வால்-மார்ட் ஸ்டோர்ஸ் இன்க் (டபிள்யூஎம்டி) போன்ற பெரிய நிறுவனத்தில், அளவிடக்கூடிய அளவிற்கு லாபத்தை அதிகரிப்பது கடினம். சோப்பில் விளிம்புகள் அதிகரிப்பது அடிப்பகுதியை பாதிக்காது, பிளாஸ்டிக் பைகள் போன்ற பெயரளவு செலவுகளையும் சேமிக்காது.
வால்மார்ட் கட்டுப்படுத்தக்கூடியது என்னவென்றால், அதன் தொழிலாளர் சக்தி. தற்போது, வால்மார்ட் அமெரிக்கா மற்றும் சீனப் படைகளுக்குப் பிறகு உலகின் மூன்றாவது பெரிய முதலாளியாகும். உழைப்பில் பணத்தை மிச்சப்படுத்த அல்லது வேலைகளை முற்றிலுமாக அகற்றுவதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பது சில்லறை விற்பனையாளருக்கு மிகப்பெரிய வரமாக இருக்கும்.
வால்மார்ட்டின் தொழிலாளர் வரலாறு
தொழிலாளர் பிரச்சினைகள் வால்மார்ட்டுக்கு புதியதல்ல. அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர் 1970 களில் இருந்து ஊழியர்கள், தொழிலாளர் அமைப்புகள் மற்றும் தொழிற்சங்கங்களுடன் போராடி வருகிறார். சாம் வால்டன், ஒரு வலுவான தொழிற்சங்க எதிர்ப்பு வால்மார்ட்டில் ஒரு தொழிற்சங்கமற்ற கலாச்சாரத்தை இன்றும் தொடர்கிறது.
உண்மையில், நிறுவனம் தனது தொழிலாளர் கொள்கைகளை பாதுகாப்பதால் உலகம் முழுவதும் சட்ட சிக்கல்களில் சிக்கியுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, தொழிற்சங்கங்களுக்கு வாக்களித்த கடைகளை நிறுவனம் மூடிவிட்டது, மூடுவதற்கான காரணம் தொழிற்சங்கத்தையே விட நிதிகளுடன் தொடர்புடையது என்று வாதிடுகிறது. பிற தொழிலாளர் மீறல்களில் சட்டவிரோத துப்பாக்கி சூடு, அச்சுறுத்தல்கள், செலுத்தப்படாத கூடுதல் நேரம் மற்றும் கட்டாய கூடுதல் நேரம் ஆகியவை அடங்கும். சுருக்கமாக, வால்மார்ட் ஒரு மகிழ்ச்சியற்ற பணியாளருக்கு அந்நியன் அல்ல.
வால்மார்ட் தொழிலாளர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள்
இன்று, வால்மார்ட்டின் புதிய திருப்புமுனைத் திட்டத்துடன், வால்மார்ட் தொழிலாளர்களுக்கு ஒரு நல்ல வாழ்க்கை இருக்கிறது என்று வெளியில் இருந்து தெரிகிறது. அவர்களுக்கு ஒரு மணி நேரத்திற்கு 10 டாலர் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது, 90 நாட்களுக்குப் பிறகு அவர்கள் சம்பள விடுமுறைகளைப் பெறுகிறார்கள், மேலும் அவர்களுக்கு சிறந்த பயிற்சித் திட்டங்கள் மற்றும் பதவி உயர்வு வாய்ப்புகள் உள்ளன. (தொடர்புடைய வாசிப்புக்கு, காண்க: வால் மார்ட்டின் ஊதியம் சம்பளத்தை அதிகரிக்குமா? )
இருப்பினும், வால்மார்ட் ஊழியர்கள் முழுநேர வேலைக்கு அமர்த்த இயலாமை, மருத்துவ சலுகைகள் இல்லாதது மற்றும் சீரற்ற திட்டமிடல் ஆகியவை தங்கள் வாழ்க்கையை கடினமாக்குகின்றன என்று புகார் கூறுகின்றனர். 2.7 பில்லியன் டாலர் டர்ன்அரவுண்ட் திட்டத்தில் பெரும்பாலானவை செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளன, ஆனால் ஊழியர்களின் நேரம் குறைக்கப்பட்டுள்ளது, இதன் விளைவாக முன்பை விட குறைந்த நிகர ஊதியம் கிடைக்கிறது.
