வங்கி சொல்பவர்: தொழில் பாதை மற்றும் தகுதிகள்

பொருளடக்கம்

• தொழில் பாதை
• கல்வி தகுதி
• பிற தகுதிகள் மற்றும் திறன்கள்

வங்கி சொல்பவர்கள் கடன் சங்கங்கள் மற்றும் வங்கிகளில் முன்னணி வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்கள். அவை அடிப்படை வங்கி சேவைகளை வழங்குகின்றன மற்றும் கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கும் பொதுமக்களுக்கும் முழுமையான நிதி பரிவர்த்தனைகளை வழங்குகின்றன, இதில் வைப்புத்தொகை மற்றும் திரும்பப் பெறுதல், காசோலைகளை பணமாக்குதல், பணத்தை பரிமாறிக்கொள்வது, கடன் கொடுப்பனவுகளை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் கணக்கு தொடர்பான தகவல்களை வழங்குதல் ஆகியவை அடங்கும்.

வேலை நாள் முழுவதும் பணத்தையும் காசோலைகளையும் துல்லியமாகக் கையாளுதல், நிதி ஆவணங்களை கவனமாக ஆராய்வது, எண் தொகைகளை சரிபார்ப்பது மற்றும் வங்கி தகவல் அமைப்புகளில் அனைத்து பரிவர்த்தனைகளையும் முறையாக பதிவுசெய்வது போன்றவற்றுக்கு டெல்லர்கள் பொறுப்பு. ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களை அந்த தயாரிப்புகளை கையாளும் பிற வங்கி ஊழியர்களிடம் குறிப்பிடுவதற்கு முன்பு, கடன், கடன் கோடுகள், வைப்புச் சான்றிதழ்கள் (சிடிக்கள்) மற்றும் ஓய்வூதியக் கணக்குகள் போன்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கி மூலம் கிடைக்கும் நிதி தயாரிப்புகளையும் சொல்பவர்கள் விளக்க வேண்டும்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• வங்கி சொல்பவர்கள் பொதுவாக வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்புகொண்டு சேவை செய்யும் வங்கிகளில் நுழைவு நிலை பதவிகள். பெரும்பாலான முதலாளிகளுக்கு குறைந்தபட்சம் ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளோமா தேவைப்படுகிறது, ஆனால் முன்னேற்றத்திற்கு பெரும்பாலும் இளங்கலை பட்டம் தேவைப்படும். டெல்லர் வழக்கமாக தொழில் பாதையில் முதன்மையானவர், இது விரைவில் வாக்குறுதியைக் காண்பிப்பவர்களுக்கு கடன் அதிகாரி அல்லது தனிப்பட்ட வங்கியாளருக்கு வழிவகுக்கும்.

தொழில் பாதை

ஒரு வங்கியில் சொல்பவர் நிலை பொதுவாக உயர்நிலைப் பள்ளி பட்டதாரிகளுக்கு நுழைவு நிலை நிலையாகும். பெரும்பாலான வெற்றிகரமான வேலை விண்ணப்பதாரர்கள் கணிசமான வாடிக்கையாளர் சேவை கூறுகளை உள்ளடக்கிய பிற வேலைகளில் அதிக செயல்திறன் கொண்ட பதிவுகளைக் கொண்டுள்ளனர். புதிய சொல்பவர்கள் பொதுவாக சிறப்பு பயிற்சி அல்லது வங்கிகளில் பணிபுரியும் முன் அனுபவம் பெற தேவையில்லை; அவர்கள் பொதுவாக ஒரு மாதம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வேலைவாய்ப்புப் பயிற்சியைப் பெறுகிறார்கள். போதுமான அனுபவம் மற்றும் ஒரு சிறந்த பணி பதிவோடு, சொல்பவர்கள் இறுதியில் தலை சொல்பவர்களாக மாறலாம். தலைமைச் சொற்பொழிவாளர்கள் வேலைநாளில் சொல்பவர்களை மேற்பார்வையிட்டு உதவுகிறார்கள் மற்றும் பொது நிர்வாகப் பணிகளைக் கையாளுகிறார்கள்.

நிதி, வணிகம், பொருளாதாரம் அல்லது வேறு தொடர்புடைய பாடங்களில் இளங்கலை பட்டம் பெற்றவர்கள் வங்கியில் மற்ற பதவிகளுக்கு செல்லலாம். ஒரு தனிப்பட்ட வங்கியாளர் வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிதி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை விற்கிறார். கடன் அதிகாரி ஒருவர் வங்கி வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கடன் விண்ணப்பங்களை மதிப்பீடு செய்து வங்கி நிர்வாகத்திற்கு பரிந்துரைகளை வழங்குகிறார். வங்கியுடன் நிர்வாக பதவியில் உயர முடியும். பல வங்கி மேலாளர்கள் நிதி அல்லது வணிக நிர்வாகத்தில் முதுகலைப் பட்டம் பெற்றிருக்கிறார்கள், ஆனால் இது பொதுவாக ஒரு முழுமையான தேவை அல்ல.

