விசுவாச நிரல் வரையறை

விசுவாசத் திட்டம் என்றால் என்ன?

விசுவாசத் திட்டங்கள் கடைக்காரர்கள் அடிக்கடி வாங்கும் கடைகளுக்குத் திரும்ப ஊக்குவிக்கின்றன. சில சலுகைகளில் புதிய தயாரிப்புகளுக்கான மேம்பட்ட அணுகல், கூடுதல் தள்ளுபடிகள் அல்லது சில நேரங்களில் இலவச பொருட்கள் ஆகியவை அடங்கும். வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நிறுவனத்துடன் பதிவுசெய்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களுக்கு ஒரு எண் அடையாளங்காட்டி அல்லது உறுப்பினர் அட்டை போன்ற தனித்துவமான அடையாளங்காட்டி வழங்கப்படுகிறது, மேலும் வாங்கும் போது அந்த அடையாளங்காட்டியைப் பயன்படுத்துகிறது.

ஒரு விசுவாச திட்டம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது

விசுவாசத் திட்டங்கள் இரண்டு முக்கிய செயல்பாடுகளை வழங்குகின்றன: அவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிராண்ட் விசுவாசத்திற்கு வெகுமதி அளிக்கின்றன, மேலும் அவை வழங்கும் நிறுவனத்திற்கு நுகர்வோர் தகவல்களின் செல்வத்தை வழங்குகின்றன. நிறுவனங்கள் அநாமதேய கொள்முதலை மதிப்பீடு செய்ய முடியும் என்றாலும், ஒரு விசுவாசத் திட்டத்தின் பயன்பாடு ஒன்றாக வாங்கக்கூடிய தயாரிப்புகளின் வகை மற்றும் சில கூப்பன்கள் மற்றவர்களை விட மிகவும் பயனுள்ளதா என்பது குறித்த கூடுதல் விவரங்களை வழங்குகிறது.

விசுவாசத் திட்டங்கள் ஒரு பிராண்டின் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து முக்கியமான செலவுத் தரவை வழங்க முடியும்.

வெகுமதி திட்டங்கள் வாடிக்கையாளரின் அன்றாட வழக்கத்தில் ஒருங்கிணைக்கப்படும்போது, ​​அவை உண்மையான பிராண்ட் விசுவாசத்தை வளர்க்கலாம். பல வழிகளில், நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளரை பிராண்டின் தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் இணைக்கும் தனிப்பட்ட மொபைல் அனுபவங்களுக்கான பஞ்ச் கார்டுகளை அகற்றுவதன் மூலம் இதைச் செய்கின்றன. ஒரு வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டில் வசதியாகிவிட்டால், ஒவ்வொரு முறையும் நிறுவனம் ஒரு நிலையான அனுபவத்தை வழங்கும் என்று அவர்கள் நம்பத் தொடங்குகிறார்கள். இந்த கட்டத்தில், வாடிக்கையாளர்கள் ஹோட்டல், உணவகம், விமானம் போன்றவற்றில் ஒட்டிக்கொள்வார்கள், ஏனென்றால் எல்லாவற்றையும் விட புள்ளிகள் அதிகம்.

ஒரு விசுவாச திட்டம் எவ்வாறு மதிப்பைச் சேர்க்கிறது

ஊடாடும் சலுகைகள் மூலம் ஒரு பிராண்ட் எவ்வாறு வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள முடியும் என்பதற்கான இயல்புநிலை வழக்கு ஆய்வாக ஸ்டார்பக்ஸ் (SBUX) வெகுமதி திட்டம் உள்ளது. எதிர்கால காபி வாங்குதல்களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் பயன்படுத்த வேண்டிய புள்ளிகளைப் பெறுவதில், பயன்பாடு வேறு எந்த வெகுமதி திட்டத்தையும் போலவே செயல்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னோக்கி ஆர்டர் செய்வதற்கும், கடையில் பணம் செலுத்துவதற்கும் மற்றும் பிரத்தியேக இசை பிளேலிஸ்ட்களை அணுகுவதற்கும் வசதியான வழியை வழங்குவதன் மூலம் இது மற்ற விசுவாச அமைப்புகளிலிருந்து தன்னை வேறுபடுத்துகிறது. பெரும்பாலான காபி குடிப்பவருக்கு ஸ்டார்பக்ஸ் ஒரு அடிப்படைத் தேவையாக இந்த பயன்பாடு உறுதிப்படுத்துகிறது.

கோஸ்ட்கோ (COST) மற்றும் அமேசான் (AMZN) போன்ற பிற பிராண்டுகள் ஆண்டு உறுப்பினர் மூலம் அதிக வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அடைந்துள்ளன. இரண்டு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் வழங்கும் பல்வேறு வகையான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை அணுக பல கடைக்காரர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் கட்டணங்களை செலுத்துகிறார்கள். ஒரு உறுப்பினரில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து சேவைகளையும் பயன்படுத்திக் கொள்வோருக்கு, நன்மைகள் பெரும்பாலும் செலவுகளை விட அதிகமாக இருக்கும்.

திரும்பும் வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கும் வணிகங்களுக்கு இந்த அமைப்பு பொருந்தும். ஏற்கனவே உள்ள ஒருவருக்கு விற்பதை விட புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவது மிகவும் விலை உயர்ந்தது என்பதால், மதிப்பைச் சேர்ப்பதற்கு விசுவாசமான பின்தொடர்பை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பு அடிப்படை. சரியான முறையில் செயல்படுத்தப்படும்போது, ​​பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் முறைகளின் விலையில் ஒரு பகுதியிலேயே புதியவர்களைச் சேர்ப்பதற்கு மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்கள் உதவுவார்கள்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• விசுவாசத் திட்டங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்து ஈர்க்கும் நோக்கத்துடன் சலுகைகளை வழங்குகின்றன. விசுவாசத் திட்டங்கள் பிராண்ட் விசுவாசத்திற்கான வெகுமதியாகும். கோஸ்ட்கோ மற்றும் அமேசான் போன்ற சில சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஆண்டு உறுப்பினர்களை நம்பியிருக்கிறார்கள்.