சாட்போட் என்றால் என்ன?
சாட்போட் என்பது குரல் கட்டளைகள் அல்லது உரை அரட்டைகள் அல்லது இரண்டின் மூலமும் மனித உரையாடலை உருவகப்படுத்தும் கணினி நிரலாகும். சாட்டர்போட்டுக்கு சுருக்கமான சாட்போட் என்பது ஒரு செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) அம்சமாகும், இது எந்த பெரிய செய்தி பயன்பாடுகளிலும் உட்பொதிக்கப்பட்டு பயன்படுத்தப்படலாம். சாட்போட்டுக்கு "டாக் பாட், " "போட், " "ஐஎம் போட், " "இன்டராக்டிவ் ஏஜென்ட்" அல்லது "செயற்கை உரையாடல் நிறுவனம்" உள்ளிட்ட பல ஒத்த சொற்கள் உள்ளன.
சாட்போட்டைப் புரிந்துகொள்வது
தொழில்நுட்பத்தின் முற்போக்கான முன்னேற்றம் நுகர்வோருடன் பரிவர்த்தனை செய்ய பாரம்பரியத்திலிருந்து டிஜிட்டல் தளங்களுக்கு நகரும் வணிகங்களின் அதிகரிப்பு காணப்படுகிறது. செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) நுட்பங்களை அவர்களின் டிஜிட்டல் தளங்களில் செயல்படுத்துவதன் மூலம் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் வசதி வணிகங்களால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அதன் பயன்பாடு மற்றும் பயன்பாட்டில் வளர்ந்து வரும் ஒரு AI நுட்பம் சாட்போட்கள் ஆகும். அமேசானின் அலெக்சா மற்றும் கூகிள் உதவியாளர் போன்ற மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் மற்றும் வெச்சாட் மற்றும் பேஸ்புக் மெசஞ்சர் போன்ற செய்தியிடல் பயன்பாடுகள் சாட்போட் தொழில்நுட்பத்தின் சில எடுத்துக்காட்டுகள்.
பயன்பாட்டில் சாட்போட்
சாட்போட் என்பது ஒரு தானியங்கி நிரலாகும், இது ஒரு மனிதனைப் போன்ற வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்கிறது மற்றும் அதில் ஈடுபடுவதற்கு ஒன்றும் செலவாகாது. சாட்போட்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாள் மற்றும் வாரத்தின் எல்லா நேரங்களிலும் கலந்துகொள்கின்றன, மேலும் அவை நேரம் அல்லது உடல் இருப்பிடத்தால் வரையறுக்கப்படவில்லை. இது கடிகாரத்தைச் சுற்றி பணியாற்றும் ஊழியர்களை வைத்திருக்க மனிதவளம் அல்லது நிதி ஆதாரங்கள் இல்லாத பல வணிகங்களுக்கு இது செயல்படுத்துகிறது.
ஒரு சாட்போட் இரண்டு வழிகளில் செயல்படுகிறது: வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் இயந்திர கற்றல் ஆகியவற்றை அமைக்கவும். ஒரு வழிகாட்டுதல்களுடன் செயல்படும் ஒரு சாட்போட் அதன் உரையாடலில் குறைவாகவே உள்ளது. இது ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான கோரிக்கைகள் மற்றும் சொற்களஞ்சியங்களுக்கு மட்டுமே பதிலளிக்க முடியும் மற்றும் அதன் நிரலாக்கக் குறியீட்டைப் போலவே புத்திசாலித்தனமாக இருக்கும். வரையறுக்கப்பட்ட போட் ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஒரு தானியங்கி வங்கி போட் ஆகும், இது அழைப்பவர் என்ன செய்ய விரும்புகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள அழைப்பாளரிடம் சில கேள்விகளைக் கேட்கிறது. போட் "கணக்கு நிலுவைகள், கணக்கு பரிமாற்றம் அல்லது பில் செலுத்துதல் என்று சொல்வதன் மூலம் நான் உங்களுக்காக என்ன செய்ய முடியும் என்று சொல்லுங்கள்" போன்ற ஒரு கட்டளையை உருவாக்கும். வாடிக்கையாளர் "கிரெடிட் கார்டு இருப்பு" என்று பதிலளித்தால், போட் கோரிக்கையை புரிந்து கொள்ளாது, கட்டளையை மீண்டும் செய்ய அல்லது அழைப்பாளரை மனித உதவியாளருக்கு மாற்றவும்.
