எப்படி மந்தமானது சந்தையை மூடிமறைத்தது மற்றும் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் போராடியது

ஸ்லாக், வணிகச் சகாக்களுக்கு வார்த்தைகளை வர்த்தகம் செய்ய, திட்டங்களில் ஒன்றாக வேலை செய்ய, இணைப்புகள் மற்றும் பிற விஷயங்களை நிகழ்நேரத்தில் பகிர அனுமதிக்கும் நிறுவன செய்தி கருவி, ஆகஸ்ட் 2013 இல் தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து மிக நீண்ட தூரம் வந்துவிட்டது.

புகைப்பட பகிர்வு பயன்பாடான பிளிக்கரை 2005 ஆம் ஆண்டில் யாகூவுக்கு விற்ற பிறகு, கனேடிய தொழிலதிபர் ஸ்டீவர்ட் பட்டர்பீல்ட் ஒரு விளையாட்டை உருவாக்கும் நோக்கத்துடன் ஒரு புதிய நிறுவனத்தைத் தொடங்கினார். பல வருடங்கள் கழித்து பட்டர்பீல்டும் அவரது குழுவினரும் தாங்கள் உருவாக்கிக்கொண்டிருந்த அரட்டை பயன்பாடானது மின்னஞ்சலுக்கு மாற்றாக பெரும் ஆற்றலைக் காட்டியது என்பதை உணர்ந்து, அதற்கு பதிலாக அதில் கவனம் செலுத்த முடிவு செய்தது.

அவர்களின் விருப்பம் பலனளித்தது. ஜனவரி 2019 இன் இறுதியில், பெற்றோர் நிறுவனமான ஸ்லாக் டெக்னாலஜிஸ், அலுவலக செய்தியிடல் சேவையில் தினசரி 10 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலில் உள்ள பயனர்கள் இருப்பதாகவும், 88, 000 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் அதற்காக பணம் செலுத்துவதாகவும், இது ஏப்ரல் இறுதிக்குள் 95, 000 க்கும் அதிகமாக உயர்ந்துள்ளது.

பிப்ரவரி 4 ஆம் தேதி, நிறுவனம் நேரடி பட்டியலுடன் பொதுமக்களுக்கு செல்ல தாக்கல் செய்தது. இது ஜூன் 20 ஆம் தேதி "வொர்க்" என்ற குறியீட்டின் கீழ் NYSE இல் வர்த்தகம் தொடங்கும் மற்றும் அதன் குறிப்பு விலை ஒரு பங்குக்கு $ 26 ஆக நிர்ணயிக்கப்பட்டது, இது 15.7 பில்லியன் டாலர் மதிப்பீட்டைக் கொடுக்கும்.

ஸ்லாக் இன்று இருக்கும் இடத்தைப் பெற உதவிய சில முக்கியமான படிகளின் முறிவு இங்கே.

சந்தைப்படுத்தல் வலிமை

ஸ்லாக் வெளியிடப்பட்ட நாளில், 8, 000 நிறுவனங்கள் அதைப் பயன்படுத்த கையெழுத்திட்டன. பயன்பாட்டின் உடனடி பிரபலத்தை பிராண்ட் மைண்ட்ஸ் வாய்மொழி சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்கு பெருமை சேர்த்தது.

தொடங்குவதற்கு முன், பட்டர்பீல்ட் மற்றும் அவரது குழுவினர் தங்கள் நண்பர்களையும் மற்ற நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் நண்பர்களையும் பயன்பாட்டைச் சோதித்துப் பார்க்கவும், அதைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்கவும் கிடைத்தனர். அந்த அணுகுமுறை அவர்களுக்கு பரப்ப ஒரு சரியான ஊடகத்தை அளித்தது, அதே நேரத்தில் அவர்களின் தயாரிப்பு வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது.

பின்னர், ஸ்லாக் அதன் பிராண்ட் பெயரை வளர்க்க பிற முறைகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினார். SlackHQ.com என்ற வலைப்பதிவு Medium.com இல் வெளியிடப்பட்டது, இது 125, 000 பின்தொடர்பவர்களைக் கொடுத்தது. பட்டர்பீல்டும் அவரது குழுவும் ட்விட்டரை ஒரு விளம்பர கருவியாகப் பயன்படுத்தினர்.

"நாங்கள் ட்விட்டரில் பெரிதும் பந்தயம் கட்டுகிறோம், " என்று பட்டர்பீல்ட் ஃபாஸ்ட் கம்பெனியிடம் 2015 இல் கூறினார். நூற்றுக்கணக்கானவர்கள், ஆயிரக்கணக்கானவர்கள் கூட பார்க்க முடியும். ”

ட்விட்டர் மற்ற வழிகளிலும் பயனுள்ளதாக இருந்தது, ஸ்லாக் தனது வாடிக்கையாளர்களுடன் 24/7 தொடர்பு கொள்ள உதவியது.

