சமூக பொறுப்புணர்வு என்ற கருத்து, வணிகங்கள் நல்ல குடிமக்களாக இருக்க வேண்டும், பணம் சம்பாதிக்கும் நடவடிக்கைகளை சமூகத்திற்கு நன்மை பயக்கும் செயல்களுடன் சமநிலைப்படுத்துகிறது, அது உள்ளூர், தேசிய அல்லது உலக அளவில் இருக்க வேண்டும். மார்க்கெட்டில் சமூக பொறுப்பு என்பது அவர்களின் வாங்குதல்களில் நேர்மறையான வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்த விரும்பும் நுகர்வோரை ஈர்ப்பதில் முயற்சிகளை மையமாகக் கொண்டுள்ளது. பல நிறுவனங்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் சமூக பொறுப்புள்ள கூறுகளை நன்மை பயக்கும் சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகள் மூலம் ஒரு சமூகத்திற்கு உதவுவதற்கான வழிமுறையாக ஏற்றுக்கொண்டன.
சுவாரஸ்யமாக, பரோபகார நடைமுறை ஒரு நல்ல வணிக கருவியாகவும் இருக்கலாம். "அமெரிக்க நுகர்வோரில் சுமார் 52% காரணிகள் மதிப்புகளை தங்கள் கொள்முதல் தேர்வுகளில் கொண்டுள்ளன, " "நம்பிக்கைகள் மற்றும் மதிப்புகளை அவற்றின் சொந்தத்துடன் இணைத்து ஊக்குவிக்கும் பிராண்டுகளைத் தேடுகின்றன" என்று ஃபாரெஸ்டர் ரிசர்ச், 2017 இன் "மதிப்புகள் அடிப்படையிலான வியூகத்தின் சக்தி" கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்கும் சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனம். 60 நாடுகளில் 30, 000 நுகர்வோரை ஆய்வு செய்த நீல்சனின் 2015 ஆம் ஆண்டின் "தி சஸ்டைனபிலிட்டி இம்பரேட்டிவ்" அறிக்கையில், 66% நுகர்வோர் சமூக உறுதிப்பாட்டை நிரூபிக்கும் பிராண்டுகளின் பொருட்களுக்கு அதிக பணம் கொடுக்க தயாராக இருப்பதாகக் கண்டறிந்துள்ளது. பொது உறவுகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனமான கோன் கம்யூனிகேஷன்ஸ் நடத்திய 2017 "கார்ப்பரேட் சமூக பொறுப்பு" ஆய்வில் 87% அமெரிக்கர்கள் ஒரு பொருளை வாங்குவார்கள் என்று சுட்டிக்காட்டியது, ஏனெனில் அதன் நிறுவனம் அவர்கள் அக்கறை கொண்ட ஒரு பிரச்சினைக்கு வாதிட்டது.
சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு சமூக பொறுப்பு
மறுசுழற்சி செய்யக்கூடிய பேக்கேஜிங், சமூக சிக்கல்கள் மற்றும் பிரச்சினைகள் குறித்த விழிப்புணர்வைப் பரப்பும் விளம்பரங்கள், மற்றும் இலாபத்தின் ஒரு பகுதியை தொண்டு குழுக்கள் அல்லது முயற்சிகளுக்கு வழிநடத்துதல் ஆகியவை சமூக பொறுப்பு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்கு எடுத்துக்காட்டுகள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஆடை நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் குழு ஒரு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கலாம், இது ஒரு ஜோடிக்கு எதிராக ஒரு மூட்டை சாக்ஸ் வாங்க நுகர்வோரை ஊக்குவிக்கிறது; விற்கப்படும் ஒவ்வொரு மூட்டைக்கும், நிறுவனம் ஒரு மூட்டை சாக்ஸ் வெளிநாட்டிலுள்ள ராணுவ வீரர்களுக்கு அல்லது உள்ளூர் வீடற்ற தங்குமிடங்களுக்கு நன்கொடை அளிக்கிறது. இந்த நன்கொடைகளின் விளைவாக, நிறுவனம் தன்னை சமூக பொறுப்புணர்வு மற்றும் நெறிமுறை என்று முத்திரை குத்துகிறது, இது இறுதியில் சமூக பொறுப்புள்ள கடமைகளில் ஈடுபடும் மற்றும் சமூகத்தின் நலனை ஆதரிக்க விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறது.
