வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) வரையறை

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் என்றால் என்ன?

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்பது மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களுக்கு வணிக தொடர்பான பல்வேறு நடவடிக்கைகளை துணை ஒப்பந்தம் செய்யும் ஒரு முறையாகும். பிபிஓ முதலில் உற்பத்தி நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டது, அதாவது குளிர்பான உற்பத்தியாளர்கள் தங்கள் விநியோகச் சங்கிலிகளின் பெரிய பகுதிகளை அவுட்சோர்ஸ் செய்திருந்தாலும், பிபிஓ இப்போது சேவைகளின் அவுட்சோர்சிங்கிற்கும் பொருந்தும்.

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) புரிந்துகொள்ளுதல்

இன்றைய மாறிவரும், அதிக போட்டி நிறைந்த வணிகச் சூழலில் புதிய மற்றும் புதுமையான சேவைகள் பெருகிய முறையில் கிடைப்பதால், சிறிய தொடக்கங்கள் முதல் பெரிய நிறுவனங்கள் வரை பல வணிகங்கள், அவுட்சோர்ஸ் செயல்முறைகளைத் தேர்வு செய்கின்றன.

பரவலாகப் பார்த்தால், நிறுவனங்கள் பின் அலுவலகம் மற்றும் முன் அலுவலக நடவடிக்கைகளின் இரண்டு முக்கிய துறைகளில் பிபிஓ நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுகின்றன. பின் அலுவலகம் பிபிஓ என்பது அதன் முக்கிய வணிக நடவடிக்கைகளான கணக்கியல், கட்டண செயலாக்கம், தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகள், மனித வளங்கள், ஒழுங்குமுறை இணக்கம் மற்றும் வணிகத்தை சீராக நடத்துவதை உறுதி செய்யும் வெளி நிபுணர்களுக்கு தர உத்தரவாதம் போன்றவற்றை ஒப்பந்தம் செய்யும் ஒரு நிறுவனத்தை குறிக்கிறது.

இதற்கு மாறாக, முன் அலுவலக பிபிஓ பணிகளில் பொதுவாக வாடிக்கையாளர் தொடர்பான சேவைகளான தொழில்நுட்ப ஆதரவு, விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை அடங்கும்.

ஒரு வணிகத்தின் பிபிஓ விருப்பங்களின் அகலம் அதன் சொந்த நாட்டின் எல்லைகளுக்குள் அல்லது வெளியே அதன் செயல்பாடுகளை ஒப்பந்தம் செய்கிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. அரசியல் ஸ்திரத்தன்மை, குறைந்த தொழிலாளர் செலவுகள் மற்றும் / அல்லது வரி சேமிப்பு உள்ள வேறொரு நாட்டிற்கு ஒப்பந்தம் அனுப்பப்பட்டால் பிபிஓ "ஆஃப்ஷோர் அவுட்சோர்சிங்" என்று கருதப்படுகிறது. சிங்கப்பூரில் ஒரு வெளிநாட்டு பிபிஓ விற்பனையாளரைப் பயன்படுத்தும் ஒரு அமெரிக்க நிறுவனம், வெளிநாட்டு அவுட்சோர்சிங்கிற்கு அத்தகைய ஒரு எடுத்துக்காட்டு.

வேலை அண்டை நாட்டிற்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டால் பிபிஓ "அருகிலுள்ள அவுட்சோர்சிங்" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது. கனடாவில் அமைந்துள்ள பிபிஓ விற்பனையாளருடன் ஒரு அமெரிக்க நிறுவனம் கூட்டுசேர்ந்தால் இதுபோன்ற நிலை இருக்கும்.

மூன்றாவது விருப்பம், "கடலோர அவுட்சோர்சிங்" அல்லது "உள்நாட்டு மூலப்பொருள்" என்று அழைக்கப்படுகிறது, நிறுவனத்தின் சொந்த நாட்டிற்குள் பிபிஓ ஒப்பந்தம் செய்யப்படும்போது, ​​அதன் விற்பனையாளர் பங்காளிகள் வெவ்வேறு நகரங்களில் அல்லது மாநிலங்களில் அமைந்திருந்தாலும் கூட.

