படகோனியாவின் சந்தைப்படுத்தல் வியூகத்தின் வெற்றி

மேலதிக வெளிப்புற ஆடைகளின் உற்பத்தியாளரான படகோனியா பல்வேறு சுற்றுச்சூழல் நிலைத்தன்மை முயற்சிகளுக்கு பெயர் பெற்றது. தனியாருக்கு சொந்தமான நிறுவனம் பயன்படுத்தப்பட்ட உடைகளை ஊக்குவிப்பதாகவும், அதன் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு முன் நுகர்வோர் இருமுறை யோசிக்கும்படி கேட்டுக்கொள்ளப்படுவதாகவும் அறியப்படுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் எதிர்ப்பு முயற்சியாகத் தெரிந்தாலும், மந்தநிலை இருந்தபோதிலும் கடந்த சில ஆண்டுகளில் அதன் வருவாய் வளர்ச்சியடைவதை நிறுவனம் கண்டிருக்கிறது. நிறுவனம் இதை எவ்வாறு இழுக்க முடிந்தது?

“இந்த ஜாக்கெட்டை வாங்க வேண்டாம்”

பெரும் மந்தநிலை மற்றும் அதன் பின்விளைவுகளின் போது நுகர்வோர் மிகவும் சிக்கனமாக மாறியதால், அவர்கள் உந்துவிசை வாங்குவதில் குறைந்த விருப்பம் கொண்டிருந்தனர் மற்றும் மதிப்புக்கு அதிகமாக ஷாப்பிங் செய்ய முனைந்தனர். அவர்கள் நீண்ட காலம் நீடித்த பொருட்களில் ஆர்வம் காட்டினர், மேலும் படகோனியா அதன் சொந்த நீண்டகால பொருட்களைப் பற்றிக் கொள்ள ஒரு வாய்ப்பைக் கண்டது. இது 2011 ஆம் ஆண்டின் நன்றி பருவத்தில் "இந்த ஜாக்கெட்டை வாங்க வேண்டாம்" என்று எழுதப்பட்டதற்கு வழிவகுத்தது. நிறுவனத்தின் சிறந்த விற்பனையான கொள்ளை ஸ்வெட்டர்களில் ஒன்றின் சுற்றுச்சூழலுக்கான செலவு பற்றிப் பேசப்பட்டது மற்றும் தயாரிப்பு வாங்குவதற்கு முன் நுகர்வோர் மறுபரிசீலனை செய்யுமாறு கேட்டுக்கொண்டது அதற்கு பதிலாக பயன்படுத்தப்பட்ட படகோனியா தயாரிப்பைத் தேர்வுசெய்க. இதையும் மீறி, அல்லது இதன் காரணமாக, நிறுவனம் அதன் வருவாய் 2012 ல் 30 சதவீதம் அதிகரித்து 543 மில்லியன் டாலர்களாகவும், 2013 ஆம் ஆண்டில் மேலும் ஆறு சதவீத வளர்ச்சியையும் கண்டது. இந்நிறுவனம் 2017 ஆம் ஆண்டில் 750 மில்லியன் டாலர்களை எட்டும் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.

நடைபயிற்சி

படகோனியா வாடிக்கையாளர்களிடம் எதிரொலிப்பது என்னவென்றால், நிறுவனம் சுற்றுச்சூழல் பேச்சை மட்டும் பேசவில்லை. படகோனியா நிறுவனர் யுவோன் சவுனார்ட்டும் நிறுவனத்தின் பேச்சை அதன் நடவடிக்கைகளுடன் ஆதரிக்கிறார். நிறுவனம் தனது வருவாயில் ஒரு பகுதியை சுற்றுச்சூழல் காரணங்களுக்காக நன்கொடை அளிக்கிறது மற்றும் மறுசுழற்சி செய்யப்பட்ட, “நியாயமான வர்த்தகம்” சான்றளிக்கப்பட்ட மற்றும் ஆர்கானிக் பொருட்களை அதன் ஆடைகளில் பயன்படுத்துகிறது. இது தனது நிறுவனத்தின் தலைமையகத்தில் சூரிய சக்தியையும் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் இது சுற்றுச்சூழல் தடத்தை குறைப்பதாக உறுதியளித்த நிறுவனங்களின் குழுவான நிலையான ஆடை கூட்டணியின் நிறுவனர்களில் ஒருவராகும்.

