மத்திய வர்த்தக ஆணையம் 2013 ஆம் ஆண்டில் சேகரித்த 2 மில்லியனுக்கும் அதிகமான நுகர்வோர் புகார்களில், 14% அல்லது சுமார் 280, 000, அடையாள திருட்டு தொடர்பானவை.
என்ன வகையான மோசடி
இந்த ஐடி திருட்டு புகார்களில் மூன்றில் ஒரு பங்கு அரசாங்க ஆவணங்கள் அல்லது சலுகைகள் தொடர்பான மோசடிகளை அறிவித்தது. கிரெடிட் கார்டு மோசடி புகார்கள் மேலும் 17% பங்களித்தன; தொலைபேசி அல்லது பயன்பாட்டு மோசடி, 14%; வங்கி மோசடி புகார்கள் 8%; மற்றொரு 6% வேலைவாய்ப்பு தொடர்பான மோசடி மற்றும் 4% கடன் மோசடி தொடர்பானது. ஐடி மோசடி குற்றவாளிகள் 2013 இல் 18 பில்லியன் டாலர்களை திருடிவிட்டதாக ஜாவெலின் வியூகம் மற்றும் ஆராய்ச்சியின் 2014 அடையாள மோசடி ஆய்வு தெரிவித்துள்ளது, இது 2012 ல் 21 பில்லியன் டாலர்களிலிருந்து குறைந்தது,
இது இன்னும் நிறைய புகார்கள் மற்றும் பணத்தை இழந்துவிட்டதாகத் தோன்றினாலும், 2012 ஆம் ஆண்டில் 16 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட அனுபவமுள்ள அடையாள திருட்டுகளில் 7% அமெரிக்க குடியிருப்பாளர்கள் மட்டுமே உள்ளனர் என்று பணியக நீதி புள்ளிவிவரத்தின் 2012 தேசிய குற்றத் துன்புறுத்தல் கணக்கெடுப்பில் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. ஆயினும்கூட, அது நிறைய பேர்: கிட்டத்தட்ட 16.6 மில்லியன், கணக்கெடுப்பின்படி.
மக்கள் எவ்வளவு பணம் இழக்கிறார்கள்
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், அடையாள திருட்டு பாதிக்கப்பட்டவர்களில் பெரும்பாலோர் இறுதியில் பணத்தை இழக்கவில்லை. 2012 ஆய்வில் 14% மட்டுமே நிதி இழப்பை அனுபவித்தார்கள், அதற்காக அவர்கள் திருப்பிச் செலுத்தப்படவில்லை, மேலும் அந்தக் குழுவில் பாதி பேர் 100 டாலர் அல்லது அதற்கு மேற்பட்டதை இழந்தனர். அந்த 14% குழுவில் 16% மட்டுமே (பாதிக்கப்பட்டவர்களில் சுமார் 2%) திருப்பிச் செலுத்தப்படாத $ 1, 000 அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றை இழந்தனர்.
கூடுதலாக, அடையாள திருட்டின் விளைவாக மிகக் குறைவான அடையாள திருட்டு பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு சட்ட சிக்கல்கள் இருந்தன. பதிலளித்தவர்களில் 86% பேர் தங்கள் வாழ்நாளில் ஐடி திருட்டு சம்பவத்தை அனுபவித்ததில்லை என்று கூறியுள்ளனர். இது போன்ற எண்களைக் கொண்டு, அடையாள திருட்டுக்கு நாம் இருக்க வேண்டியதை விட அதிகமாக பயப்படுவோம்.
மக்கள் எவ்வளவு நேரம் இழக்கிறார்கள்
இருப்பினும், இழந்த நேரமும் தொந்தரவும் ஐடி திருட்டு பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க சிக்கல்களாக இருக்கலாம், அவர்கள் சிக்கலை சரிசெய்ய சராசரியாக 9 மணி நேரம் செலவிடுகிறார்கள். ஒரு புதிய கணக்கை மோசடி செய்ய யாரோ ஒருவர் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பயன்படுத்தியதாகக் கூறிய 1.1 மில்லியனுக்கு மிக மோசமான சிக்கல் ஏற்பட்டது - இது சராசரியாக 30 மணிநேரம் எடுத்தது. கிரெடிட் கார்டு கணக்கின் சராசரி பாதிக்கப்பட்டவர்களை தவறாக பயன்படுத்துதல்: 3 மணி நேரம்.