நியாயமான பில்லிங்

அதன் ஆரம்ப நாட்களில், பட்டர்பீல்ட் பயனர்களுக்கு எவ்வாறு கட்டணம் செலுத்துவது என்பது குறித்து வெறித்தனமாக இருப்பதாக கூறப்படுகிறது. அந்த நேரத்தில் ஸ்லாக்கின் மிகப்பெரிய ஒற்றை வாடிக்கையாளரான வால்மார்ட் லேப்ஸ் ஒரு முக்கியமான வழக்கு ஆய்வாக பயன்படுத்தப்பட்டது.

ஸ்லாக் குழு வால்மார்ட் லேப்ஸ் பில்லிங் அமைப்பில் உள்ள குறைபாடுகளைக் கண்டறிந்தது, அதன் பயனர்களில் பாதி பேர் செயலற்ற நிலையில் இருப்பதைக் கவனித்தனர், ஆனால் இன்னும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது. இங்கிருந்து, "நியாயமான பில்லிங் கொள்கை" பிறந்தது. ஒவ்வொரு இரவும் ஒவ்வொரு கணக்கையும் ஸ்கேன் செய்வதாகவும், செயலற்ற கணக்கு பயனர்களுக்கு ஒவ்வொரு பத்து நாட்களுக்கும் சார்பு மதிப்பிடப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதாகவும் பட்டர்பீல்ட் உறுதியளித்தார். இந்த அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு புயலைக் குறைத்தது.

"இது, எங்களுக்கு விற்பனையை முதலில் பெறவில்லை, ஆனால் அது எங்களுக்கு ஒரு 'ஆஹா, அது ஆச்சரியமாக இருக்கிறது' என்று எங்களுக்கு கிடைக்கிறது, " என்று பட்டர்ஃபீல்ட் பிசினஸ் இன்சைடர் கருத்துப்படி கூறினார். "அவர்கள் இதைப் பற்றி ட்வீட் செய்வார்கள், தங்கள் நண்பர்களிடம் கூறுவார்கள் அதைப் பற்றி. அவர்கள் எங்களுடன் மிகவும் மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள், அவை புதுப்பிக்க அதிக வாய்ப்புகள் இருக்கும். அவர்களுக்கு நேர்மறையான எண்ணம் இருக்கிறது. அந்த நேர்மறையான எண்ணம் வெளிப்படையாக ஒரு பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகிறது. ”

மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளுடன் ஆழமான ஒருங்கிணைப்பு

வேலை தொடர்பான பிற பயன்பாடுகளுடன் ஆழ்ந்த ஒருங்கிணைப்புக்காக ஸ்லாக் பாராட்டுகளையும் வென்றார். பயனர்களுக்கு பிற வழங்குநர்களிடமிருந்து நூற்றுக்கணக்கான வெவ்வேறு சேவைகளுக்கான அணுகல் வழங்கப்படுகிறது, அவர்களுக்கு ஒரே இடத்தில் தேவையானதைச் செய்ய ஏராளமான கருவிகளை வழங்குகிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பயன் ஒருங்கிணைப்புகளுடன் பணியை நெறிப்படுத்தவும், கூகிள் டிரைவ் மற்றும் கேலெண்டரை அணுகவும், வொர்க்காஸ்டுடன் செய்ய வேண்டிய பட்டியல்களை உருவாக்கவும், வேலை காலியிடங்களை லீவர் மூலம் நிரப்பவும் மற்றும் ட்ரெல்லோ மூலம் திட்டங்களை கண்காணிக்கவும் பணிப்பெட்டியைப் பயன்படுத்தலாம். மொத்தத்தில், ஸ்லாக் ஆப் கோப்பகத்தில் 1, 500 க்கும் மேற்பட்ட பயன்பாடுகள் உள்ளன.

ராட்சதர்களை எதிர்த்துப் போராடுவது

ஸ்லாக்கின் புத்திசாலித்தனமான வணிக முடிவுகள் பல ஆண்டுகளாக பல போட்டியாளர்களை வெற்றிகரமாக பார்க்க உதவியது. உலகின் மிகப் பெரிய மென்பொருள் நிறுவனங்களில் சிலர் சந்தையில் நகர்ந்துள்ளதால், இப்போது தொடர்ந்து முன்னேற முடியுமா என்று சாத்தியமான முதலீட்டாளர்கள் காத்திருப்பார்கள்.

