கடின விற்பனை வரையறை

கடினமான விற்பனை என்றால் என்ன?

கடினமான விற்பனை என்பது ஒரு விளம்பரம் அல்லது விற்பனை அணுகுமுறையைக் குறிக்கிறது, இது குறிப்பாக நேரடி மற்றும் வலியுறுத்தும் மொழியைக் கொண்டுள்ளது. ஒரு நுகர்வோர் தனது விருப்பங்களை மதிப்பிடுவதை விட, குறுகிய காலத்தில் ஒரு நல்ல அல்லது சேவையை வாங்குவதற்காக ஒரு கடினமான விற்பனை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் வாங்குதலில் காத்திருக்க முடிவு செய்கிறது. சில விற்பனை நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி இது ஒரு உயர் அழுத்த, ஆக்கிரமிப்பு நுட்பமாக கருதப்படுகிறது.

KEY TAKEAWAYS

• ஒரு கடினமான விற்பனை என்பது நேரடி மற்றும் மிகுந்த ஒரு விற்பனை உத்தி ஆகும். இது ஒரு நுகர்வோர் சிந்திக்க நேரமின்றி உடனடியாக ஒரு நல்ல அல்லது சேவையை வாங்குவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஹார்ட் விற்பனை தந்திரங்கள் எதிர்மறையான அர்த்தத்தைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் அவை நேர்மையற்றவை என்று கருதப்படுகின்றன. மென்மையான மற்றும் குறைந்த அழுத்தமான மென்மையான விற்பனைக்கு. இது எதிர்மறையான உணர்வுகள் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் வணிகத்திற்கான ஒரு சிறிய வாய்ப்பை விளைவிப்பதால் இது ஒரு எதிர் உற்பத்தி விற்பனை தந்திரமாக கருதப்படுகிறது.

கடினமான விற்பனையைப் புரிந்துகொள்வது

"ஹார்ட் சேல்" என்பது 1950 களில் அமெரிக்காவில் அதன் முதல் பயன்பாட்டைக் கண்டது, இது இயற்கையில் ஆக்கிரோஷமான விற்பனை மற்றும் விளம்பர நடைமுறைகளை விவரிக்கிறது. கடின விற்பனை தந்திரங்கள் வருங்கால வாடிக்கையாளருக்கு உடனடி அழுத்தம் கொடுக்கின்றன. அவற்றில் திடீர் மொழி, குளிர் அழைப்புகள் அல்லது தேவையற்ற பிட்சுகள் இருக்கலாம். கிளையன்ட் "இல்லை" என்று கூறியிருந்தாலும் வாங்குவதற்கு ஒரு வாடிக்கையாளரைத் தள்ளுவதை அவர்கள் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளனர். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நிலையான நடைமுறை வாடிக்கையாளர் மூன்று முறை "இல்லை" என்று கூறும் வரை தொடர்ந்து தள்ளுவதாகும்.

எதிர்மறையான கருத்து இருந்தபோதிலும், நுகர்வோர் கடின விற்பனை தந்திரங்களைக் கொண்டிருந்தாலும், அவை சில நன்மைகளை வழங்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, கடின விற்பனையின் உடனடி தன்மை பெரும்பாலான மக்கள் வாங்குதல்களை தாமதப்படுத்த முனைகிறது மற்றும் அவர்களின் வாழ்க்கையை உடனடியாக மேம்படுத்தக்கூடிய ஏதாவது ஒன்றை உள்ளடக்கியிருந்தாலும் முடிவுகளை எடுப்பதை ஒத்திவைக்கும் என்ற உண்மையை கையாள்வதில் ஒரு நன்மையாக இருக்கலாம்.