கணக்கெடுக்கப்பட்டவர்களில் 7% பேருக்கு, ஐடி திருட்டுத் தீர்மானம் ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக எடுத்துள்ளது. நிச்சயமாக, இந்த புள்ளிவிவரம் இந்த பாதிக்கப்பட்டவர்கள் பிரச்சினையில் எத்தனை மணி நேரம் செலவிட்டார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியாது. ஆண்டு முழுவதும் ஒவ்வொரு வணிக நாளிலும் இரண்டு மணிநேரம் எடுத்துக்கொண்டு ஒரு நாளைக்கு 10 தொலைபேசி அழைப்புகளை அவர்கள் செய்திருந்தார்களா? அல்லது அவர்கள் ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு கடிதம் எழுதியார்களா? பதிலளித்தவர்களில் பாதி பேர் ஒரு நாளில் அல்லது அதற்கும் குறைவாக பிரச்சினையை தீர்க்க முடிந்தது என்றும் கணக்கெடுப்பு கண்டறிந்துள்ளது.
மக்கள் எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பார்கள்
ஒரு நிதி நிறுவனம் அவர்களைத் தொடர்பு கொண்டபோது, அவர்கள் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் என்று நுகர்வோர் கண்டறிந்த பொதுவான வழி. பாதிக்கப்பட்டவர்களில் மூன்றில் இரண்டு பங்கு பேர் தங்கள் தகவல் எவ்வாறு திருடப்பட்டார்கள் என்று தெரியவில்லை, சுமார் 90% பேர் திருடனைப் பற்றி எதுவும் தெரியாது என்று நினைக்கவில்லை.
நீங்கள் இதுவரை அனுபவித்த அடையாள திருட்டு குற்றம் என்பது ஏற்கனவே உள்ள கிரெடிட் கார்டு அல்லது வங்கிக் கணக்கின் பயன்பாடு அல்லது முயற்சித்ததாகும். இந்த இரண்டு வகையான மோசடிகளும் கணக்கெடுப்பு காலப்பகுதியில் ஒரே விகிதத்தில் நிகழ்ந்தன. நுகர்வோர் அறிக்கைகள் 80% நுகர்வோர் புகாரளித்த “அடையாள திருட்டு” என்பது கிரெடிட் கார்டு அல்லது டெபிட் கார்டு எண்ணின் திருட்டு ஆகும், இது உண்மையிலேயே அடையாள திருட்டு அல்ல, இது பெரும்பாலும் நுகர்வோருக்கு நிதி இழப்பை ஏற்படுத்தாது, இது வழங்கிய மோசடி பாதுகாப்புகளுக்கு நன்றி அங்கீகரிக்கப்படாத கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகளுக்கான பூஜ்ஜிய பொறுப்பு போன்ற நிதி நிறுவனங்கள்.
அடையாள திருட்டு பாதுகாப்பு சேவைகளை விற்கும் ஈக்விஃபாக்ஸ் நிறுவனமான டிரஸ்டிட் ஐடியின் வலைத்தளம், சராசரி ஐடி திருட்டு பாதிக்கப்பட்டவர் “தனது கடன் மற்றும் நல்ல பெயரை மீட்டெடுக்க 500 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக 5, 000 டாலருக்கும் அதிகமாக செலவழிக்கிறார் என்று கூறுகிறது…. பாதிக்கப்பட்டவர்கள் தங்களது பெரும்பாலான நேரம் கடிதங்களை நிரப்புதல், தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் பிரமாணப் பத்திரங்களை அறிவித்தல் ஆகியவை தங்கள் அடையாளம் திருடப்பட்டதைக் கண்டறிந்த பின்னர் தங்கள் குற்றமற்றவர் என்பதை நிரூபிக்க முயற்சிக்கின்றனர். ”இந்த புள்ளிவிவரங்களின் மூலத்தை நம்பகமான ஐடி குறிப்பிடவில்லை, ஆனால் அவை வியத்தகு முறையில் வேறுபட்டவை நீதித்துறை பணியகத்தின் 2012 தேசிய குற்ற பலியாக்கல் கணக்கெடுப்பின் கண்டுபிடிப்புகள்.
நீங்கள் எவ்வளவு கவலைப்பட வேண்டும்?
