ஒன்றாக இருங்கள்

புதிய நிதி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் பெருக்கம் தொழில் எவ்வாறு நுகர்வோருக்கு தன்னை சந்தைப்படுத்தியுள்ளது என்பதில் பல மாற்றங்களுக்கு வழிவகுத்தது. பாரம்பரியமாக, காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் தங்கள் கொள்கைகளை சிறந்தவை என்று சந்தைப்படுத்தின, வங்கிகள் டெபாசிட் சான்றிதழ்களில் அதிக விகிதங்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுக்க முயன்றன, மற்றும் வரி தயாரிப்பாளர்கள் மிகக் குறைந்த விலையில் சிறந்த சேவைகளை வழங்க போட்டியிட்டனர்.

இப்போது, ​​மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுக்குள் ஒரு தயாரிப்பின் சிறந்த பண்புகளைப் பயன்படுத்துவது இன்றும் பொருத்தமாக இருக்கிறது, ஆனால் வணிகம் எங்கு செய்ய வேண்டும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கும் போது வாடிக்கையாளர்கள் கருத்தில் கொள்ளும் முதன்மை அளவுகோல் சேவை விரைவாக தயாரிப்பு சலுகைகளை முந்தியுள்ளது. இந்த போக்கு இயல்பாகவே நிதி சேவை வழங்குநர்கள் விரிவான தயாரிப்பு மற்றும் சேவை வழங்கல்களை ஒரே குடையின் கீழ் முன்வைக்க வழிவகுத்தது. இந்த வகை ஏற்பாட்டில் வழங்குநர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இருவருக்கும் பல நன்மைகள் இருக்கலாம், ஆனால் திட்டமிடுபவர்கள் தங்கள் அணுகுமுறைகளில் இந்த அணுகுமுறையை செயல்படுத்துவதற்கு முன்பு பல சிக்கல்களை கவனமாக பரிசீலிக்க வேண்டும்.

ஒரு-நிறுத்த ஷாப்பிங் என்ன?

இன்று ஒரு-நிறுத்த ஷாப்பிங்கின் வரையறை முன்னெப்போதையும் விட அதிகமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உள்ளடக்கியது. முக்கிய துறைகள்:

• பண மேலாண்மை மற்றும் பிற வங்கி சேவைகள் ஆயுள், சுகாதாரம் மற்றும் சொத்து-விபத்து கோடுகள் உட்பட அனைத்து முக்கிய காப்பீட்டுத் திட்டங்களும் சமீபத்திய அடமானம் மற்றும் கடன் தயாரிப்புகள் விரிவான நிதி திட்டமிடல் கணக்கு மற்றும் ஊதிய சேவைகள்

ஒவ்வொரு புதிய தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்புகளிலும் வணிக வங்கிகள், தரகர்கள் மற்றும் காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கிடையிலான எல்லைகள் குறைவாக வேறுபடுவதால் இந்த பட்டியல் தொடர்ந்து வளரும். இந்த ஒருங்கிணைப்பின் பெரும்பகுதி 1933 ஆம் ஆண்டின் கண்ணாடி-ஸ்டீகல் சட்டத்தை ரத்து செய்ததன் விளைவாக ஏற்பட்டது, இது முதலில் 1929 இன் பங்குச் சந்தை வீழ்ச்சியை அடுத்து தரகு, காப்பீடு மற்றும் வங்கி ஆகியவற்றுக்கு இடையே உறுதியான எல்லைகளை ஏற்படுத்தியது.

ஒரு-நிறுத்த ஷாப்பிங் நன்மை

வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரிவான நிதி சேவைகளை வழங்குவதில் பல நன்மைகள் உள்ளன. இவை பின்வருமாறு:

வருவாய்

மிகவும் வெளிப்படையான நன்மைகளில் ஒன்று என்னவென்றால், ஒரு ஸ்டாப் ஷாப்பிங் திட்டமிடுபவர்கள் தங்கள் போட்டியை விட அதே வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அதிக அளவு வருவாயை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு வீட்டுப் பெயர் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் உள்ளூர் அலுவலகத்திற்குள் நுழைந்தால், வாடிக்கையாளர் முகவரை எவ்வளவு விரும்பினாலும் நம்பினாலும், முகவர் வாடிக்கையாளர் காப்பீட்டை மட்டுமே விற்க முடியும்.

மறுபுறம், விரிவான சலுகைகளைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளரின் கடனை மறுநிதியளிப்பதன் மூலமும், அவரது வருமான வரி வருமானத்தைத் தயாரிப்பதிலிருந்தும், ரோத் ஐஆர்ஏவைத் திறப்பதிலிருந்தும், இவை அனைத்தும் எவ்வாறு பொருந்துகின்றன என்பதைக் காட்டும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நிதித் திட்டத்தைத் தயாரிப்பதிலிருந்தும் பணம் சம்பாதிக்க முடியும். வாடிக்கையாளருக்கான போனஸாக, பிற சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஊக்கத்தொகையாக, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நிதித் திட்டத்தை இலவசமாக வழங்க முடியும். ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பெறப்பட்ட கூடுதல் வருவாய் ஒரு வணிகத்தை புதிய வணிகத்திற்கான வாய்ப்பைக் குறைக்க முயற்சிக்கிறது. வருவாயில் இந்த வேறுபாட்டை வெல்வது கடினம், குறிப்பாக இன்றைய வெள்ளம், தீவிர போட்டி சந்தையில்.

வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை

அதிக அளவிலான சேவையானது வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையின் உயர் மட்டத்தை ஏற்படுத்தும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் திட்டமிடுபவருக்கு தனது வரித் தகவலைக் கொடுக்க வேண்டும் என்றால், மேலே சென்று ஒரு எஸ்டேட் திட்டத்தையும் பூர்த்தி செய்வது கடினம் அல்ல. மேலும், ஒரு வாடிக்கையாளர் காப்பீடு மற்றும் முதலீடுகளுக்கு இடையில் சரியான சமநிலையை பராமரிக்க விரும்பினால், இருவரையும் ஒரே இடத்தில் ஏன் நேரடியாக நிலுவை கண்காணிக்க முடியும்?

வசதிக்காக

பரிந்துரைகளின் பட்டியலுடன் வாடிக்கையாளர் ஒரு விரிவான நிதித் திட்டத்தைப் பெற்றால், ஒவ்வொரு பொருளையும் முடிக்க ஒரு டஜன் பிற நிறுவனங்கள் அல்லது முகவர்களிடம் ஓடுவதற்குப் பதிலாக, அவை அனைத்தையும் வீட்டிலேயே செயல்படுத்துவதன் நன்மைகளைப் பார்ப்பது எளிது. அனைத்து சேவைகளும் திறமையாகவும் விடாமுயற்சியுடனும் வழங்கப்படுகின்றன என்று கருதி இந்த பகுத்தறிவு வாதம் செய்வது கடினம்.

முக்கிய வீரர்களை ஒருங்கிணைத்தல்

நிச்சயமாக, விரிவான சேவைகளை திறம்பட வழங்குவதற்கான திறனுக்கு மிகப்பெரிய முயற்சி மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு தேவைப்படுகிறது. பல சேவைகளை திறமையாக வழங்கும் ஒரு நடைமுறையை உருவாக்க மற்றும் பராமரிக்க பல பிரிவுகளின் கட்டளை தேவைப்படுகிறது, எனவே இந்த மூலோபாயத்தைப் பின்பற்றும் நிறுவனங்கள் வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு சேவை பகுதிக்கும் தகுதியான பணியாளர்களை நியமிக்க வேண்டும்.

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனத்தின் தலைவர் வாடிக்கையாளர்களுக்கான விரிவான நிதி, கல்லூரி மற்றும் எஸ்டேட் திட்டமிடல் செய்யும் ஒரு சான்றளிக்கப்பட்ட நிதித் திட்டமிடுபவராக இருக்கலாம். மற்றொரு கூட்டாளர் அனைத்து வங்கி, தரகு மற்றும் ஆயுள் காப்பீட்டு வணிகத்தையும் பரிவர்த்தனை செய்ய உரிமம் பெறலாம், மற்றொருவர் அடமானங்கள் மற்றும் ஒருவேளை சொத்து மற்றும் விபத்து காப்பீடு ஆகியவற்றைக் கையாளுகிறார். மாற்று முதலீடுகளுடன் முக்கியமாக பணியாற்றும் ஒருவர் போலவே, ஒரு சுகாதார மற்றும் நீண்டகால பராமரிப்பு நிபுணரும் இதில் ஈடுபடலாம். இறுதியாக, வரி தொடர்பான அனைத்து வணிகங்களையும் ஆலோசனைகளையும் கையாள ஒரு கணக்காளர் அல்லது சிபிஏ இருக்கும்.

மேலும், ஒவ்வொரு சேவையையும் ஒருங்கிணைத்து மேற்பார்வையிடுவதற்கு நிறுவனத்தின் தலைவர் போதுமான அறிவைப் பெற்றிருக்க வேண்டும். இந்த வகையான செயல்பாட்டின் மேற்பார்வைக்கு நுகர்வோர் தனியுரிமை தொடர்பான சட்டங்களைப் பற்றிய நெருக்கமான புரிதலும் தேவைப்படும். சட்டபூர்வமான பொறுப்பைத் தவிர்ப்பதற்கு, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் நிறுவனத்தில் உள்ள கூட்டாளர்களிடையே தகவல்களைப் பகிர அனுமதிக்கும் தொடர்புடைய வெளிப்பாடுகளின் தொகுப்பில் கையொப்பமிட வேண்டும். இந்த நடைமுறையை புறக்கணித்து, ஒரு சேவைக்கு வழங்கப்பட்ட தகவல்களை ஒரு வாடிக்கையாளர் மற்ற நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்த அனுமதிப்பார் என்று கருதும் ஒரு நிறுவனம், தன்னை ஆபத்துக்குள்ளாக்குகிறது.