நுகர்வோர் தங்கள் வெளிப்புற கியரை சரிசெய்யவும், பயன்படுத்திய படகோனியா பொருட்களை அவர்களுக்கு விற்கவும் உதவும் முயற்சியில், நாடு முழுவதும் ஒரு பயணத்தில் சுற்றுச்சூழல் நட்பு டிரக்கை அனுப்புவது போன்ற முயற்சிகளிலும் படகோனியா ஈடுபட்டுள்ளது. மேலும், பயன்படுத்தப்பட்ட படகோனியா உடைகளை ஊக்குவிப்பதற்கான ஒரு வழியாக, நிறுவனம் புதிய தயாரிப்புகளை மக்கள் வாங்குவதை குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு தொடக்கமான யெர்டில் நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்துள்ளது. 2013 ஆம் ஆண்டில் மற்றொரு படகோனியா பிரச்சாரம் பூமியின் வளங்களை பயன்படுத்திய வளர்ச்சிக்கு எதிராக எச்சரித்தது.

இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் ஒத்ததிர்வு

படகோனியா அதன் இலக்கு பார்வையாளர்களாகக் காணும் சுற்றுச்சூழல் உணர்வு மற்றும் உயர்மட்ட நுகர்வோருடன் நிறுவனத்தின் செய்தி எதிரொலித்ததாகத் தெரிகிறது. இந்த வகையான நுகர்வோர் சுற்றுச்சூழல் நட்பு நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்பட்ட ஒரு பொருளை சுற்றுச்சூழல் நட்பு முறையில் வாங்குவதற்கான யோசனையை விரும்புகிறார்கள். நீண்ட நேரம் நீடிப்பதைத் தாண்டி, தயாரிப்புகளை மேலும் பயன்படுத்த மறுசுழற்சி செய்யலாம். இந்த இலக்கு சந்தையில் அதிக நுகர்வோரை நிறுவனம் தட்டச்சு செய்துள்ளதால், அவர்கள் தங்கள் விற்பனையை விரிவுபடுத்த முடிந்தது. நிறுவனத்தின் நுகர்வோர் பயன்படுத்திய பொருட்களின் விற்பனையை எளிதாக்குவதற்கான அதன் முயற்சிகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம் மற்றும் புதிய படகோனியா தயாரிப்புகளை வாங்க பணத்தை பயன்படுத்தியிருக்கலாம்.

நிச்சயமாக, சுற்றுச்சூழல் உணர்வு இல்லாத மற்றவர்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளைப் பார்த்தபின் தயாரிப்பைக் கொண்டு வந்திருக்கலாம். மறுசுழற்சி செய்ய நிறுவனத்தின் அறிவுரையை எல்லோரும் மத ரீதியாக பின்பற்றுகிறார்கள் என்பதும் தெரியவில்லை; நிறுவனம் அதன் வருடாந்திர விற்பனையில் ஒரு சிறிய பகுதியை மட்டுமே மறுசுழற்சி செய்கிறது.

ஆயினும்கூட, அதன் வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்துதலின் விளைவாக, படகோனியா 2011 முதல் உலகளவில் 40 கடைகளைத் திறந்துள்ளது, இது அதன் விற்பனை வளர்ச்சியின் பின்னணியில் இருக்கக்கூடிய மற்றொரு காரணியாகும். இந்நிறுவனம் சுற்றுச்சூழல் நட்பு உணவு வணிகத்தையும் தொடங்கியுள்ளது.

அடிக்கோடு

படகோனியா தனது தயாரிப்புகளின் பயனுள்ள வாழ்க்கையை விரிவுபடுத்துவதற்கான முயற்சியை வழிநடத்தியிருந்தாலும், இன்று பல உற்பத்தியாளர்களின் திட்டமிட்ட வழக்கற்றுப்போன அணுகுமுறையுடன் முரண்பட்ட ஒரு முயற்சி, அதன் விற்பனை உயர்வைக் கண்டது. நிறுவனத்தின் சுற்றுச்சூழல் நட்பு முயற்சிகள், அது குறிவைக்கும் நுகர்வோருடன் ஒத்திருக்கிறது. இவர்களில் அதிகமானோர் படகோனியா தயாரிப்புகளை வாங்குகிறார்கள், ஏனெனில் நிறுவனத்தின் நீண்டகால பொருட்களை தங்கள் மதிப்புகளை வெளிப்படுத்தும் ஒரு வழியாக அவர்கள் பார்க்கிறார்கள்.