அமேசான்.காம் இன்க். (AMZN) 16 பில்லியன் டாலர் வீட்டு பராமரிப்புத் தொழிலில் நுழைவதற்கு மற்றொரு குத்துச்சண்டை எடுக்க ஆர்வமாக உள்ளது, இந்த முறை சற்று மாறுபட்ட அணுகுமுறையுடன் மட்டுமே.
இ-காமர்ஸ் நிறுவனமான அமேசான் ஹோம் அசிஸ்டெண்ட்ஸ் என்ற புதிய ஹவுஸ் கிளீனிங் சேவைக்கு கிளீனர்களை அமைதியாக நியமித்து வருவதாக ப்ளூம்பெர்க் தெரிவித்துள்ளது. இந்த முயற்சி சியாட்டிலில் ஒரு சோதனையுடன் தொடங்கி 1, 500 சதுர அடி வீட்டை வாரந்தோறும் சுத்தம் செய்வதற்கு சுமார் 6 156 செலவாகும்.
புதிய பிரசாதம் அமேசானின் மூலோபாய மாற்றத்தை குறிக்கிறது. மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் சுற்றுப்புறங்களில் உள்ள ஹேண்டிமேன், லேண்ட்ஸ்கேப்பர் மற்றும் வீட்டு வேலைக்காரர்களுடன் இணைக்க ஒரு சந்தையை அறிமுகப்படுத்தியது. ANGI ஹோம் சர்வீசஸ் இன்க். ஊழியர்களை நியமிக்க அல்லது உபகரணங்கள் வாங்க.
துணிகர அதன் ஆரம்ப வாக்குறுதியை நிறைவேற்றத் தவறியது, இருப்பினும், அதன் குறைந்த விலை ஒப்பந்தக்காரர் வணிக மாதிரியை மறு மதிப்பீடு செய்ய நிறுவனத்தைத் தூண்டியது. ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளரின் அசாதாரண முடிவானது, அதன் சொந்த ஊழியர்களைப் பணியமர்த்துவதற்கும் அதன் சொந்த தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கும் கூடுதல் முடிவெடுப்பதன் மூலம், சுயாதீன ஒப்பந்தக்காரர்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் சமரசம் செய்கிறார்கள் என்று இப்போது நம்புகிறது.
"எங்கள் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் அனைவரும் பயிற்சி பெற்ற நிபுணர்களான அமேசான் ஊழியர்கள்" என்று அமேசான் வீட்டு உதவியாளர்கள் வலைத்தளம் இப்போது கூறுகிறது. "அமேசானில் 4 நட்சத்திரங்கள் மற்றும் அதற்கு மேற்பட்டதாக மதிப்பிடப்பட்ட 100% சூழல் நட்பு மற்றும் குழந்தை-பாதுகாப்பான துப்புரவு தயாரிப்புகளை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் எல்லா சேவைகளும் எங்கள் மகிழ்ச்சி உத்தரவாதத்தால் ஆதரிக்கப்படுகின்றன. நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நாங்கள் திரும்பி வந்து ஏதேனும் சிக்கல்களை சரிசெய்வோம்."
அமேசான் இந்த சோதனைக் காலத்தில் கண்டுபிடிப்பதில் ஆர்வமாக உள்ளது, அதன் சொந்த வீட்டுப் பணியாளர்களைப் பயன்படுத்துவது போட்டியாளர்களிடமிருந்து அதன் சேவையை வேறுபடுத்தி, மிகவும் இலாபகரமான சந்தையாகக் கருதப்படுவதில் வெற்றிபெற சிறந்த வாய்ப்பை அளிக்க உதவும். மெர்ரி மெய்ட்ஸ் உரிமையின் பெற்றோரான சர்வீஸ்மாஸ்டர் குளோபல் ஹோல்டிங்ஸ் இன்க் படி, அமெரிக்க நுகர்வோர் 2017 ஆம் ஆண்டில் வீட்டை சுத்தம் செய்ய 16 பில்லியன் டாலர் செலவிட்டனர்.
"ஒரு பெட்டியைத் திறப்பதைத் தவிர கூடுதல் சேவைகள் தேவைப்படும் எந்தவொரு தயாரிப்புகளும் அமேசான் சிறப்பாக செயல்படாது" என்று சாண்டா கிளாரா பல்கலைக்கழகத்தின் சில்லறை மேலாண்மை நிறுவனத்தின் இயக்குனர் கீர்த்தி கல்யாணம் ப்ளூம்பெர்க்கிடம் தெரிவித்தார். "வீட்டுப் பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதற்கான சாத்தியமான பகுத்தறிவு என்னவென்றால், சேவை முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வதில் அவர்கள் ஒரு சுவரைத் தாக்குகிறார்கள். அதிக வகைகளில் நுழைய அவர்கள் இறுதி முதல் இறுதி சேவைகளைச் சேர்க்க வேண்டும், மேலும் அந்த சேவையை முத்திரை குத்த வேண்டும். சுயாதீன ஒப்பந்தக்காரர்களுடன், நீங்கள் வேண்டாம் அதைப் பெறவில்லை."
வீட்டு பராமரிப்பு சோதனைகள் செயல்பட்டால், வீட்டு மேம்பாடு மற்றும் எலக்ட்ரானிக்ஸ் அசெம்பிளி மற்றும் நிறுவல் போன்ற பிற சேவை சார்ந்த பகுதிகளை மேம்படுத்த அமேசானுக்கு இது உதவக்கூடும் என்று ப்ளூம்பெர்க் தெரிவிக்கிறது.
