சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் கோ. முழு தொழிலிலும்.
பல விமான நிறுவனங்கள் வசதிகள் மற்றும் வசதிகளில் அதிக எடையைக் கொண்டிருக்கும்போது, தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் ஒரு முன்னோடியாக இருந்து வருகிறது, அதன் பயணிகளை மையமாகக் கொண்ட வணிக மாதிரியானது, விரைவான, மலிவான மற்றும் வலியற்ற விமானங்களைத் தேடும் இடத்திலிருந்து ஒரு இடத்திற்குச் செல்லும் மக்களை வழங்குகிறது.
குறிப்பாக தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸை மிகவும் சிறப்பானதாக்குவது எது? இவ்வளவு பெரிய வெற்றியை அடையவும், அதன் அமெரிக்க விமானத் தொழில் போட்டியாளர்களிடையே தனித்து நிற்கவும் எது உதவியது? அமெரிக்க விமானத் துறையில் ஒரு தலைவராக மாற தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் ஏன் நிலையான பங்கு வளர்ச்சியை அடைய முடிந்தது என்பதைக் கண்டறியவும்.
திட்ட செயல்திறன்
பல விமான நிறுவனங்கள் பலவிதமான சேவை மற்றும் விமான விருப்பங்களை வழங்குகின்றன, மேலும் அந்த வகையான விருப்பங்களை பூர்த்தி செய்ய பல வகையான விமானங்களைக் கொண்டுள்ளன. இது ஒரு விமான நிறுவனத்தின் சலுகைகளை வேறுபடுத்துகிறது, இது இயக்கச் செலவுகளையும் அதிகரிக்கிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் முக்கிய செய்தியை நீர்த்துப்போகச் செய்கிறது.
மறுபுறம், தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் முதன்மையாக போயிங் 737 இல் கவனம் செலுத்துகிறது. இது தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸின் மில்லியன் கணக்கானவற்றை ஆண்டு பராமரிப்பு செலவுகள் மற்றும் பிற இயக்க செலவுகளில் சேமிக்கிறது, இதனால் நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறைந்த விலை தீர்வுகளை வழங்க அனுமதிக்கிறது. 2012 ஆம் ஆண்டில், போயிங் 737-800 ஐப் பயன்படுத்தியது, இது 175 திறன் கொண்ட சுமார் 30 பயணிகளை அமர வைக்கிறது.
கேட்-டு-கேட் விமான பாதைகள்
பாயிண்ட்-டு-பாயிண்ட் விமானங்களில் கவனம் செலுத்தும் சில அமெரிக்க விமான நிறுவனங்களில் சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் ஒன்றாகும், அதாவது அதன் பெரும்பாலான விமானங்கள் வாடிக்கையாளரின் விரும்பிய இடத்திற்கு இடைவிடாமல் உள்ளன. விமான நிலைய மையங்களில் கவனம் செலுத்தும் பிற விமான நிறுவனங்களுக்கு இது முரணானது, அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேற விரும்பும் விமான நிலையங்களிலிருந்து அழைத்துச் செல்லப்பட்டு, முதலில் அவர்கள் விரும்பும் இடங்களுக்கு இணைக்கும் விமானத்தைப் பிடிப்பதற்கு முன்பு, ஒரு மைய விமான நிலையத்திற்கு கொண்டு செல்லப்படுகிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர் சேவை
பல விமான நிறுவனங்கள் முதல் வகுப்பு, விமானத்தில் உணவு, மற்றும் பல பான விருப்பங்கள் போன்ற பல வசதிகளை வழங்குகின்றன. தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ், குறைந்த கட்டண தீர்வுகளுக்கான உறுதிப்பாட்டுடன், இந்த வசதிகள் எதையும் வழங்கவில்லை. அதற்கு பதிலாக, தென்மேற்கு ஒரு ஒற்றை பயிற்சியாளர் அறையை வழங்குகிறது, இது முதல் வகுப்பு இடவசதி இல்லாததால் மற்ற விமானங்களை விட சற்று இடவசதியானது. இது இலவச தின்பண்டங்கள் மற்றும் ஒரு பாராட்டு பானத்தை வழங்கும் அதே வேளையில், பிற விமான நிறுவனங்கள் வழங்கும் பானங்கள் மற்றும் உணவின் வரம்பை இது வழங்காது. இது தென்மேற்கு ஒரு விமானத்தை விரைவாக சுத்தம் செய்து சேமிக்க அனுமதிக்கிறது, இது திறமையான திருப்பத்திற்கு தயாராகிறது.
சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதன் புள்ளிகள் அமைப்பு மூலம் ஒரு நன்மையை வழங்குகிறது. புள்ளிகளைப் பயன்படுத்தி, பயணிகள் எந்த நேரத்திலும் விமானங்களை ரத்து செய்ய அல்லது மறு திட்டமிடலாம்.
மறைக்கப்பட்ட கட்டணம் இல்லை
உயரும் செலவுகள் மற்றும் குறைந்த இலாபத்தன்மைக்கு விமானத் தொழில் இழிவானது. இதை எதிர்த்து, பல விமான நிறுவனங்கள் சலுகைகளை குறைத்து, சரிபார்க்கப்பட்ட பைகளுக்கான பை கட்டணம் போன்ற கட்டணங்களை அதிகரித்துள்ளன. அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செலவுகளை வழங்குவதை விட, தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் திறமையான எரிபொருள் மேலாண்மை, குறைந்தபட்ச டிக்கெட் விலை வாளிகள் மற்றும் பிற தீர்வுகளுடன் செலவுகளை குறைத்து வைத்திருக்கிறது.
இது குறைந்த விலை விருப்பங்களை எதிர்பார்க்கும் தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு டிக்கெட் செலவைக் குறைக்க அனுமதிக்கிறது. தென்மேற்கு ஒரு விமான நிறுவனமாகும், இது தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு இரண்டு பைகளை இலவசமாக வழங்குகிறது.
மேலாண்மை குழு மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரம்
தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் முழு விமானத் துறையிலும் வலுவான நிர்வாகக் குழுக்களில் ஒன்றாகும். அசல் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஹெர்ப் கெல்லெஹெர் முதல் இன்றைய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி வரை, மற்றும் நிர்வாகக் குழுவில் இருந்து வரும் அனைத்து வழிகளிலும், சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் அதன் மதிப்பு முன்மொழிவு மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும் விதம் ஆகியவற்றில் உண்மையாகவே உள்ளது.
சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸும் வேலை செய்ய சிறந்த இடம். அதிக மதிப்பெண் பெற்ற நிறுவன கலாச்சாரம் தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸின் ஒரு அம்சமாகும், இது பணியாளர்களின் மகிழ்ச்சியில் கவனம் செலுத்துவதால் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியைக் குறைக்கிறது. தென்மேற்கு ஊழியர்கள் தொழில்துறையில் சில சிறந்த நன்மைகள் மற்றும் இழப்பீட்டுத் தொகுப்புகளைக் கொண்டுள்ளனர், மேலும் இது காட்டுகிறது.
போட்டியாளர் ஒப்பீடு
ஜூன் 2018 மூலம், ஸ்டாடிஸ்டா தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸில் இரண்டாவது பெரிய தொழில் சந்தை பங்கை 18% ஆக வைத்திருப்பதாக தெரிவித்துள்ளது. இது அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸுடன் 18.1% ஆகவும், பெரிய போட்டியாளர்களான டெல்டா மற்றும் யுனைடெட் முறையே 16.8% மற்றும் 14.9% ஆகவும் உள்ளது. அக்டோபர் 3, 2018 மூலம், இந்த பங்கு மிகப் பெரிய ஐந்தாண்டு வருடாந்திர மொத்த வருவாயை 33.84% ஆக அறிவிக்கிறது.