வளங்களை மிக மெல்லியதாக பரப்புதல்

கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மற்றொரு விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு நிறுவனம் பல தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம் தன்னை மிகைப்படுத்திக் கொள்ளும் சாத்தியம். இந்த தவறு விலை உயர்ந்ததாக இருக்கலாம் - அதாவது, சமரசம் செய்யப்பட்ட நம்பிக்கை மற்றும் பொறுப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில். எனவே வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு சேவையிலும் கலந்துகொள்ளும் நிர்வாக மற்றும் மேற்பார்வை சிக்கல்களைக் கையாள முடியுமா என்பதை நிறுவனம் கவனமாகக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். சேவையின் ஒரு கிளையை சரியாக வழங்கத் தவறினால், முழு நிறுவனத்திலும் மோசமாக பிரதிபலிக்க முடியும், மேலும் ஒரு பகுதியில் ஏற்பட்ட தவறு காரணமாக ஏற்படும் பொறுப்பு வணிகத்தின் பிற பகுதிகளைத் தக்கவைக்க ஒதுக்கப்பட்ட வளங்களை வடிகட்டக்கூடும்.

கார்ப்பரேட் Vs. சில்லறை

பெரிய மற்றும் சிறிய நிறுவனங்கள் பலவிதமான வெற்றிகளுடன் ஒரு-நிறுத்த ஷாப்பிங்கை வழங்க முயற்சித்தன. பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் சலுகைகளுக்கு அதிக நிறுவன ஆதரவையும் கட்டமைப்பையும் வழங்க முடிந்தாலும், சில்லறை பூட்டிக் நிறுவனங்கள் இயற்கையாகவே வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப தங்கள் சேவைகளை வடிவமைப்பதில் சிறந்தவை. ஆச்சரியப்படத்தக்க வகையில், பெரிய நிறுவனங்களில் பொதுவாக அதிக அதிகாரத்துவம் மற்றும் கடுமையான நிறுவனக் கொள்கைகள் உள்ளன, அவை ஒரு சிறிய நிறுவனத்தின் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையுடன் பொருந்துவதை கடினமாக்குகின்றன. இதன் விளைவாக, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக அவர்கள் பிராண்ட்-பெயர் அங்கீகாரத்தை அதிகம் நம்பியிருக்கிறார்கள்.

அதே நேரத்தில், கார்ப்பரேட் மட்டத்தில் நிதி சேவைகளை திறம்பட ஒருங்கிணைப்பது கடினம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சில்லறை நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்து கூட்டாளிகளும் ஒரு வாடிக்கையாளரின் நிலைமை குறித்து ஒருவருக்கொருவர் உடனடியாகக் கலந்துரையாடலாம் மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் வெவ்வேறு கிளைகளில் பணிபுரியும் ஊழியர்களைக் காட்டிலும் மிக விரைவாக ஒரு பிரச்சினையில் ஒருமித்த கருத்துக்கு வரலாம். ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில், எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கான அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களும் ஒரே இடத்தில் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் எளிதாக அணுகக்கூடியதாக இருக்கும்; பெரிய நிறுவனங்களுக்கு இது நிச்சயமாக உண்மை இல்லை.

அடிக்கோடு

ஒரு-ஸ்டாப் ஷாப்பிங் சேவைகளை வழங்குவது எந்தவொரு அளவிலான நிறுவனங்களுக்கும் பலனளிக்கும் மற்றும் கோரக்கூடியதாக இருக்கும். சிறிய நிறுவனங்கள் தங்கள் நிறுவன சகாக்களாக தகவல் பகிர்வு தொடர்பான அதே சட்ட சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும், மேலும் பெரிய நிறுவனங்கள் பல்வேறு கிளைகளுக்கு இடையில் ஒரு தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை ஒருங்கிணைக்க தேவையான முயற்சிகளின் அளவைக் கண்டறிய வேண்டும். எந்த வகையிலும், விரிவான சேவைகளை தங்கள் தயாரிப்பு வழங்கல்களில் வெற்றிகரமாக ஒருங்கிணைக்க நிர்வகிக்கும் நிறுவனங்கள் குறைந்த செலவுகளை வழங்கும்போது வருவாயை அதிகரிப்பதன் மூலம் பயனடைகின்றன. அதே நேரத்தில், வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த கட்டணம் மற்றும் வசதிக்கான வெகுமதிகளை அறுவடை செய்யலாம். விரிவான சேவைகளை நிதி திட்டமிடல் நடைமுறையில் வெற்றிகரமாக ஒருங்கிணைக்கும் திறன், திட்டமிடுபவர்களுக்கு அவர்களின் போட்டியை விட கணிசமான விளிம்பை அளிக்கும்.

சிறந்த வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு குறிவைப்பது