குறுக்கு கலாச்சாரம் என்றால் என்ன?
வணிக உலகில் குறுக்கு கலாச்சாரம் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் முயற்சியை அதன் மக்கள் தங்கள் பின்னணியில் இருந்து வேறுபட்ட பின்னணியிலிருந்து நிபுணர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வதை உறுதிசெய்கிறது. குறுக்கு-கலாச்சார வினையெச்சத்தைப் போலவே, இது நடத்தை, முறைகளில் தேசிய, பிராந்திய மற்றும் இன வேறுபாடுகளை அங்கீகரிப்பதையும் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்தும் விருப்பத்தையும் குறிக்கிறது.
உலகின் பல்வேறு மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் வாய்மொழியாகவும், வாய்மொழியாகவும் தொடர்புகொள்வதற்கான பல வழிகளை வரையறுக்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் ஒரு ஆய்வுத் துறை, குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பு உருவாகியுள்ளது.
குறுக்கு கலாச்சாரம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது
வணிகங்களின் உலகமயமாக்கலுடன் குறுக்கு கலாச்சாரத்தின் கருத்து மிகவும் முக்கியமானதாகி வருகிறது. தங்கள் தயாரிப்புகளுக்கான சந்தைகளை விரிவுபடுத்த முற்படும் பல நிறுவனங்கள், பிற கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது மற்றும் திறம்பட தொடர்புகொள்வது என்பது குறித்து ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்க கணிசமான ஆதாரங்களை ஒதுக்குகின்றன.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- குறுக்கு கலாச்சாரம் என்பது பல்வேறு நாடுகளின் வணிக மக்களிடையே உள்ள வேறுபாடுகளை அங்கீகரிக்கும் ஒரு கருத்து, பின்னணி. மற்றும் இனங்கள் மற்றும் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்துவதன் முக்கியத்துவம். உலகமயமாக்கலுடன், குறுக்கு கலாச்சாரக் கல்வி வணிகங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானதாகிவிட்டது. வெளிநாடுகளில் பணிபுரியும் வணிக மக்கள் திறம்பட செயல்பட பாணி மற்றும் பொருளில் நுட்பமான வேறுபாடுகளைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
உதாரணமாக, ஒரு சர்வதேச நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் வேறொரு நாட்டிற்கு மாற்றும்போது, அவர்கள் குறுக்கு கலாச்சாரத்தில் தேர்ச்சி பெற வேண்டும். அவர்கள் மொழியைக் கற்றுக்கொள்வது மட்டுமல்லாமல், அதன் சமூக விதிமுறைகளுக்கு ஏற்பவும் இருக்க வேண்டும்.
இன்று, வெளிநாடுகளில் நிர்வாக திறன்களில் செயல்படும் ஊழியர்களுக்கு குறுக்கு கலாச்சார கல்வி கட்டாயமாக கருதப்படுகிறது. அடிபணிந்தவர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வதில் தோல்வி அல்லது அவர்களின் செயல்களைப் புரிந்துகொள்வது வணிகத்திற்குள் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும்.
குறுக்கு கலாச்சாரத்தின் தீமைகள்
ஒவ்வொரு கலாச்சாரமும் மிக நிமிட சமூக, சமூக மற்றும் தொழில்முறை நடத்தைகள் எவ்வாறு விளக்கப்படுகின்றன என்பதையும், அது தவிர்க்க முடியாமல் வணிகத்தில் ஈடுபடுவதையும் வடிவமைக்கிறது. சில கலாச்சாரங்கள் ஒரு மேலாளர் மற்றும் ஒரு துணைக்கு இடையேயான தொடர்பை ஒரு கூட்டுறவு உறவாக கருதுகின்றன. மற்றவர்களில், மேலாளர் ஒரு அதிகாரத்துவமாக ஆட்சி செய்வார் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
சில கலாச்சாரங்களில், சாதாரணமாகத் தொடுவது பொதுவானது, மற்றவற்றில் இது அவமரியாதை அல்லது மோசமானதாக கருதப்படும்.
குறுக்கு கலாச்சாரம் உடல் மொழி, உடல் தொடர்பு மற்றும் தனிப்பட்ட இடத்தின் உணர்வுகள் வரை நீண்டுள்ளது. கடுமையான மதத் தரங்களைக் கடைப்பிடிக்கும் கலாச்சாரங்களில், எதிர் பாலின உறுப்பினர்களிடையேயான தொடர்புகள், வணிகத் துறையில் கூட சிக்கலானதாக இருக்கலாம்.
கை சைகைகள் போன்ற உடல் மொழி மீது கோபம் இருக்கலாம் அல்லது இன்னும் மோசமாக இருக்கலாம், முற்றிலும் திட்டமிடப்படாத அர்த்தங்கள் இருக்கலாம். சில கலாச்சாரங்களில், சாதாரணமாகத் தொடுவது பொதுவானது, மற்றவற்றில் இது முரட்டுத்தனமான, அவமரியாதைக்குரிய அல்லது மோசமானதாகக் கருதப்படுகிறது.
குறுக்கு கலாச்சாரத்தின் எடுத்துக்காட்டுகள்
ஜப்பானிய தொழிலதிபரிடமிருந்து வணிக அட்டையை ஏற்றுக்கொள்வது சாதாரண நடவடிக்கை அல்ல. அட்டையை வழங்கிய நபர் குனிந்து அதை இரு கைகளாலும் வழங்குவார். பெறுநர் அதை இரு கைகளாலும் எடுத்துக்கொள்கிறார், இது மரியாதையைக் குறிக்கிறது.
சீனாவில், நேரடி "ஆம்" அல்லது "இல்லை" என்ற பதிலைக் கொடுப்பது அல்லது வேறு யாரையாவது கோருவது மிகவும் முரட்டுத்தனமாகக் கருதப்படுகிறது. கூட்டங்கள் விஷயங்களை அறிவிப்பதற்காக, முடிவுகளை அறிவிப்பதற்காக அல்ல.
மெக்ஸிகோவில், வணிகம் முதன்மையாக நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினரிடையே செய்யப்படுகிறது. வருகை தரும் வணிகர்கள் பெரும்பாலும் உள்ளூர் தொடர்புகளுடன் ஒரு இடைத்தரகர் மூலம் அறிமுகம் பெறுகிறார்கள்.
மேற்கண்ட எந்தவொரு பழக்கவழக்கங்களையும் கவனிக்கத் தவறினால் அது ஒரு தீவிரமான குறுக்கு கலாச்சாரம் தவறானதாக இருக்கும்.
