மென்மையான திறன்கள் என்றால் என்ன?
மென்மையான திறன்கள் என்பது பண்புக்கூறுகள் மற்றும் பிற நபர்களுடனான ஒரு நபரின் உறவை வகைப்படுத்தும் ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள். பணியிடத்தில், மென்மையான திறன்கள் கடினமான திறன்களுக்கான ஒரு நிரப்பியாகக் கருதப்படுகின்றன, இது ஒரு நபரின் அறிவு மற்றும் தொழில் திறன்களைக் குறிக்கிறது. சமூகவியலாளர்கள் மென்மையான திறன்கள் என்ற வார்த்தையை ஒரு நபரின் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு அளவை (ஈக்யூ) விவரிக்க உளவுத்துறை (ஐ.க்யூ) க்கு எதிராக பயன்படுத்தலாம்.
மென்மையான திறன்கள் மக்கள் அறிந்ததை விட, அவர்கள் யார் என்பதோடு அதிகம் தொடர்பு கொண்டுள்ளன. எனவே, ஒருவர் மற்றவர்களுடன் எவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படுகிறார் என்பதை தீர்மானிக்கும் தன்மை பண்புகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் பொதுவாக ஒரு நபரின் ஆளுமையின் ஒரு திட்டவட்டமான பகுதியாகும். கடினமான திறன்களை காலப்போக்கில் கற்றுக் கொள்ளலாம் மற்றும் முழுமையாக்கலாம், ஆனால் மென்மையான திறன்களைப் பெறுவதும் மாற்றுவதும் மிகவும் கடினம். ஒரு மருத்துவருக்குத் தேவையான மென்மையான திறன்கள், எடுத்துக்காட்டாக, பச்சாத்தாபம், புரிதல், சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது மற்றும் ஒரு நல்ல படுக்கை முறை. மாற்றாக, ஒரு மருத்துவருக்குத் தேவையான கடினமான திறன்களில் நோய்களைப் பற்றிய பரந்த புரிதல், சோதனை முடிவுகள் மற்றும் அறிகுறிகளை விளக்கும் திறன் மற்றும் உடற்கூறியல் மற்றும் உடலியல் பற்றிய முழுமையான புரிதல் ஆகியவை அடங்கும்.
மென்மையான திறன்களைப் புரிந்துகொள்வது
பணியமர்த்தல் முடிவுகளை எடுக்கும்போது முதலாளிகள் கடினமான திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்களின் சமநிலையைத் தேடுவார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, வேலைவாய்ப்புகளை சரியான நேரத்தில் செய்து முடிப்பதற்கான சாதனை படைத்த திறமையான தொழிலாளர்களை முதலாளிகள் மதிக்கிறார்கள். வலுவான தகவல்தொடர்பு திறன் மற்றும் நிறுவன தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றிய வலுவான புரிதலுடன் தொழிலாளர்களை முதலாளிகள் மதிக்கிறார்கள். வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, பணியாளர் திறன்களைக் கொண்ட தொழிலாளர்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட வேலை விற்பனை அல்லது சந்தைப்படுத்தல் இல்லாவிட்டாலும் கூட கட்டாய விளக்கக்காட்சிகளை ஒன்றிணைக்க முடியும். மற்றொரு மதிப்புமிக்க மென்மையான திறன், சக பணியாளர்களை புதிய பணிகளில் பயிற்றுவிக்கும் திறன் ஆகும்.
நிறுவனத்தின் தலைவர்கள் வலுவான மென்மையான திறன்களைக் கொண்டிருக்கும்போது பெரும்பாலும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருப்பார்கள். உதாரணமாக, தலைவர்களுக்கு நல்ல பேசும் திறன் இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, ஆனால் நல்ல தலைவர்களும் தொழிலாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் துறைகளில் உள்ள மற்ற தலைவர்களைக் கேட்பதில் நல்லவர்கள். பல நிறுவனத் தலைவர்களுக்கு பேச்சுவார்த்தை என்பது வேலையின் ஒரு பெரிய பகுதியாகும். ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது கூட்டாளர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது, தலைவர்கள் மற்றவர்கள் விரும்புவதைக் கருத்தில் கொள்வதில் திறமை வாய்ந்தவர்களாக இருக்க வேண்டும். நல்ல தலைவர்கள் தொழிலாளர்களுக்கு மூலோபாய ரீதியாக பணிகளை ஒப்படைப்பதன் மூலம் தங்கள் சொந்த வேலையை எவ்வாறு திறமையாக செய்வது என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
மென்மையான திறன்கள் வணிகங்கள் நிறுவன அளவிலான நடைமுறையில் இருக்கும்போது அவை பயனடைகின்றன. உதாரணமாக, தொழிலாளர்கள் மத்தியில் ஒரு கூட்டு மனப்பான்மை முக்கியமானது. வேலைகள் செய்ய அறிவு மற்றும் கருவிகளைப் பகிர்வதன் மூலம் தொழிலாளர்கள் ஒத்துழைக்கும்போது செயல்திறன் மற்றும் வெளியீடு மேம்படும். புதிய முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களைக் கற்கும் திறன் அனைத்து தொழிலாளர்களுக்கும் விரும்பிய மென்மையான திறமையாகும். கற்றலை ஒரு மென்மையான திறமையாக மதிப்பிடும் நிறுவனங்கள் பல்வேறு கற்றல் பாணிகளை அங்கீகரிக்கின்றன, மேலும் அவர்களுக்கு சிறந்த முறையில் செயல்படும் முறைகளைத் தொடர தொழிலாளர்களை ஊக்குவிக்கின்றன. நல்ல சரிசெய்தல் என்பது ஒரு மென்மையான திறமையாகும், இது நிறுவனங்களுக்கும் மதிப்புமிக்கது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு பிழைத்திருத்தத்திற்கும் தகவல் தொழில்நுட்பம் (ஐடி) துறையை நம்புவதற்குப் பதிலாக மென்பொருள் சிக்கல்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பது அனைத்துத் தொழிலாளர்களுக்கும் தெரிந்திருக்கும்போது நிறுவனங்கள் மிகவும் திறமையாக செயல்பட முடியும்.
நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் மென்மையான திறன்களைக் கொண்ட பணியாளர்களை மற்ற ஊழியர்களுடன் நன்றாக இணைத்துக்கொள்வதை விரும்புகின்றன, அவை நிறுவனத்திற்கு ஒரு நல்ல கலாச்சார பொருத்தமாக கருதப்படுகின்றன.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- மென்மையான திறன்களில் தனிப்பட்ட குணாதிசயங்கள் அடங்கும், அவை ஊழியர்களுடன் மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் அவர்களின் கடினத் திறன்களைப் பயன்படுத்துவதற்கும் உதவுகின்றன. ஹார்ட் திறன்களில் தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் சில வேலைகள் அல்லது பணிகளைச் செய்வதற்கான உடல் திறன் ஆகியவை அடங்கும்.
