திறன் மேலாண்மை வரையறை

திறன் மேலாண்மை என்றால் என்ன?

திறன் மேலாண்மை என்பது ஒரு வணிகமானது அதன் சாத்தியமான செயல்பாடுகள் மற்றும் உற்பத்தி வெளியீட்டை அதிகரிக்கிறது-எல்லா நேரங்களிலும், எல்லா நிலைமைகளிலும். ஒரு வணிகத்தின் திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் நிறுவனங்கள் எவ்வளவு சாதிக்கலாம், உற்பத்தி செய்யலாம் அல்லது விற்கலாம் என்பதை அளவிடும். பின்வரும் எடுத்துக்காட்டுகளைக் கவனியுங்கள்:

• ஒரு கால் சென்டர் வாரத்திற்கு 7, 000 அழைப்புகளை அனுப்ப முடியும். ஒரு கபே ஒரு நாளைக்கு 800 கப் காபி காய்ச்ச முடியும். ஒரு ஆட்டோமொபைல் உற்பத்தி வரிசையில் மாதத்திற்கு 250 லாரிகளை ஒன்றுசேர்க்க முடியும். ஒரு கார் சேவை மையம் ஒரு மணி நேரத்திற்கு 40 வாடிக்கையாளர்களுக்கு கலந்து கொள்ளலாம். ஒரு உணவகத்தில் அமரக்கூடிய திறன் உள்ளது 100 உணவகங்களுக்கு இடமளிக்க.

திறன் நிர்வாகத்தைப் புரிந்துகொள்வது

பருவகால தேவை, தொழில் மாற்றங்கள் மற்றும் எதிர்பாராத பெரிய பொருளாதார நிகழ்வுகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு தாக்கங்கள் காரணமாக திறன் மாறக்கூடும் என்பதால், நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து செலவு குறைந்த முறையில் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் அளவுக்கு வேகமானதாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, மூலப்பொருள் வளங்களை சரிசெய்ய வேண்டியிருக்கலாம், தேவை மற்றும் வணிகத்தின் தற்போதைய கையேடு ஆகியவற்றைப் பொறுத்து.

திறன் நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவது கூடுதல் நேரம் வேலை செய்தல், வணிக நடவடிக்கைகளை அவுட்சோர்சிங் செய்தல், கூடுதல் உபகரணங்களை வாங்குதல் மற்றும் வணிகச் சொத்துக்களை குத்தகைக்கு அல்லது விற்பனை செய்தல் ஆகியவையும் ஏற்படக்கூடும்.

திறன் நிர்வாகத்தை மோசமாக செயல்படுத்தும் நிறுவனங்கள் நிறைவேறாத ஆர்டர்கள், வாடிக்கையாளர் பற்றாக்குறை மற்றும் சந்தைப் பங்கு குறைதல் ஆகியவற்றின் காரணமாக வருவாயைக் குறைக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஆக்கிரமிப்பு சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்துடன் ஒரு புதுமையான புதிய தயாரிப்பு வெளியீட்டை அறிவிக்கும் ஒரு நிறுவனம், திடீரென தேவை அதிகரிப்பதற்குத் திட்டமிட வேண்டும். ஒரு சில்லறை கூட்டாளரின் சரக்குகளை சரியான நேரத்தில் நிரப்ப இயலாமை வணிகத்திற்கு மோசமானது.

திறன் மேலாண்மை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் உண்மையில் பயன்படுத்தப்பட்டு வரும் இடைவெளி திறனின் விகிதத்தை கணக்கிடுவது. ஒரு அலுவலக கட்டிடத்தின் மூன்று தளங்களில் 500 ஊழியர்களைக் கொண்ட அதிகபட்ச திறன் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தைக் கவனியுங்கள். அந்த நிறுவனம் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை 300 ஆகக் குறைப்பதன் மூலம் குறைத்தால், அது 60% திறன் (300/500 = 60%) இல் இயங்கும். ஆனால் அதன் அலுவலக இடத்தின் 40% பயன்படுத்தப்படாமல் இருப்பதால், நிறுவனம் முன்பை விட ஒரு யூனிட் செலவில் அதிக செலவு செய்கிறது.

இதன் விளைவாக, நிறுவனம் தனது தொழிலாளர் வளங்களை இரண்டு தளங்களுக்கு மட்டுமே ஒதுக்க முடிவு செய்யலாம் மற்றும் வெற்று இடத்துடன் தொடர்புடைய வாடகை, காப்பீடு மற்றும் பயன்பாட்டு செலவுகளுக்கான செலவினங்களைக் குறைப்பதற்கான ஒரு முனைப்பு முயற்சியில் பயன்படுத்தப்படாத தளத்தை குத்தகைக்கு விடுவதை நிறுத்தலாம்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• திறன் மேலாண்மை என்பது ஒரு வணிகமானது அதன் சாத்தியமான செயல்பாடுகள் மற்றும் உற்பத்தி வெளியீட்டை எல்லா நேரங்களிலும், எல்லா நிலைமைகளிலும் அதிகரிக்கச் செய்வதை உறுதிசெய்கிறது. நிறுவனங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை தொடர்ந்து செலவு குறைந்த முறையில் பூர்த்தி செய்ய போதுமான வேகத்தில் இருக்க வேண்டும். திறன் நிர்வாகத்தை மோசமாக செயல்படுத்தும் நிறுவனங்கள் அனுபவிக்கக்கூடும் நிறைவேறாத ஆர்டர்கள், வாடிக்கையாளர் பற்றாக்குறை மற்றும் சந்தைப் பங்கு குறைவதால் வருவாய் குறைந்தது.

உற்பத்தி செலவுகளைக் குறைக்கும் அதே வேளையில் வணிகங்கள் முழுத் திறனில் உற்பத்தி செய்வதற்கான முயற்சிகளில் உள்ளார்ந்த சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் போதுமான தரக் கட்டுப்பாட்டு ஆய்வுகளை மேற்கொள்ள தேவையான நேரத்தையும் பணியாளர்களையும் கொண்டிருக்கவில்லை. மேலும், அதிகப்படியான பயன்பாடு காரணமாக இயந்திரங்கள் உடைந்து போகக்கூடும், மேலும் ஊழியர்கள் மிகவும் கடினமாகத் தள்ளப்பட்டால் மன அழுத்தம், சோர்வு மற்றும் மன உறுதியைக் குறைக்கலாம்.