எப்படி சாட்போட்கள் செயல்பாடு
இயந்திர கற்றல் மூலம் செயல்படும் ஒரு சாட்போட் மனித மூளையின் நரம்பியல் முனைகளால் ஈர்க்கப்பட்ட ஒரு செயற்கை நரம்பியல் வலையமைப்பைக் கொண்டுள்ளது. போட் புதிய உரையாடல்கள் மற்றும் சொற்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தப்படுவதால் சுய-கற்றுக்கொள்ள திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. இதன் விளைவாக, ஒரு சாட்போட் புதிய குரல் அல்லது உரை உரையாடல்களைப் பெறுவதால், அதற்கு பதிலளிக்கக்கூடிய விசாரணைகளின் எண்ணிக்கையும், அது தரும் ஒவ்வொரு பதிலின் துல்லியமும் அதிகரிக்கிறது. பேஸ்புக் ஒரு இயந்திர கற்றல் சாட்போட்டைக் கொண்டுள்ளது, இது நிறுவனங்கள் பேஸ்புக் மெசஞ்சர் பயன்பாட்டின் மூலம் தங்கள் நுகர்வோருடன் தொடர்பு கொள்ள ஒரு தளத்தை உருவாக்குகிறது. மெசஞ்சர் போட்டைப் பயன்படுத்தி, பயனர்கள் ஸ்பிரிங் நகரிலிருந்து காலணிகளை வாங்கலாம், யூபரிலிருந்து சவாரி செய்யலாம், நியூயார்க் டைம்ஸுடன் தேர்தல் உரையாடல்களை நடத்தலாம், இது ஹிலாரி கிளிண்டனுக்கும் டொனால்ட் டிரம்பிற்கும் இடையிலான 2016 ஜனாதிபதித் தேர்தலை மறைக்க மெசஞ்சர் போட்டைப் பயன்படுத்தியது. பயன்பாட்டின் மூலம் ஒரு பயனர் நியூயார்க் டைம்ஸை “இன்று புதியது என்ன?” அல்லது “வாக்கெடுப்புகள் என்ன சொல்கின்றன?” போன்ற கேள்வியைக் கேட்டால், போட் கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கும்.
சாட்போட்கள் பல்வேறு துறைகளில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன மற்றும் வெவ்வேறு நோக்கங்களுக்காக கட்டப்பட்டுள்ளன. மளிகைப் பொருள்களைத் தேர்ந்தெடுத்து ஆர்டர் செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட சில்லறை போட்கள், நாள் அல்லது வாரத்தின் வானிலை முன்னறிவிப்புகளை உங்களுக்கு வழங்கும் வானிலை போட்கள் மற்றும் நண்பரின் தேவை உள்ளவர்களுடன் பேசும் நட்பு போட்கள் உள்ளன. நுகர்வோரின் விசாரணைகள் மற்றும் நிதி சேவைகளுக்கான பயன்பாட்டை எளிதாக்குவதற்கு ஃபிண்டெக் துறை சாட்போட்களையும் பயன்படுத்துகிறது. மான்ட்ரியலில் ஒரு சிறு வணிக கடன் வழங்குபவர், திங்கிங் கேபிடல், பேஸ்புக் மெசஞ்சர் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு 24/7 உதவியை வழங்க மெய்நிகர் உதவியாளரைப் பயன்படுத்துகிறார். நிறுவனத்திடமிருந்து கடன் பெற விரும்பும் ஒரு சிறு வணிகத்திற்கு 300, 000 டாலர் வரை நிதியுதவி பெற தகுதியுடையவர் எனக் கருதப்படுவதற்கு போட் கேட்கும் முக்கிய தகுதி கேள்விகளுக்கு மட்டுமே பதிலளிக்க வேண்டும்.