கூடுதலாக, வால்மார்ட் தொழிலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர் தள்ளுபடி அனைத்து உணவு மற்றும் பொது வணிகங்களுக்கும் பொருந்தும் வகையில் போராடுகிறார்கள். தற்போது, பழங்கள் மற்றும் காய்கறிகள் மட்டுமே 10% பணியாளர் தள்ளுபடிக்கு உட்பட்டவை மற்றும் பொருட்கள் விற்பனைக்கு வராதபோது மட்டுமே. தள்ளுபடியை அதிகரிப்பதன் மூலம் வால்மார்ட்டுக்கு ஆண்டுக்கு கிட்டத்தட்ட அரை பில்லியன் டாலர்கள் அதிகம் செலவாகும், அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான கூடுதல் திறனுடன் இருந்தாலும்.
வால்மார்ட் ஏன் இப்படி செயல்படுகிறது?
வால்மார்ட் இந்த கோரிக்கைகளை ஏற்க முடியாது, ஏனெனில் அதை வாங்க முடியாது. 2015 நிதியாண்டில், வால்மார்ட் 16 பில்லியன் டாலர் லாபம் ஈட்டியது. இந்த எண்ணிக்கை, உலகெங்கிலும் உள்ள வால்மார்ட்டின் 2 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ஊழியர்களிடையே பிரிக்கப்படும்போது, வருடத்திற்கு கூடுதலாக, 7, 355 அல்லது ஒரு மணி நேரத்திற்கு 67 3.67 ஆக மட்டுமே செயல்படுகிறது - மேலும் இது நிறுவனம் எந்த லாபத்தையும் ஈட்டவில்லை, இது தனியார் நிறுவனங்கள் செய்யும் பழக்கத்தில் இல்லை. ஊதியங்களைத் தவிர, வால்மார்ட் 2015 நிதியாண்டில் மணிநேர இணை போனஸுக்கு million 500 மில்லியனையும், அத்துடன் கிட்டத்தட்ட 900 மில்லியன் டாலர் ஓய்வூதிய சலுகைகளையும் செலவிட்டது. வால்மார்ட் தற்போது 6% 401 (கே) போட்டியை வழங்குகிறது. (மேலும் பார்க்க, மூன்று காரணங்கள் கோஸ்ட்கோ ஒரு சிறந்த நிறுவனம் .)
2015 நிதியாண்டின் ஆண்டு அறிக்கை 2015 ஜனவரியில் வெளியிடப்பட்டதிலிருந்து, வால்மார்ட் அதன் ஊதியத்தை இரண்டு முறை அதிகரித்துள்ளது என்பதையும், அதன் குறைந்தபட்ச ஊதியம் இப்போது ஒரு மணி நேரத்திற்கு 10 டாலராக உயர்ந்துள்ளது என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், இதனால் 16 பில்லியன் டாலர் லாப எண்ணிக்கை சில காலத்திற்கு மீண்டும் நிகழ வாய்ப்பில்லை.
வால்மார்ட் ஊழியர்களின் ஊதியத்தை அதிகரித்தது. ஊதிய உயர்வுக்காக நிறுவனம் ஊடகங்கள், அவர்களின் ஊழியர்கள் மற்றும் வெளி அமைப்புகளிடமிருந்து பெரும் அழுத்தத்தை எதிர்கொண்டது. ஊழியரின் சம்பளத்தின் விலையை விட 1.5 - 2.5 மடங்கு செலவாகும், வால்மார்ட் தொடர்ந்து பணியாளர்களை தக்கவைத்துக்கொள்வதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். வால்மார்ட்டில் மோசமான வேலை நிலைமைகள் அல்லது வால்மார்ட் ஊழியர்களால் பெறப்பட்ட சமூக சேவைகள் குறித்து ஊடகங்கள் வாராந்திர கதைகளை இயக்கும் நிலையில், எதிர்மறை பி.ஆரை நிறுத்த நிறுவனத்திற்கு ஒரு திட்டம் தேவைப்பட்டது. கூடுதலாக, மற்ற சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் ஊதியங்களையும் சலுகைகளையும் அதிகரிப்பதால், வால்மார்ட்டின் நிர்வாகமும் அவ்வாறு செய்ய நிர்பந்திக்கப்படுகிறது, இல்லையெனில் அதன் பதவிகளுக்கு விண்ணப்பதாரர்களின் பற்றாக்குறை இருக்கும்.
