ஒம்புட்ஸ்மேன் வரையறை

ஒம்புட்ஸ்மேன் என்றால் என்ன?

வணிகங்கள், நிதி நிறுவனங்கள், அல்லது அரசுத் துறைகள் அல்லது பிற பொது நிறுவனங்களுக்கு எதிரான புகார்களை (வழக்கமாக தனியார் குடிமக்களால் தாக்கல் செய்யப்படும்) விசாரிக்கும், மற்றும் எழுப்பப்படும் மோதல்கள் அல்லது கவலைகளைத் தீர்க்க முயற்சிக்கும் ஒரு அதிகாரி, பொதுவாக அரசாங்கத்தால் நியமிக்கப்பட்ட ஒரு அதிகாரி. பரிந்துரைகளை வழங்குவதன் மூலம்.

பொது வக்கீல் அல்லது தேசிய பாதுகாவலர் போன்ற தலைப்புகள் உட்பட சில நாடுகளில் ஒம்பூட்ஸ்மேன் வெவ்வேறு பெயர்களால் அழைக்கப்படலாம்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• அரசாங்கங்கள் உட்பட வணிகங்கள் மற்றும் பிற அமைப்புகளுக்கு எதிரான புகார்களை ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் விசாரிக்கிறார். ஆம்புட்ஸ்மேனின் முடிவுகள் எப்போதும் சட்டப்படி கட்டுப்படுவதில்லை. காங்கிரஸின் அமெரிக்க உறுப்பினர்கள் ஒம்புட்ஸ்மேன்களாக பணியாற்றுகிறார்கள்.

ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்

அதிகார வரம்பைப் பொறுத்து, ஒரு ஒம்புட்ஸ்மனின் முடிவு சட்டப்படி கட்டுப்படாமல் இருக்கலாம். கட்டுப்படாவிட்டாலும், முடிவு பொதுவாக கணிசமான எடையைக் கொண்டுள்ளது. நியமிக்கப்படும்போது, ​​ஒம்புட்ஸ்மேன் பொதுவாக வரி மற்றும் வழக்கு கட்டணம் மூலம் செலுத்தப்படுவார். ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் பொதுவாக ஒரு பரந்த ஆணையைக் கொண்டிருக்கிறார், இது பொதுமக்களிடமும், சில சமயங்களில் தனியார், துறையிலும் உள்ள கவலைகளை நிவர்த்தி செய்ய அனுமதிக்கிறது.

இருப்பினும், சில நேரங்களில் ஒரு ஒம்புட்ஸ்மனின் ஆணை சமூகத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட துறையை மட்டுமே விரிவுபடுத்துகிறது example உதாரணமாக, ஒரு குழந்தையின் ஒம்பூட்ஸ்மேன் ஒரு தேசத்தின் இளைஞர்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் பணியில் ஈடுபடலாம், அதே நேரத்தில் பெல்ஜியத்தில், பல்வேறு மொழியியல் மற்றும் பிராந்திய சமூகங்கள் தங்கள் சொந்த ஒம்புட்ஸ்மனைக் கொண்டுள்ளன. யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில், யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் காங்கிரஸின் உறுப்பினர்கள் தேசிய மட்டத்தில் ஒம்பூட்ஸ்மேன்களாக பணியாற்றுகிறார்கள், இது அவர்களின் தொகுதிகளின் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது மற்றும் நிர்வாக சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் தொகுதிகளுக்கு வாதிடும் பணியாளர்களைப் பராமரிக்கிறது, குறிப்பாக தவறான நிர்வாகத்தால் ஏற்படுகிறது.

அந்த நாடுகளுக்குள் பல்வேறு வகையான நாடுகளிலும் அமைப்புகளிலும் ஒம்புட்ஸ்மன்கள் இடம் பெற்றுள்ளனர். அவர்கள் ஒரு தேசிய அல்லது உள்ளூர் மட்டத்தில் நியமிக்கப்படலாம், மேலும் அவை பெரும்பாலும் பெரிய அமைப்புகளிலும் காணப்படுகின்றன. அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு அல்லது பொது அலுவலகம் தொடர்பான புகார்களில் பிரத்தியேகமாக கவனம் செலுத்தலாம் அல்லது கையாளலாம், அல்லது அவை பரந்த அளவைக் கொண்டிருக்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நுகர்வோர் அல்லது காப்பீட்டு ஒம்புட்ஸ்மேன் போன்ற ஒரு தொழில் ஒம்புட்ஸ்மேன், அந்தத் தொழிலுக்குள் செயல்படும் ஒரு தனியார் நிறுவனத்திடமிருந்து நுகர்வோர் பெற்ற நியாயமற்ற சிகிச்சை குறித்த நுகர்வோர் புகார்களைக் கையாளலாம். பெரும்பாலும்-குறிப்பாக அரசாங்க மட்டத்தில்-ஒரு ஒம்பூட்ஸ்மேன் பரவலான உரிமை மீறல்களுக்கு வழிவகுக்கும் அல்லது கேள்விக்குரிய அரசாங்கத்தால் அல்லது நிறுவனத்தால் பொதுமக்களுக்கு சேவையின் தரத்தை மோசமாக்குவதற்கு வழிவகுக்கும் முறையான சிக்கல்களை அடையாளம் காண முற்படுவார்.

ஒரு பெரிய பொது நிறுவனம் அல்லது பிற அமைப்பு அதன் சொந்த ஒம்புட்ஸ்மனைக் கொண்டிருக்கலாம். (எடுத்துக்காட்டாக, கலிஃபோர்னியா ஹெல்த் கேர் சர்வீசஸ் திணைக்களத்திற்கு அதன் சொந்த ஒம்புட்ஸ்மேன் உள்ளது.) நியமனத்தைப் பொறுத்து, ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் ஒரு நுகர்வோர் சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்துடன் செய்த சேவைகள் அல்லது பிற தொடர்புகள் குறித்த குறிப்பிட்ட புகார்களை விசாரிக்கலாம்; ஒரு நிறுவனத்திற்குள்ளேயே ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் உள் சிக்கல்களைக் கையாள்வதில் ஒரு முதன்மை செயல்பாட்டைக் கொண்டிருக்கலாம் (ஊழியர்களின் புகார்கள் அல்லது, ஒரு கல்வி நிறுவனம் என்றால், அதன் மாணவர்களின் புகார்கள் போன்றவை).

சிறப்பு பரிசீலனைகள்

ஒம்புட்ஸ்மேன் கடமைகள் தேசிய அளவில் இன்னும் பரந்த அளவில் இருக்கலாம். இதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு, சில நாடுகளில் ஊழல் அல்லது பொது அதிகாரிகளின் அதிகார துஷ்பிரயோகம் போன்ற பிரச்சினைகளை கையாள்வதற்கு ஒம்புட்ஸ்மன்கள் உள்ளனர். மேலும், சில நாடுகளில் ஒம்புட்ஸ்மன்கள் உள்ளனர், அதன் முக்கிய செயல்பாடு அந்த நாடுகளுக்குள் மனித உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதாகும்.

ஒரு ஒம்புட்ஸ்மேன் பொதுவாக பகிரங்கமாக நியமிக்கப்பட்டாலும், அவர் அல்லது அவள் பொதுவாக அவரது செயல்பாட்டை நிறைவேற்றுவதில் அதிக அளவு சுதந்திரம் பெறுவார்கள். புகாரில் சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் நியாயமான மற்றும் பக்கச்சார்பற்ற முறையில் செயல்பட அதிகாரியை செயல்படுத்த இது உதவும்.