கணக்கு மேலாளர் என்றால் என்ன
கணக்கு மேலாளர் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் கணக்கை வணிகத்துடன் அன்றாட நிர்வாகத்திற்கு பொறுப்பான ஒரு ஊழியர்.
BREAKING DOWN கணக்கு மேலாளர்
ஒரு கணக்கு மேலாளர் பொதுவாக வணிக பிரதிநிதியாக இருக்கிறார், அவருடன் வாடிக்கையாளர் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்கிறார். இந்த ஊழியர் உறுப்பினர் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வது மற்றும் அவர்களின் கணக்கு நடவடிக்கைகளை பராமரிப்பது தொடர்பான தினசரி, வழக்கமான பணிகளை மேற்பார்வையிடுகிறார்.
கணக்கு மேலாளர் பல்வேறு பாத்திரங்களுக்கு சேவை செய்வது பொதுவானது. வாடிக்கையாளரின் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையைப் பொறுத்து அவர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் கவனத்தை சரிசெய்ய வேண்டும், மேலும் வாடிக்கையாளர் அவர்களின் நடப்பு கணக்கு நிலையுடன் எவ்வளவு திருப்தி அடைகிறார். கணக்கு மேலாளர் ஒரு விற்பனையாளர், வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி, தொழில்நுட்ப நிபுணர் மற்றும் நிதி ஆலோசகர் ஆகியோரின் கலவையாக அடிக்கடி பணியாற்றுவார்.
கணக்கு மேலாளர் தொடர்பு கொள்ளும் இடமாகும், மேலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, அதிகரிப்பு, தொழில்நுட்ப உதவி மற்றும் பொது உறவு மேலாண்மை ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. கணக்கு மேலாளர் பல சிறிய கணக்குகளுக்கு பொறுப்பாக இருக்கலாம் அல்லது சில பெரிய கணக்குகளில் கவனம் செலுத்தலாம்.
கணக்கு மேலாளர் பங்கு மற்றும் பின்னணி
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உணர நிறுவனங்கள் கணக்கு மேலாளர்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. போதிய வாடிக்கையாளர் சேவையின் விளைவாக குறைபாடுள்ளவர்களை மாற்றுவதற்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவதை விட ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருப்பது பொதுவாக குறைந்த விலை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், தக்கவைப்பில் கவனம் செலுத்துவது நிதி நிறுவனங்களுக்கான முதலீட்டில் குறிப்பிடத்தக்க வருமானத்தை அளிக்கும், பொதுவாக பெரும்பாலான வணிகங்கள். ஒரு நிறுவனம் ஆரம்பத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதில் ஈடுபட்டுள்ள பணத்தையும் வளங்களையும் முதலீடு செய்தவுடன், வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடைவதை உறுதிசெய்ய அதன் அதிகாரத்தில் எல்லாவற்றையும் செய்வது அந்த நிறுவனத்தின் பெரும் நன்மை, எனவே அவர்கள் தங்கள் வணிகத்தை வேறு இடத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல முடிவு செய்ய மாட்டார்கள்.
வாடிக்கையாளர் என்னென்ன தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்கியுள்ளார் என்பது தெளிவாக இருப்பதையும், அந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கு பொருந்துகின்றன என்பதையும் உறுதிப்படுத்த கணக்கு மேலாளர்கள் விற்பனைக் குழுவுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றுகிறார்கள். குறிப்பிட்ட வகை கணக்கு மற்றும் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் கவலைகளின் தன்மை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, கணக்கு மேலாளர் வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் ஏதேனும் தொடர்பு அல்லது தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய பிற அணிகள் அல்லது ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது செல்லலாம்.
ஒரு குறிப்பிட்ட கணக்கு மேலாளரின் குறிப்பிட்ட கடமைகள், தகுதிகள் மற்றும் சம்பள நிலை ஆகியவை வணிக வகை மற்றும் அந்த நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் வாடிக்கையாளர்களைப் பொறுத்து பரவலாக மாறுபடும். பெரும்பாலும், இந்த ஊழியர் சில வகையான நிதி அல்லது வணிக பின்னணியைக் கொண்டிருப்பார், மேலும் பொதுவாக ஒருவித தொடர்புடைய கல்லூரி பட்டத்தையும் கொண்டிருப்பார். மேம்பட்ட அல்லது சிறப்புத் தகுதிகள் உள்ளவர்கள் அதிக சம்பளத்தைக் கட்டளையிட முடியும்.