பணத்தை சேமிப்பது எப்படி
வால்மார்ட்டின் மிகப்பெரிய செலவு அதன் தொழிலாளர் செலவுகள் ஆகும். ஒவ்வொரு ஊழியருக்கும் அதிக ஊதியம் வழங்குவதற்கும், பின்னர் அவர்களின் நேரத்தைக் குறைப்பதற்கும் பதிலாக, வால்மார்ட் அதன் முழு மூலோபாயத்தையும் மாற்றியமைக்க வேண்டும். (மேலும், பார்க்க: வால் மார்ட் கார்ப்பரேட் வேலை வெட்டுக்களைத் திட்டமிடுகிறது .)
தற்போது, வால்மார்ட்டில் 1.4 மில்லியன் அமெரிக்க தொழிலாளர்கள் உள்ளனர். வால்மார்ட்டிடம் இல்லாதது வெகுஜன ஆட்டோமேஷன். அமேசான்.காம் இன்க். (AMZN) ஆர்டர்களை எடுக்க அதன் விநியோக மையங்களில் ரோபோக்களைப் பயன்படுத்துகிறது. போட்டியிடும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மளிகைக்காரர்கள் காசாளர்களை சுய சேவை புதுப்பித்தல்களுடன் மாற்றியுள்ளனர். வால்மார்ட் அமேசானை அதன் விநியோக மையங்களில் அதிகமானவற்றை தானியங்குபடுத்துவதன் மூலம் (அதிக செலவில்) நகலெடுக்க முடியும் அல்லது, சுய சேவை இயந்திரங்களை மாற்றுவதன் மூலம் அதன் காசாளர்களின் எண்ணிக்கையை 50 - 75% வரை குறைக்க முடியும். இந்த தொழிலாளர்களை முழுநேர வேலைக்கு அமர்த்தலாம் மற்றும் சலுகைகளைப் பெறலாம். ஊழியர்கள் தங்களின் அதிகரித்த போட்டியில் மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள், மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய வேண்டியதை விட, சுய சேவை செக்-அவுட்களின் வங்கியை மேற்பார்வையிடுவதால் அவர்களின் வேலைகள் எளிதாக இருக்கும்.
ஒவ்வொரு துறையிலும் அதன் நம்பமுடியாத சேமிப்பு சக்தியால் சுய சேவை செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளது. சில்லறை விற்பனையாளர்கள், விமான நிறுவனங்கள், உணவகங்கள், வங்கிகள் - அவர்கள் அனைவரும் தங்களைத் தாங்களே வேலை செய்வதே மிகச் சிறந்த விஷயம் என்று நுகர்வோரை நம்பவைத்துள்ளனர், மேலும் நிறுவனங்கள் அதிலிருந்து நிதி நன்மைகளைப் பெற்றுள்ளன. வால்மார்ட் இதைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
அடிக்கோடு
வால்மார்ட் அதன் மிகப் பெரிய செலவில் சேமிக்க அதன் பணியாளர்களைக் கடுமையாகக் குறைக்க வேண்டும். முழுநேர நேரத்திற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரித்திருப்பதால் ஊழியர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள் மற்றும் வால்மார்ட் பங்குதாரர்கள் குறைந்த மொத்த ஊழியர் ஊதியத்திலிருந்து அதிக லாபத்தில் திருப்தி அடைவார்கள்.
