அமேசான்.காம் இன்க் (AMZN) ஒரு வியக்கத்தக்க வெற்றிக் கதை மற்றும் ஆன்லைன் வர்த்தகத்தில் முன்னணியில் உள்ளது. இது புத்தகங்களை விற்பனை செய்யத் தொடங்கியது, ஆனால் விரைவாக மற்ற தயாரிப்புகளிலும் விரிவடைந்தது. 2019 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, இது கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நுகர்வோர் சார்ந்த சந்தையிலும் உள்ளது, இது சில்லறை இடத்தில் ஒரு சீர்குலைக்கும் சக்தியாக மாறும். சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை, போட்டி விலைகள், வேகமான கப்பல் போக்குவரத்து, பரந்த தேர்வு மற்றும் பயனுள்ள டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உள்ளிட்ட வாடிக்கையாளர்கள் அமேசானில் தங்கள் செலவினங்களை அதிகரிக்க பல காரணங்கள் உள்ளன.
அமேசானில் வாங்குவது எப்படி
வாங்கும் செயல்முறையின் முதல் படி அமேசானின் வலைத்தளத்திற்குச் சென்று உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவது (உங்களிடம் ஒன்று இல்லையென்றால், ஒன்றை இலவசமாக உருவாக்குங்கள்). அமேசானில் உங்கள் முந்தைய தேடல்கள் மற்றும் வாங்கிய தயாரிப்புகளின் அடிப்படையில் வலைத்தளம் மாறுகிறது. எனவே, கிட்டத்தட்ட அனைவரின் அமேசான் அனுபவமும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தளவமைப்புடன் தனித்துவமானது.
நீங்கள் வாங்க விரும்பும் ஒரு தயாரிப்பு கிடைத்ததும், ஷாப்பிங் வண்டியில் சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்க. அங்கிருந்து, நீங்கள் பார்த்தவுடன், உங்கள் கப்பல் மற்றும் பில்லிங் தகவலை உள்ளிட வேண்டிய ஒரு பக்கத்திற்கு நீங்கள் அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள். இந்த தகவலை உள்ளிட்டு, நீங்கள் விரும்பிய கப்பல் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், ஆர்டரை முடிக்க இறுதி உறுதிப்படுத்தல் பொத்தானைக் கிளிக் செய்க.
ஒழுங்கு நிறைவேற்றம்
ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது ஆர்டரைச் சமர்ப்பித்தவுடன், அமேசானின் ஈர்க்கக்கூடிய பின்தளத்தில் அமைப்பு செயல்படத் தொடங்குகிறது. மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களிடமிருந்து ஆர்டர்கள் அமேசானுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, இது அந்த விற்பனையை குறைக்கிறது. இருப்பினும், பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் அமேசானின் கிடங்குகள் வழியாக செல்கின்றன, அவை உலகம் முழுவதும் பரவியுள்ளன. அந்த பிராந்தியத்தில் ஆர்டர் செய்யப்படும் தயாரிப்புகளின் வகைகள் மற்றும் எண்ணிக்கையை கணிக்கும் வழிமுறைகளின் அடிப்படையில் இவை சேமிக்கப்படுகின்றன.
இந்த வழிமுறைகள் மற்றும் பூர்த்தி மையங்கள் அமேசான் மற்றும் பிற ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களிடையே உள்ள வேறுபாடுகளில் ஒன்றாகும். அவை இரகசிய சாஸை உருவாக்குகின்றன, இது நிறுவனம் தொடர்ந்து வேகமாக வழங்கவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மலிவான விலையை வழங்கவும் அனுமதிக்கிறது. அமேசான் பின்தளத்தில் வரிசையை அருகிலுள்ள பூர்த்தி மையத்திற்கு வழிநடத்துகிறது, அங்கு ஒரு தேர்வாளர் அதைக் கண்டுபிடிப்பார். கப்பல் விருப்பத்தைப் பொறுத்து தயாரிப்பு நிரம்பியுள்ளது, பின்னர் காத்திருக்கும் விநியோக டிரக்கில் வைக்கப்படுகிறது. டெலிவரி டிரக்கில் வைக்கப்படுவதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளர் இறுதி உத்தரவு உறுதிப்படுத்தும் போது முழு செயல்முறையும் சில நிமிடங்கள் ஆகலாம்.
