதிக வருமானம்." காரணங்களின் பட்டியல் ஒவ்வொரு காரணத்திற்கும் ஒரு மதிப்பீடு அல்லது மதிப்பெண்ணுடன் விளக்கப்படத்தில் காண்பிக்கப்படும்.

எடுத்துக்காட்டாக, தொழில்நுட்ப தடுமாற்றம், 1 முதல் 10 வரையிலான அளவில், 10 வழங்கப்பட்டு, பிரச்சினையின் மூல காரணம் மற்றும் இழந்த வருவாயின் முக்கிய காரணியாக அடையாளம் காணப்படும்.

கடைக்காரர்கள் அனுபவிக்கும் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை, வாடிக்கையாளர் பிரதிநிதிகள் குறைபாடு காரணமாக தங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்ட தவறான தகவல்களுக்கு மட்டுமே அந்தரங்கமாக இருந்ததற்கு காரணமாக இருக்கலாம். ஆகையால், ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு அளவு எல் சட்டை வாங்கப்பட வேண்டும் என்று வலியுறுத்தும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் தவறாக இருப்பதாகவும், உத்தரவிட்ட சட்டை ஒரு அளவு எஸ் என்றும் பிரதிநிதி நம்பியிருக்கலாம், இது வாடிக்கையாளருக்கு அதிருப்தி மற்றும் விரக்திக்கு வழிவகுக்கிறது.

இந்த பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர் சேவை காரணி 5 என மதிப்பிடப்படலாம், தடுமாற்றம் தீர்க்கப்பட்டதும், பிரதிநிதிகளுக்கு பாயும் தகவல்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்கு இசைவானதாக இருக்கும். குறுகிய காலத்தில் வாடிக்கையாளர்களை இழப்பது மட்டுமல்லாமல், தடுமாற்றம் சரி செய்யப்பட்ட பின்னரும் இழந்த வருவாய் பரேட்டோ விளக்கப்படம் அல்லது வரைபடத்தில் இந்த வகைக்கு 8 மதிப்பெண்களுக்கு வழிவகுக்கும். தரவரிசையில் அதிக மதிப்பெண்களைக் கொண்ட குழுக்களுக்கு அதிக முன்னுரிமை வழங்கப்படும், அதே நேரத்தில் குறைந்த மதிப்பெண்களைக் கொண்ட குழுக்களுக்கு மிகக் குறைந்த முன்னுரிமை இருக்கும்.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வு சிக்கல்களுக்கு தீர்வுகளை வழங்காது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம், ஆனால் வணிகங்களின் பெரும்பான்மையான சிக்கல்களின் சில குறிப்பிடத்தக்க காரணங்களை அடையாளம் காண மட்டுமே உதவுகிறது. காரணங்கள் அடையாளம் காணப்பட்டவுடன், நிறுவனம் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உத்திகளை உருவாக்க முடியும். பரேட்டோ பகுப்பாய்வு மூலம், 20% பிரச்சினைகள் ஒரு முறை சரிசெய்யப்பட்டால், ஒரு நிறுவனத்தின் விளைவுகளை 80% மேம்படுத்த முடியும் என்று நம்பப்படுகிறது.

ஆன்லைன் சில்லறை கடை ஒரு மூலோபாயத்தைப் பயன்படுத்தலாம் அதன் இழந்த வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் வெல்வதற்கும் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும். புதிய விற்பனையை அதிகரிப்பதற்காக நிறுவனம் தனது ஆடைகளுக்கான விற்பனை பிரச்சாரங்களை நடத்த முடியும் மற்றும் அதிருப்தி அடைந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடியை அல்லது தள்ளுபடியை வழங்குவதில் இருந்து வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை வென்றெடுக்க முடியும்.

பரேட்டோ பகுப்பாய்வு பொதுவாக ஒரு சிக்கலின் பல்வேறு காரணங்களை தரவரிசைப்படுத்துவதன் மூலமும், மிகப்பெரிய தீர்வைக் கொண்ட அந்த தீர்வுகள் அல்லது பொருட்களில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலமும் ஒரு சமமற்ற முன்னேற்றத்தை அடைய முடியும் என்பதைக் காண்பிக்கும். கொடுக்கப்பட்ட வெளியீட்டில் அனைத்து உள்ளீடுகளும் ஒரே மாதிரியான அல்லது விகிதாசார தாக்கத்தை ஏற்படுத்தாது என்பதே அடிப்படை முன்மாதிரி. இந்த வகையான முடிவெடுப்பது அரசாங்கத்தின் கொள்கை முதல் தனிப்பட்ட வணிக முடிவுகள் வரை பல முயற்சிகளில் பயன்படுத்தப்படலாம்.