ஆல்பாபெட் இன்க் (GOOGL) கூகிள் ஹேங்கவுட்ஸ் மற்றும் பேஸ்புக் இன்க் (FB) பணியிடங்கள் தற்போது மிகப்பெரிய அச்சுறுத்தலாக கருதப்படவில்லை. கூகிளின் பிரசாதம் பிரபலமானது, ஆனால் நிறுவன தர தீர்வுகளை விட இலகுரக பிரசாதமாக வேறு நோக்கத்திற்காக உதவுகிறது. இதற்கிடையில், தரவு தனியுரிமை முறைகேடுகளுக்கு மத்தியில் பேஸ்புக்கின் பணியிடங்கள் மெதுவாக வளர்ந்துள்ளன. அமேசான்.காம் இன்க். (AMZN), அதன் கிளவுட் யூனிட், சைம்ஸ் எனப்படும் ஆன்லைன் வீடியோ கான்பரன்சிங் பயன்பாட்டை செலுத்துகிறது, ப்ளூம்பெர்க் கருத்துப்படி, 2017 இல் ஸ்லாக் வாங்க ஆர்வமாக இருப்பதாகக் கூறப்பட்டது. மேகக்கணி சந்தையில் அமேசான் ஆதிக்கம் செலுத்த ஸ்லாக் உதவக்கூடும் என்றும், ஒரு சலுகை கூகிள் நிறுவனத்துடன் ஏலம் எடுக்கும் போரைத் தூண்டும் என்றும் ஊகிக்கப்பட்டது.

மைக்ரோசாப்ட் கார்ப்பரேஷன் (எம்.எஸ்.எஃப்.டி) மிகப் பெரிய தடையாக இருக்கிறது. 2016 ஆம் ஆண்டின் குளிர்காலத்தில், மைக்ரோசாப்டின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பில் கேட்ஸ் மற்றும் சத்யா நாதெல்லா, ஸ்னாப்பை 8 பில்லியன் டாலருக்கு வாங்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்து, அதற்கு பதிலாக அணிகள் என்ற பெயரில் தங்களது சொந்த போட்டி தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்தினர்.

அப்போதிருந்து, வாஷிங்டனை தளமாகக் கொண்ட தொழில்நுட்ப நிறுவனமான ரெட்மண்ட் மிகப்பெரிய முன்னேற்றம் கண்டது. ஐரோப்பாவிலும் அமெரிக்காவிலும் ஸ்பைஸ்வொர்க்ஸ் நடத்திய 900 வணிகங்களின் கணக்கெடுப்பின்படி, மைக்ரோசாப்ட் அணிகளை ஏற்றுக்கொள்வது வானளாவியது மற்றும் விரைவில் உலகின் மிக பிரபலமான வணிக செய்தி பயன்பாடாக ஸ்லாக்கை முறியடிக்கக்கூடும்.

இந்த வெற்றிக்கு முக்கியமானது மைக்ரோசாப்ட் ஆபிஸ் 365 சந்தாக்களுடன் அணிகளை கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் தொகுக்க முடிவு செய்தது. பல வணிகங்கள் Office 365 ஐப் பயன்படுத்துகின்றன, இது பயன்பாட்டை பலருக்கு இயல்புநிலை தேர்வாக மாற்றுகிறது.

மைக்ரோசாப்ட் மாதாந்திர பயனர் புள்ளிவிவரங்களை உடைக்கவில்லை. இருப்பினும், செப்டம்பர் 2018 நிலவரப்படி 329, 000 நிறுவனங்கள் அணிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன என்பது உறுதி செய்யப்பட்டது, இது ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு 200, 000 ஆக இருந்தது.

உலகின் நான்காவது பெரிய நிறுவனம் நிச்சயமாக விண்வெளியில் தனது மிகப்பெரிய போட்டியாளரைக் கைப்பற்றுவதற்கான நிபுணத்துவத்தையும் மூலதனத்தையும் கொண்டுள்ளது. இருப்பினும், ஸ்லாக் தொடக்க மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கான பிரபலமான தேர்வாக தொடர்கிறது, அதன் தகவமைப்பு இடைமுகங்கள், ஃப்ரீமியம் பதிப்பு மற்றும் சில சிறந்த மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளுக்கான அணுகல் ஆகியவற்றின் காரணமாக.

இப்போதைக்கு, இந்த காளான் துறையில் இரண்டு பயன்பாடுகள் வளர போதுமான இடம் இருப்பதாகத் தெரிகிறது.