நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டம் என்றால் என்ன?
நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டம் என்பது 1974 ஆம் ஆண்டு கூட்டாட்சி சட்டமாகும், இது நியாயமற்ற கடன் பில்லிங் நடைமுறைகளிலிருந்து நுகர்வோரைப் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டத்தைப் புரிந்துகொள்வது
கிரெடிட் கார்டு வழங்குநர்களின் கட்டணங்களை மறுக்க நுகர்வோரின் உரிமைகளை நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டம் (FCBA) முன்வைக்கிறது:
- ஒரு அட்டை வழங்குநரிடம் கட்டணம் வசூலிக்க நுகர்வோர் தங்கள் கிரெடிட் கார்டு மசோதாவைப் பெற்ற நேரத்திலிருந்து 60 நாட்கள் உள்ளன. சர்ச்சைக்கு தகுதி பெற கட்டணம் $ 50 க்கு மேல் இருக்க வேண்டும். அவை அங்கீகரிக்கப்படாதவையாக இருக்கலாம், தவறான தேதி அல்லது தொகையைக் காண்பிக்கலாம் அல்லது கணக்கீட்டு பிழைகள் இருக்கலாம். ஒரு நல்ல அல்லது சேவை வழங்கப்படாவிட்டால், அந்தக் கட்டணத்தை மறுக்க முடியும். நுகர்வோர் தங்கள் புகாரை எழுத்துப்பூர்வமாக அளித்து அதை வழங்குபவருக்கு அனுப்ப வேண்டும். ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷன் தனது வலைத்தளத்திற்கு ஒரு மாதிரி கடிதத்தை வெளியிட்டுள்ளது. அட்டை வழங்குபவர் புகார் கிடைத்ததை ஒப்புக் கொள்ள 30 நாட்கள் உள்ளன. அவர்கள் விசாரணையை முடிக்க இரண்டு பில்லிங் சுழற்சிகளைக் கொண்டுள்ளனர்; அந்த நேரத்தில், பணம் செலுத்துபவர், அதன் மீது வட்டி வசூலிக்க அல்லது கடன் பணியகங்களுக்கு தாமதமாக புகாரளிக்க வழங்குபவர் அனுமதிக்கப்படுவதில்லை. இந்த வரம்புகள் சர்ச்சைக்குரிய கட்டணத்திற்கு மட்டுமே பொருந்தும், அதே பில்லிங் சுழற்சியின் போது செய்யப்பட்ட பிற கட்டணங்கள் அல்ல, அவை இன்னும் வட்டியைப் பெறலாம் மற்றும் பணம் செலுத்தப்படாவிட்டால் தாமதமாக அறிவிக்கப்படலாம். அட்டை வழங்குபவர் சர்ச்சைக்குரிய கட்டணம் தவறானது என்று கண்டறிந்தால், அது பிழையை சரிசெய்ய வேண்டும் இதன் விளைவாக வசூலிக்கப்படும் கட்டணங்கள் அல்லது வட்டிக்குத் திரும்பவும். எந்த பிழையும் இல்லை என்று அது கண்டால், அது அதன் கண்டுபிடிப்புகளை விளக்க வேண்டும், மேலும் கோரிக்கையின் பேரில், அவற்றை காப்புப் பிரதி எடுக்க ஆவணங்களை வழங்க வேண்டும். விசாரணையின் முடிவுகளை நுகர்வோர் 10 நாட்களுக்குள் சவால் செய்யலாம், அந்த நேரத்தில் வழங்குபவர் கட்டணத்தில் ஒரு குறிப்பைச் சேர்க்க வேண்டும். வழங்குபவர் இன்னும் கட்டணம் வசூலிக்க முயற்சி செய்யலாம். இருப்பினும், ஒரு அட்டை தொலைந்துவிட்டால் அல்லது திருடப்பட்டால், நுகர்வோர் எழுத்துப்பூர்வமாக இல்லாமல் தொலைபேசியில் கட்டணங்களை மறுக்கலாம். ஒரு அங்கீகரிக்கப்படாத பயனர் ஒரு அட்டையுடன் கொள்முதல் செய்தால், அட்டை வைத்திருப்பவரின் பொறுப்புகள் $ 50 ஆக வரையறுக்கப்படுகின்றன (இது வழங்குநர்கள் பொதுவாக செலுத்த ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்). ஒரு நபருக்கு ஒரு கார்டைப் பயன்படுத்த அங்கீகாரம் கிடைத்தாலும், அதனுடன் அங்கீகரிக்கப்படாத கொள்முதல் செய்தால், அந்தக் கட்டணங்கள் நியாயமான கடன் பில்லிங் சட்டத்தின் கீழ் இல்லை, மேலும் அட்டைதாரர் அவர்களுக்குப் பொறுப்பானவர். ஒரு நுகர்வோருக்கு ஒரு வணிகருடன் தகராறு இருந்தால், அவர்கள் கேட்கலாம் அட்டை வழங்குபவர் கட்டணம் செலுத்துவதைத் தடுத்து, வழங்குபவர் சர்ச்சையைத் தீர்க்க உதவுமாறு கோருகிறார்; இருப்பினும், கருத்து வேறுபாட்டை தீர்ப்பதற்கு வழங்குபவர் தேவையில்லை. இந்த உரிமையைப் பயன்படுத்த நுகர்வோர் சில தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்: அவர்கள் முதலில் விற்பனையாளரை அணுக வேண்டும்; விற்பனையாளர் அட்டை வழங்குநராக இல்லாவிட்டால், கொள்முதல் $ 50 ஐ விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் அட்டை வைத்திருப்பவரின் அஞ்சல் முகவரியிலிருந்து 100 மைல்களுக்குள் செய்யப்பட்டுள்ளது.
