கிளை அலுவலகம் என்றால் என்ன?
ஒரு கிளை அலுவலகம் என்பது ஒரு வணிகம் நடத்தப்படும் பிரதான அலுவலகத்தைத் தவிர வேறு இடம். பெரும்பாலான கிளை அலுவலகங்கள் மனித வளங்கள், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் கணக்கியல் போன்ற நிறுவனத்தின் பல்வேறு அம்சங்களின் சிறிய பிரிவுகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு கிளை அலுவலகத்தில் பொதுவாக ஒரு கிளை மேலாளர் இருப்பார், அவர் பிரதான அலுவலகத்தில் ஒரு நிர்வாக உறுப்பினருக்கு நேரடியாக அறிக்கை அளிப்பார், அதற்கு பதிலளிப்பார்.
ஒரு கிளை அலுவலகம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது
கிளை அலுவலகங்கள் பயனுள்ளவையாக இருக்கின்றன, அவை கிளையன்ட்-குறிப்பிட்ட நிர்வாகக் கருத்தாய்வுகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிக நெருக்கமாக நடத்த அனுமதிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்டார்பக்ஸ் அதன் சில்லறை கடைகளின் மாவட்ட மேலாளர்களுக்கு அதிக செலவு குறைந்த முறையில் சிறப்பாக சேவை செய்ய கிளை அலுவலகங்களைக் கொண்டுள்ளது. குறிப்பிட்ட இடங்களின் தேவைகள், இருப்பிட-குறிப்பிட்ட உருப்படிகளை உருட்டல் அல்லது பணியாளர்களை சரிசெய்தல் போன்றவற்றையும் அவர்கள் பூர்த்தி செய்யலாம்.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- ஒரு கிளை அலுவலகம் என்பது பெரிய நிறுவனங்களுக்கு நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்வதற்கான வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய ஒரு பயனுள்ள வழியாகும். ஒரு கிளை அலுவலகம் ஒரு தனி நபரைக் கொண்டிருக்கலாம் அல்லது வணிகத்தின் தேவைகளைப் பொறுத்து அது பணியாற்றலாம். அடர்த்தியான மக்கள்தொகை கொண்ட நகர்ப்புறத்தில் மையங்கள், ஒருவருக்கொருவர் அருகிலேயே பல கிளைகளைப் பார்ப்பது அசாதாரணமானது அல்ல. மேலும் கிராமப்புறங்களில், குறைவான கிளைகளை இயக்குவது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும்.
ஒரு கிளை அலுவலக அமைப்பு எடுக்கக்கூடிய உலகளாவிய மாதிரி எதுவும் இல்லை, ஆனால் பல புவியியல் தேவையின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளன. பல வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளூர் பிரதிநிதியை விரும்பலாம், மாறாக அவர்கள் உடனடியாக அழைக்கலாம், மேலும் அதிக மக்கள் தொகை கொண்ட நகர மையங்களில், பல கிளைகளை ஒருவருக்கொருவர் அருகிலேயே பார்ப்பது வழக்கமல்ல. சங்கிலி உணவகங்கள், வங்கிகள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் போன்ற சேவை அடிப்படையிலான நிறுவனங்களைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது இது மிகவும் பொதுவானது. குறைந்த அடர்த்தியான மக்கள்தொகை கொண்ட கிராமப்புறங்களில், கிளை அலுவலகங்கள் தொலைவில் சிதறடிக்க வாய்ப்புள்ளது.
ஒரு கிளை அலுவலகத்தில் ஒரு பிரதிநிதி இருக்கக்கூடும், அல்லது வணிகத் தேவையின் அடிப்படையில் பல நபர்களுடன் பணியாற்றலாம். "பாப்-அப்" என்ற சொல் அலுவலகம் அல்லது கடைக்கு மிகக் குறுகிய கால அவகாசம் இருப்பதைக் குறிக்கிறது. அது ஒரு வாரம் இருக்கக்கூடும், அடுத்த வாரம் போகலாம். ஹாலோவீன் ஆடை கடைகள் ஒரு உதாரணம்.
"பாப்-அப்" கடை என்பது சில்லறை மற்றும் பிற நிகழ்வு சார்ந்த வர்த்தக வாய்ப்புகளுக்கான மிகவும் பொதுவான நிகழ்வாகும். எதிர்காலத்தில், தேவைக்கேற்ப சந்தையின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய தற்காலிக கிளை இருப்பிடங்களை விரைவாக வரிசைப்படுத்த நிதி சேவை வழங்குநர்கள் பாப்-அப் மாதிரியைப் பயன்படுத்துவார்கள் என்று நினைத்துப் பார்க்க முடியாது.
ஒரு கிளை அலுவலகத்தின் எடுத்துக்காட்டு
பல சில்லறை முதலீட்டு நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய ஒரு மையம் மற்றும் பேசும் முறையைப் பயன்படுத்துகின்றன. அளவீட்டு நடவடிக்கைகளுக்கு உகந்த பல நிர்வாக செயல்பாடுகளை மேற்கொள்வதன் மூலம் மையம் அல்லது வீட்டு அலுவலகம் செய்தித் தொடர்பாளர்களுக்கு (கிளை அலுவலகங்கள்) சேவை செய்கிறது.
ஒரு முதலீட்டு நிறுவனத்தின் வீட்டு அலுவலகம் போர்ட்ஃபோலியோ மேலாண்மை, பாதுகாப்பு பகுப்பாய்வு, பிராண்டிங், சட்டபூர்வமான மற்றும் முழு அளவிலான செயல்பாட்டை இயக்கத் தேவையான பல சேவைகளை உள்ளடக்கிய பல சேவைகளை கிளை அலுவலகங்களுக்கு வழங்கும். எடுத்துக்காட்டாக, எட்வர்ட் ஜோன்ஸ் ஒரு முதலீட்டு நிறுவனம், அதன் பல கிளை அலுவலகங்களுக்கு நன்கு அறியப்பட்டவர். இது ஒரு பெரிய வீட்டு அலுவலகத்தைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் கிளை அலுவலகங்கள் பொதுவாக தனிப்பட்ட முதலீட்டு பிரதிநிதிகளால் நடத்தப்படுகின்றன.