பிபிஓ பெரும்பாலும் தகவல் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த சேவைகள் (ஐ.டி.இ.எஸ்) என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, ஏனெனில் இது தொழில்நுட்பம் / உள்கட்டமைப்பை நம்பியுள்ளது, இது வெளி நிறுவனங்களுக்கு தங்கள் பாத்திரங்களை திறம்பட செய்ய உதவுகிறது.

சிறப்பு பரிசீலனைகள்

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்கின் ஈர்ப்பு (பிபிஓ)

நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் பிபிஓவிடம் ஈர்க்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் இது அவர்களுக்கு அதிக செயல்பாட்டு நெகிழ்வுத்தன்மையை அளிக்கிறது. மையமற்ற மற்றும் நிர்வாக செயல்பாடுகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் தயாரிப்புத் தலைமை போன்ற முக்கிய திறன்களுக்கு நேரத்தையும் வளங்களையும் மறு ஒதுக்கீடு செய்யலாம், இது இறுதியில் அதன் தொழில்துறையில் போட்டியிடும் வணிகங்களை விட நன்மைகளை விளைவிக்கும்.

வணிகங்களுக்கு புதுமையான தொழில்நுட்ப ஆதாரங்களுக்கான அணுகலை பிபிஓ வழங்குகிறது. பிபிஓ கூட்டாளர்களும் நிறுவனங்களும் மிக சமீபத்திய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் நடைமுறைகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் தங்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த தொடர்ந்து முயற்சி செய்கின்றன.

அமெரிக்க கார்ப்பரேட் வருமான வரி வளர்ந்த நாடுகளில் மிக உயர்ந்ததாக இருப்பதால், குறைந்த வருமான வரி மற்றும் மலிவான தொழிலாளர் சக்திகளைக் கொண்ட நாடுகளுக்கு அவுட்சோர்சிங் நடவடிக்கைகளிலிருந்து அமெரிக்க நிறுவனங்கள் பயனடைகின்றன.

விரைவான மற்றும் துல்லியமான அறிக்கையிடல், மேம்பட்ட உற்பத்தித்திறன் மற்றும் தேவைப்படும்போது அதன் வளங்களை விரைவாக மறுசீரமைக்கும் திறன் ஆகியவற்றின் நன்மைகளையும் பிபிஓ நிறுவனங்களுக்கு வழங்குகிறது.

பிபிஓவின் தீமைகள்

பிபிஓவின் பல நன்மைகள் இருந்தாலும், தீமைகளும் உள்ளன. அதன் வணிக செயல்முறைகளை அவுட்சோர்ஸ் செய்யும் ஒரு வணிகமானது தரவு மீறல்களுக்கு ஆளாகக்கூடும் அல்லது திட்டப்பணிகளை முடிக்க தாமதப்படுத்தும் தகவல் தொடர்பு சிக்கல்களைக் கொண்டிருக்கலாம், மேலும் இதுபோன்ற வணிகங்கள் பிபிஓ வழங்குநர்களின் இயங்கும் செலவுகளை குறைத்து மதிப்பிடக்கூடும்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்பது மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களுக்கு பல்வேறு வணிக தொடர்பான செயல்பாடுகளை துணை ஒப்பந்தம் செய்யும் ஒரு முறையாகும். பிபிஓ முதலில் உற்பத்தி நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டாலும், குளிர்பான உற்பத்தியாளர்கள் போன்றவர்கள் தங்கள் விநியோகச் சங்கிலிகளின் பெரிய பகுதிகளை அவுட்சோர்ஸ் செய்திருந்தாலும், பிபிஓ இப்போது பொருந்தும் சேவைகளின் அவுட்சோர்சிங். அரசியல் ஸ்திரத்தன்மை, குறைந்த தொழிலாளர் செலவுகள் மற்றும் / அல்லது வரி சேமிப்பு உள்ள மற்றொரு நாட்டிற்கு ஒப்பந்தம் அனுப்பப்பட்டால் பிபிஓ "ஆஃப்ஷோர் அவுட்சோர்சிங்" என்று கருதப்படுகிறது.