கடின விற்பனை பண்புகள்

கடின விற்பனையானது நுகர்வோரைத் தூண்டும், அவர்களைப் புகழ்ந்து பேசும், அவர்களின் பயத்தை அல்லது காணாமல் போய்விடுமோ என்ற அச்சத்தை வெளிப்படுத்தும் மற்றும் ஒரு பொருளை வாங்குவது அவர்களின் வாழ்க்கையை மேம்படுத்தும் ஒரு சிறந்த முடிவாக இருக்கும் என்று அவர்களை நம்ப வைக்க முயற்சிக்கும் பல்வேறு நுட்பங்களால் வகைப்படுத்தப்படலாம்.

ஒரு காரை விற்கப் பயன்படும் ஒரு கடினமான விற்பனை நுட்பம், குறிப்பிட்ட மாதிரியின் மட்டுப்படுத்தப்பட்ட கிடைக்கும் தன்மை, மற்றவர்கள் வாகனத்தை வாங்க எப்படி காத்திருக்கிறார்கள் மற்றும் நுகர்வோர் நிறைய விலகிச் சென்றால் விலைகள் எவ்வாறு அதிகரிக்கும் என்பதில் கவனம் செலுத்தலாம். கடின விற்பனையானது பெரும்பாலும் நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்களுடன் தொடர்புடையது, அவர்கள் நுகர்வோரை தவறான தகவல்களுக்கு முயற்சிக்கலாம், அவர்களிடமிருந்து தகவல்களை நிறுத்தி வைக்கலாம் அல்லது அவர்களிடம் பொய் சொல்லலாம்.

கடின விற்பனை மற்றும் மென்மையான விற்பனை

கடின விற்பனையை நன்கு புரிந்துகொள்வதற்கு மென்மையான கலத்தை கருத்தில் கொள்வது உதவியாக இருக்கும், இது மிகவும் நுட்பமான மொழி, ஆலோசனை தொனி மற்றும் ஆக்கிரமிப்பு அல்லாத நுட்பத்தைக் கொண்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களை கோபப்படுத்துவதையும் அவர்களைத் தள்ளிவிடுவதையும் தவிர்க்க ஒரு மென்மையான விற்பனை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இது நுகர்வோரின் உணர்ச்சிகளைக் கேட்டு, வாங்குவதற்கு கட்டாயப்படுத்தும் உணர்வுகளைத் தூண்ட முயற்சிக்கிறது. நுகர்வோர் ஒரு கொள்முதல் செய்ய வேண்டும் என்று தாங்களாகவே தீர்மானிக்க இலக்கு உதவுகிறது. மென்மையான விற்பனை குறைந்த அழுத்த விற்பனை நுட்பமாக இருப்பதால், ஒரு தயாரிப்பு வழங்கப்பட்ட முதல் முறையாக அது விற்பனையை ஏற்படுத்தாது. மென்மையான விற்பனை சில பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கு அல்லது சில வகையான நுகர்வோருக்கு சிறந்தது.

கடின விற்பனை விவாதம்

பல விற்பனை வல்லுநர்கள் கடின விற்பனை எதிர் விளைவிப்பதாக வாதிடுகின்றனர். இது வாங்குபவர்களை அந்நியப்படுத்தலாம் அல்லது ஆக்கிரமிப்பு தந்திரங்களுக்கு தங்கள் சொந்த ஆக்கிரமிப்புடன் பதிலளிக்கக்கூடும். இது வருங்கால வாங்குபவர்களை அச்சுறுத்தவும் பயமுறுத்தவும் முடியும், மேலும் எதிர்மறையான உணர்வுகளை உருவாக்குகிறது, இது மீண்டும் விற்பனையை குறைக்கும். கடின விற்பனை என்பது கல்வி மற்றும் தூண்டுதலுக்கு எந்த நேரத்தையும் அனுமதிக்காது, ஆகவே வருங்கால வாங்குபவர் அவர்கள் ஆணையிடப்படுகிறார், மதிக்கப்படுவதில்லை, உண்மையில் அவர்களின் முடிவு அல்ல என்பது முக்கியமானது என்று நினைத்துக்கொள்கிறார்.