மென்மையான அளவீடுகளின் வரையறை
மென்மையான அளவீடுகள் என்பது ஒரு நிறுவனத்தையும் அதன் அணுகலையும் மதிப்பிடுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் அருவமான குறிகாட்டிகளுக்கான ஒரு ஸ்லாங் சொல். இது பெரும்பாலும் தொடக்கங்களை விவரிக்கப் பயன்படுகிறது, ஆனால் பெரிய நிறுவனங்களுக்குப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் கடினமான அளவீடுகள் பொதுவாக விரும்பப்படுகின்றன. மென்மையான அளவீடுகள் பெரும்பாலும் ஒரு நிறுவனத்தின் அம்சங்களுடன் தொடர்புடையவை, அவை எளிதில் அளவிட முடியாது, ஆனால் ஒரு நிறுவனத்தின் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால வாய்ப்புகள் தொடர்பாக முக்கியமான தகவல்களை வழங்குகின்றன. மென்மையான அளவீடுகள் எளிதில் அளவிடப்படவில்லை அல்லது அடையாளம் காணப்படவில்லை என்பதால், அவற்றை அளவிடுவது மிகவும் கடினம்.
BREAKING DOWN மென்மையான அளவீடுகள்
மென்மையான அளவீடுகள் வெளிப்படையாகத் தெரியாத விஷயங்களை மதிப்பிடுகின்றன, ஆனால் ஒரு நிறுவனத்தின் எதிர்காலத்தை கணிக்க உதவும். இயக்குநர்கள் குழுவில் கனமான ஹிட்டர்கள் இருக்கிறார்களா என்பது இதில் அடங்கும். நிர்வாக குழு இதற்கு முன்பு வெற்றி பெற்றதா? கடினமான அளவீடுகளுடன் ஒப்பிடுகையில், மென்மையான அளவீடுகள் ஏன் கடினமான அளவீடுகள் ஒரு குறிப்பிட்ட திசையில் அல்லது எதிர்பாராத முடிவுகளுக்கு ஏன் பிரபலமாக இருக்கலாம் என்பதற்கான பதிலை வழங்க முடியும். கடின அளவீடுகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் நிகர லாப அளவு மற்றும் இலவச பணப்புழக்கம் போன்ற காரணிகளாக இருக்கும்.
மென்மையான அளவீடுகள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன
மென்மையான அளவீடுகளின் தன்மை, நிறுவனங்கள் எதைக் குறிக்கின்றன என்பதையும் அவற்றின் செயல்பாடுகளுடன் எவ்வாறு தொடர்புபடுகின்றன என்பதையும் புரிந்துகொள்வது சவாலாக இருக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, மென்மையான அளவீடுகள் ஆன்லைன் போக்குவரத்தில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பு அடங்கும். எந்தவொரு மாற்றத்திற்கும் வழிவகுத்ததா என்பது குறித்த உறுதியான தரவு எதுவும் இல்லை. அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு உணவகத்திற்கு வருகை தரக்கூடும், ஆனால் வருகைகள் அதிகரிப்பதற்கான காரணம் எளிதில் கண்டறியப்படாமல் போகலாம்.
மென்மையான அளவீடுகள் மார்க்கெட்டில் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் செயல்படக்கூடும், அங்கு நிறுவனங்கள் தங்கள் நோக்கம் கொண்ட பார்வையாளர்களை ஈர்க்கின்றன, அவற்றை எவ்வாறு குறிவைப்பது என்பதை புரிந்துகொள்ள நிறுவனங்கள் முயற்சி செய்கின்றன. ஒரு மென்மையான மெட்ரிக்கின் எடுத்துக்காட்டு, நுகர்வோரின் ஒரு பகுதி செலவினங்களை அதிகரித்து வருகிறது, ஆனால் அந்த செலவு ஏன் அதிகரித்து வருகிறது என்பதற்கான காரணம் தெரியவில்லை.
பிற வகையான மென்மையான அளவீடுகளில் ஒரு பிராண்ட், தயாரிப்பு அல்லது தனிநபர் பற்றிய பார்வையாளர்களின் உணர்வு அடங்கும். ஒரு பிராண்ட் எவ்வளவு பிரபலமானது அல்லது பிரபலமற்றது என்பதை வரையறுக்கும் முயற்சியில் ஆய்வுகள் மற்றும் கேள்வித்தாள்கள் பயன்படுத்தப்படலாம். ஒரு பிராண்டின் கருத்தை வரையறுப்பது பதில்களின் புள்ளிவிவரங்களுடன் கூட மாயையானது.
மென்மையான அளவீடுகளின் மற்றொரு உறுப்பு ஒரு பிராண்ட் அனுபவிக்கும் சந்தைக் குரலின் பங்காக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனை உந்துதல் சந்தை பங்கை அடிப்படையாகக் கொண்ட வரையறுக்கப்பட்ட அளவைக் காட்டிலும், குரலின் பங்கு பார்வையாளர்களுடனான உரையாடல் அதன் போட்டியாளர்களைக் காட்டிலும் பிராண்டுடன் எவ்வளவு தொடர்புபடுத்துகிறது என்பதைப் பிரதிபலிக்கிறது. இது உணர்வுடன் தொடர்புடையது, ஆனால் மேலும், நிறுவனம் பொதுமக்களிடம் ஆர்வமுள்ள ஒரு புள்ளியாக எவ்வளவு அடிக்கடி பரவுகிறது என்பது பற்றிய விவாதமாகும். ஆன்லைனில் பிராண்ட் எத்தனை முறை தேடப்படுகிறது அல்லது சமூக ஊடக தளங்களில் விவாதிக்கப்படும் அதிர்வெண் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