கல்வி தகுதி

ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளோமா என்பது வங்கி சொல்பவர் பதவிக்கான அடிப்படை தகுதி. எடுத்துக்காட்டாக, இளங்கலை பட்டங்களை முடிப்பவர்கள், தனிப்பட்ட வங்கியாளர்கள், தனிப்பட்ட நிதி ஆலோசகர்கள் அல்லது கடன் அதிகாரிகள் போன்ற மேம்பட்ட பதவிகளுக்கு பொதுவாக தகுதியுடையவர்கள். அமெரிக்க தொழிலாளர் புள்ளிவிவர பணியகம் (பி.எல்.எஸ்) நடத்திய 2014 தேசிய வேலை கணக்கெடுப்பின்படி, அமெரிக்காவில் 83% வங்கி சொல்பவர்கள் உயர்நிலைப் பள்ளி மட்டத்திற்கு அப்பால் கல்வித் தகுதிகளைப் பெறவில்லை. சுமார் 11% வங்கி சொல்பவர்கள் தொழிற்கல்வி பள்ளிகள் அல்லது கல்லூரிகளில் சான்றிதழ் திட்டங்களை முடித்துள்ளனர்.

2015 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி வங்கி சொல்பவர்களுக்கு பரவலாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தொழில்முறை பெயர்கள் எதுவும் இல்லை என்றாலும், அமெரிக்க வங்கியாளர்கள் சங்கம் (ஏபிஏ) ஒரு கல்வித் திட்டத்தை வழங்குகிறது, இது ஏபிஏ வங்கி சொல்பவர் சான்றிதழில் முடிவடைகிறது. சில, ஏதேனும் இருந்தால், வங்கிகளுக்கு வேலைவாய்ப்புக்கான இந்த சான்றிதழ் தேவைப்படுகிறது, ஆனால் இது தொழில்துறையில் முன் அனுபவம் இல்லாதவர்களுக்கு வேலை சந்தையில் ஒரு கால்களை வழங்கக்கூடும். இந்த சான்றிதழ் திட்டத்தில் சுமார் 21 மணி நேரத்தில் முடிக்கக்கூடிய எட்டு குறுகிய படிப்புகள் உள்ளன.

பிற தகுதிகள் மற்றும் திறன்கள்

பெரும்பாலான வங்கி சொல்பவர் பதவிகளில் வேட்பாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகளில் கணிசமான முன் பணி அனுபவத்தைக் காட்ட வேண்டும். வலுவான கணித திறன்கள் மற்றும் விவரங்களுக்கு விதிவிலக்கான கவனம் தவிர, வலுவான வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள் வங்கி சொல்பவராக சிறந்து விளங்குவதற்கு முக்கியமானவை. சொல்பவர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் பல டஜன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யலாம், ஒவ்வொன்றும் முக்கியமான தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுடன். வேகமான சில்லறை சூழலில் அவர்கள் அழுத்தத்தின் கீழ் நல்ல முடிவுகளை எடுக்க முடியும். திறமையான சொல்பவர்கள் சிறந்த செயலில் கேட்கும் திறன், திறமையான வாய்மொழி தொடர்பு திறன் மற்றும் அனைத்து வங்கி நடைமுறைகள் மற்றும் தரங்களை கடைபிடிக்கும் போது வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தும் திறனைக் கொண்டுள்ளனர். மிகவும் திறமையான மற்றும் துல்லியமான செயல்திறன் என்பது வேலையின் அடிப்படை எதிர்பார்ப்பாகும்.

எல்லா புதிய பணியாளர்களுக்கும் வேலைவாய்ப்பு பயிற்சி பொதுவாக வழங்கப்படும் அதே வேளையில், பெரும்பாலான வங்கிகள் வேலை வேட்பாளர்களை முன் வேலை அனுபவத்துடன் தேடுகின்றன, அவை வழக்கமான அடிப்படையில் பணத்தைக் கையாளுகின்றன. நல்ல கணினி திறன்களும் முக்கியம். பெரும்பாலான வங்கிகளில், சொல்பவர்கள் கணினி முனையங்களைப் பயன்படுத்தி கணக்குத் தகவல்களை அணுகுவதோடு, அவர்களின் அன்றாட வேலைகளின் வழக்கமான போக்கில் கணக்கியல் மென்பொருள், விரிதாள் மென்பொருள் மற்றும் பிற மென்பொருள் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டியிருக்கலாம்.