நுகர்வோர் இவற்றையும் அவர்கள் படிக்கக்கூடிய மற்ற அனைத்து அடையாள திருட்டு புள்ளிவிவரங்களையும் என்ன செய்ய வேண்டும்? முதலில், மூலத்தைக் கவனியுங்கள்: புள்ளிவிவரங்களைப் பரப்புகின்ற அரசாங்க நிறுவனம் அல்லது நிறுவனம் உங்களை பயமுறுத்துவதில் ஒரு விருப்பமான ஆர்வத்தைக் கொண்டிருக்கிறதா (எடுத்துக்காட்டாக, எனவே நீங்கள் புதிய நிதி விதிமுறைகளை ஆதரிப்பீர்கள் அல்லது அவர்களின் ஐடி திருட்டு பாதுகாப்பு சேவையை வாங்குவீர்களா)? வழங்கப்பட்ட அனைத்து புள்ளிவிவரங்களும் அவற்றை முன்வைக்கும் நிறுவனத்தின் நிகழ்ச்சி நிரலை ஆதரிக்கிறதா, அல்லது அணுகுமுறை சீரானதா?
இரண்டாவதாக, மாதிரி அளவையும் மாதிரி பிரதிநிதி என்பதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். புள்ளிவிவரங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டால், எடுத்துக்காட்டாக, எத்தனை பங்கேற்பாளர்கள் வாக்களிக்கப்பட்டனர் மற்றும் இந்த எண்ணிக்கை அர்த்தமுள்ளதாக இருக்குமா? எந்த வகையான நபர்கள் மாதிரியை உருவாக்குகிறார்கள், யார் விலக்கப்பட்டிருக்கலாம்?
புரிந்துகொள்ள கடினமாக இருக்கும் மூன்றாவது சாத்தியமான சிக்கல், கணக்கெடுப்பு கேள்விகள் எவ்வாறு வடிவமைக்கப்பட்டன என்பதுதான். கணக்கெடுப்பை நடத்தும் நிறுவனம் அல்லது நிறுவனம் வேண்டுமென்றே அல்லது வேண்டுமென்றே முடிவுகளை சார்புடைய வகையில் கேள்விகளைக் கேட்கலாம். சில நேரங்களில் கணக்கெடுப்பில் உண்மையான கேள்விகளைக் காண்பது கடினம் அல்லது சாத்தியமற்றது.
அடிக்கோடு
புள்ளிவிவரங்கள் முழு கதையையும் ஒருபோதும் சொல்லாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் படிக்கும் புள்ளிவிவரங்களை வேறு எந்த ஆதாரங்கள் ஆதரிக்கலாம் அல்லது மறுக்கக்கூடும் என்பதைக் கவனியுங்கள். ஐடி திருட்டு பாதிக்கப்பட்டவர்கள் எவ்வளவு பணம் இழந்தனர் அல்லது எவ்வளவு அடையாள திருடர்கள் திருடினார்கள் என்பது குறித்த புள்ளிவிவரங்களை நீங்கள் காணும்போது, எடுத்துக்காட்டாக, பாதிக்கப்பட்டவர்கள் தங்கள் நிதி இழப்புகளுக்கு திருப்பிச் செலுத்தப்பட்டார்களா என்பது குறித்த தகவல்களைத் தேடுங்கள். அவை பெரும்பாலும், கிரெடிட் கார்டு கணக்குகளில் பூஜ்ய மோசடி பொறுப்பு மற்றும் வங்கி கணக்குகளில் குறைந்த மோசடி பொறுப்பு ஆகியவற்றிற்கு நன்றி.
“பாதிக்கப்பட்டவர்” எவ்வாறு வரையறுக்கப்படுகிறார் என்பதையும் பாருங்கள். புள்ளிவிவரத்தை பரப்பும் நிறுவனம் ஒரு "பாதிக்கப்பட்டவர்" ஒரு தனிப்பட்ட நுகர்வோர் என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள் என்று நம்பலாம், ஆனால் அடையாள திருட்டு காரணமாக பணத்தை இழக்கும் நிதி நிறுவனங்களும் "பாதிக்கப்பட்டவர்" என்ற வரையறையில் சேர்க்கப்படலாம். ஒரு நுகர்வோர் என்ற வகையில் உங்களுக்கு அச்சுறுத்தல் இருக்கலாம் புள்ளிவிவரங்கள் பரிந்துரைப்பதை விட சிறியதாக இருங்கள்.