அமேசானில் வாங்குவதற்கான பாதுகாப்பு
அமேசானில் கட்டணம் செலுத்தும் தகவல்களைப் பகிர்வதிலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல் குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் கவலைப்படக்கூடாது. நிறுவனம் ஒருபோதும் குறிப்பிடத்தக்க பாதுகாப்பு மீறலைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஏனெனில் நிறுவனத்தை நம்பும் வாங்குபவர்கள் அதன் எதிர்கால வெற்றிக்கு ஒருங்கிணைந்தவர்கள் என்பதை புரிந்துகொள்கிறது. பல வாங்குவோர் ஒரு கிளிக் ஆர்டர் அல்லது தானியங்கி தொடர்ச்சியான ஆர்டர்களை செயல்படுத்த அமேசானில் கட்டண தகவல்களை பதிவேற்றுகிறார்கள்.
பல்வேறு வலைத்தளங்களில் பயனர்களின் செயல்பாடுகளைக் கண்காணிக்கும் குக்கீகளின் ஆக்கிரமிப்பு பயனராக இருப்பதால், அமேசானைப் பற்றி பலருக்கு கவலைகள் இருக்கலாம் என்பது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. அமேசான் தனது வாடிக்கையாளர்களின் ஆன்லைன் நடத்தை அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும், விளம்பரங்களை வழங்கவும் மற்றும் அதன் பிரசாதங்களைத் தனிப்பயனாக்கவும் இந்த தகவலைப் பயன்படுத்துகிறது. இருப்பினும், கட்டணத்தைப் பொறுத்தவரை, அமேசான் பாதுகாப்பான சாக்கெட்ஸ் லேயரை அல்லது எஸ்எஸ்எல்லைப் பயன்படுத்துகிறது, இது மூன்றாம் தரப்பு மூலங்களிலிருந்து கட்டணத் தகவல்களைப் பாதுகாக்கிறது.
ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கான மற்றொரு கவலை என்னவென்றால், வாங்குவதற்கு முன்பு ஒரு பொருளைத் தொட்டு உணர பலரும் பழக்கமாக உள்ளனர். இது புத்தகங்களுக்கு அவசியமில்லை, ஆனால் அது நிச்சயமாக துணி அல்லது காலணிகளுக்கு தான். இருப்பினும், அமேசான் இந்த தயாரிப்புகளில் வளர்ந்து வரும் வணிகத்தைக் கொண்டுள்ளது, ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு, குறிப்பாக அமேசான் பிரைம் உறுப்பினர்களுக்கு தொந்தரவு இல்லாத வருமானக் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் எந்த வகையிலும் அவர்கள் வாங்கியதில் திருப்தியடையவில்லை என்றால், அவர்கள் எந்த கேள்வியும் கேட்காமல் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவார்கள்.
நன்மை தீமைகள்
அமேசானில் வாங்குவதன் பல நன்மைகள், அமேசானின் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை, வருவாய் கொள்கை, பாதுகாப்பு, தளவாடங்கள், குறைந்த விலைகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவம் உள்ளிட்டவை. நிச்சயமாக, வாடிக்கையாளர்கள் அமேசான் இல்லாததைக் கண்டறிய சில வழிகள் உள்ளன. இந்த குறைகளில் பல ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையில் ஆதிக்கம் செலுத்துவதில் நிறுவனத்தின் இரக்கமற்ற தன்மையிலிருந்து உருவாகின்றன. குறைந்த விலைகள் மற்றும் சந்தைப் பங்கிற்கான அதன் ஆர்வத்தில், அதன் பூர்த்தி மையங்களில் தொழிலாளர்களுக்கு குறைந்த ஊதியம் வழங்குவதோடு, அதன் இணையதளத்தில் விற்பனையாளர்களைக் கசக்கிவிடுகிறது.
மேலும், அமேசான் பல சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர்களை கசக்கிப் பிழிந்துள்ளது. சில்லறை என்பது நீண்டகாலமாக இளம் அல்லது திறமையற்ற தொழிலாளர்களுக்கு வேலைவாய்ப்பாக உள்ளது மற்றும் அமேசான் மற்றும் பிற பெரிய ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் குறைந்த செலவுகளை வழங்க முடிகிறது, ஏனெனில் அவர்கள் இந்த தொழிலாளர்களை அதிகளவில் தானியங்கி தொழில்நுட்பத்துடன் மாற்றுகிறார்கள்.
