ஒருவருக்கொருவர் திறன் வரையறை

ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் என்றால் என்ன?

ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் என்பது ஒரு நபர் மற்றவர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கு பயன்படுத்தும் நடத்தைகள் மற்றும் தந்திரோபாயங்கள். வணிக உலகில், இந்த சொல் மற்றவர்களுடன் சிறப்பாக பணியாற்றுவதற்கான ஒரு பணியாளரின் திறனைக் குறிக்கிறது. ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் தொடர்பு மற்றும் கேட்பது முதல் அணுகுமுறை மற்றும் நாடுகடத்தல்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் மற்றவர்களுடன் திறம்பட, வேலை மற்றும் பெரிய உலகில் தொடர்புகொள்வதற்கு எங்களுக்கு உதவுகின்றன. சில மக்கள் அத்தகைய திறன்களுடன் பிறந்திருக்கிறார்கள், ஆனால் எல்லோரும் அவர்களை நடைமுறையில் மேம்படுத்தலாம். பாராட்டுக்களை வெளிப்படுத்துதல், சர்ச்சைகளைத் தீர்ப்பது மற்றும் நன்கு கேட்பது அனைத்தும் பயிற்சி பெறும் மதிப்புள்ள ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்.

ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் பெரும்பாலும் சமூக நுண்ணறிவு என குறிப்பிடப்படுகின்றன. மற்றவர்கள் அனுப்பும் சமிக்ஞைகளைப் படிப்பதையும், பதிலை உருவாக்குவதற்காக அவற்றை துல்லியமாக விளக்குவதையும் அவை சார்ந்துள்ளது.

ஒவ்வொருவருக்கும் தனிப்பட்ட பாணி மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் பாணி உள்ளது, ஆனால் சில மற்றவர்களை விட வெற்றிகரமானவை. ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் ஆளுமை மற்றும் உள்ளுணர்வை அடிப்படையாகக் கொண்டவை என்றாலும், அவை உருவாக்கப்படலாம்.

ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்

ஒருவருக்கொருவர் திறன்களைப் புரிந்துகொள்வது

ஒருவருக்கொருவர் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளலாம், ஆனால் அவற்றை ஒரு பாடப்புத்தகத்திலிருந்து மட்டுமே கற்றுக்கொள்ள முடியாது. அவை இயற்கையாகவே சிலருக்கு வருகின்றன, மற்றவர்கள் அவற்றை வளர்ப்பதில் வேலை செய்ய வேண்டும்.

பல நிறுவனங்களில், வலுவான ஒருவருக்கொருவர் திறன்களைக் கொண்ட ஊழியர்கள் அவர்களின் இனிமையான நடத்தை மற்றும் நேர்மறையான, தீர்வு சார்ந்த அணுகுமுறைக்கு மதிப்பளிக்கப்படுகிறார்கள். இந்த ஊழியர்கள் அணி வீரர்களாகக் காணப்படுகிறார்கள், அவர்கள் ஒரு இலக்கை அடைய மற்றவர்களுடன் நன்றாக வேலை செய்கிறார்கள். இன்னும் மனித அடிப்படையில், எல்லோரும் தங்களைச் சுற்றி இருப்பதை விரும்புகிறார்கள், அது ஒருபோதும் வலிக்காது.

கற்றறிந்தாலும் அல்லது பெற்றிருந்தாலும் சமூக எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் பழக்கவழக்கங்களைப் பற்றிய அறிவோடு ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் வலுவாக இணைக்கப்பட்டுள்ளன. வலுவான ஒருவருக்கொருவர் திறன்களைக் கொண்டவர்கள் மற்றவர்களின் எதிர்வினைகளைப் பொறுத்து பறக்கும்போது அவர்களின் தந்திரோபாயங்களையும் தகவல்தொடர்புகளையும் சரிசெய்கிறார்கள்.

வேலை தேடலில் ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்

வணிக உலகில் ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் மிகவும் மதிக்கப்படுகின்றன. வேலை தேடுபவர்கள் நேர்காணல்களிலும் பயோடேட்டாக்களிலும் தங்கள் தனிப்பட்ட திறன்களைக் காட்ட ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் பயன்படுத்த வேண்டும்.

வியாபாரத்தில் பெரும்பாலும் தேவைப்படும் ஒருவருக்கொருவர் திறன்களில் செயலில் கேட்பது-பேச்சாளரிடமிருந்து தகவல்களைப் பெறுவதற்கும் முழுமையாக செயலாக்குவதற்கும் திறன். பேச்சுவார்த்தை என்பது விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், சட்டம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையில் மதிப்பிடப்பட்ட ஒரு திறமையாகும். பிற விரும்பத்தக்க ஒருவருக்கொருவர் திறன்களில் பொதுப் பேச்சு, மோதல் மேலாண்மை, குழு உருவாக்கம் மற்றும் ஒத்துழைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.

பல தனிப்பட்ட வேலைகளுக்கு வலுவான தனிப்பட்ட திறன்கள் முன்நிபந்தனைகள்.

ஒருவருக்கொருவர் திறன்களை மேம்படுத்துதல்

ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் நடைமுறையில் சிறந்தவை.

குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் ஆதரவு ஊழியர்களிடம் பாராட்டு தெரிவித்தல், பச்சாத்தாபம் காண்பித்தல், சச்சரவுகளை விரைவாக நிர்வகித்தல், மனநிலையை வெளிப்படுத்துதல் ஆகியவற்றைக் கட்டுப்படுத்துவது அனைத்தும் நல்ல பயிற்சிகள்.

உண்மையான தகவல்தொடர்பு நடைபெறுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த பேச்சாளரின் கருத்தை மீண்டும் மீண்டும் செய்வதன் மூலம் செயலில் கேட்பது பயிற்சி செய்யப்படலாம்.

இவை அனைத்தும் போதாது என்றால், இந்த திறன்களைக் கற்பிக்கும் படிப்புகள் உள்ளன.

பணியிடத்தில் ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்

பேச்சுவார்த்தை, சிக்கலைத் தீர்ப்பது மற்றும் அறிவு பகிர்வு போன்ற வலுவான ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள் பல வேலைகளுக்கு முக்கிய தேவைகள். பிற திறன்கள் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் அத்தியாவசிய தகுதிகளாகக் காணப்படுகின்றன:

• குழுப்பணி வெர்பல் மற்றும் எழுதப்பட்ட தகவல் தொடர்பு சார்புநிலைமைத்திறன்

ஒரு நிறுவனம் தனது ஊழியர்களுக்கு இந்த தனிப்பட்ட திறன்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால் ஒரு நிறுவனம் செழித்து வளருவதை கற்பனை செய்வது கடினம்.