கார்ப்பரேட் பொறுப்பு சமூக பொறுப்புணர்வு நடைமுறைகளுடன் கைகோர்த்துச் செல்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நிர்வாகிகள், நிர்வாகிகள் மற்றும் பங்குதாரர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்கள் நெறிமுறை நடத்தைகளை கடைப்பிடிக்க வேண்டும் மற்றும் பொறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை ஊக்குவிப்பதில் சமூகத்தில் சேர வேண்டும். தோற்றங்கள் அல்லது பசுமைக் கழுவுதல், சுற்றுச்சூழல் நட்புரீதியான செயல்முறைகள் அல்லது தயாரிப்புகளை ஏமாற்றும் நடைமுறை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவனம் சமூகப் பொறுப்பில் ஈடுபடவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது; இத்தகைய நடத்தைகள் இறுதியில் பிராண்டையும் நிறுவனத்தின் வெற்றியையும் பாதிக்கலாம். நுகர்வோர் பெரும்பாலும் வித்தைகள், கோஷங்கள் அல்லது முயற்சிகள் மூலம் உண்மையான அல்லது பயனற்றவை என்று பார்க்கலாம். உண்மையில், கோன் ஆய்வு பதிலளித்தவர்களில் 65% பேர் ஒரு பிரச்சினையில் ஒரு நிறுவனத்தின் நிலைப்பாட்டை ஆய்வு செய்வதாகக் கூறுகிறார்கள், அது உண்மையானதா என்பதைப் பார்க்க.
சந்தைப்படுத்தல் சமூக பொறுப்புணர்வுக்கான உண்மையான வாழ்க்கை எடுத்துக்காட்டு
சில விமர்சகர்கள் சந்தைப்படுத்துதலில் சமூக பொறுப்புணர்வு என்ற கருத்தை கேள்விக்குள்ளாக்குகின்றனர், இந்த மிகவும் விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட, விலையுயர்ந்த பிரச்சாரங்கள் வண்ணமயமானவை ஆனால் மிகவும் மட்டுப்படுத்தப்பட்டவை (நோக்கம் மற்றும் கால அளவிலும்), மற்றும் சிக்கல்களின் மூல ஆதாரங்களை ஒழிக்க சிறிதும் செய்யாது. நிறுவனங்கள் அல்லது நுகர்வோர், அந்த விஷயத்தில், தொண்டு நிறுவனங்கள் அல்லது பரோபகார காரணங்களுக்காக நேரடியாக நிதிகளை வழங்கினால் அது இன்னும் திறமையாக இருக்காது என்று அவர்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்கள்.
நிச்சயமாக, ஒரு நிறுவனம் தனது முக்கிய உற்பத்தியை அதன் சமூகப் பொறுப்பான முயற்சியுடன் நேரடியாக இணைப்பதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பதும், அதன் முயற்சிகளை விரிவுபடுத்துவதும் மிகவும் பயனுள்ளதாகத் தோன்றும் உத்திகள். பிரபலமான டாம்ஸ் லேபிள் ஒரு விஷயமாகும். ஷூ மற்றும் சன்கிளாசஸ் தயாரிப்பாளர் 2007 ஆம் ஆண்டில் அதன் "ஒன்றுக்கு ஒன்று" பிரச்சாரத்துடன் தொடங்கியது: ஒவ்வொரு ஜோடி ஸ்லிப்-ஆன் அல்லது பூட்ஸ் வாங்குவதற்காக, டாம்ஸ் தேவைப்படும் குழந்தைக்கு ஒரு ஜோடி காலணிகளை நன்கொடையாக வழங்கினார்; ஒவ்வொரு ஜோடி கண்ணாடிகளுக்கும், இது ஒரு கண் பரிசோதனை மற்றும் ஒரு வறிய நபருக்கான சிகிச்சைக்கு பணம் செலுத்தியது.
இது மில்லியன் கணக்கான காலணிகள் மற்றும் கண் பராமரிப்பு ஆகியவற்றைக் கொடுத்திருந்தாலும், வாங்க-ஒரு-நன்கொடை-ஒரு மாதிரியை மற்ற நவநாகரீக பிராண்டுகள் ஏற்றுக்கொண்டாலும், டாம்ஸின் நிறுவனர் பிளேக் மைக்கோஸ்கி இது போதாது என்று முடிவு செய்தார். வறுமை தொடர்பான அடிப்படை பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காண, உலகெங்கிலும் உள்ள பகுதிகளில் காலணிகளை உற்பத்தி செய்வதற்கு அவர் உறுதியளித்தார், அங்கு கியூபா, இந்தியா, கென்யா. 2019 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, டாம்ஸ் 700 க்கும் மேற்பட்ட வேலைவாய்ப்புகளை உருவாக்கியுள்ளது. உள்கட்டமைப்பை மேம்படுத்துவதில் நிறுவனம் கவனம் செலுத்துகிறது: காபியாக விரிவுபடுத்தப்பட்ட டாம்ஸ், அதன் விற்பனையின் வருமானத்தை பீன்ஸ் வளர்க்கப்படும் சமூகங்களில் சுத்தமான நீர் அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கு நன்கொடை அளிக்கிறது.
அடிக்கோடு
ஆரம்ப முதலீடு இலாபங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளவோ அல்லது தேவைப்படுபவர்களுக்கு நன்கொடை அளிக்கவோ ஈடுபடலாம் என்றாலும், சந்தைப்படுத்துதலில் சமூகப் பொறுப்பு ஒரு நேர்மறையான நிறுவனத்தின் பிம்பத்தை ஊக்குவிக்கிறது, இது லாபத்தையும் கணிசமாக உற்பத்தித்திறனையும் சாதகமாக பாதிக்கும்.
