ஜெஃப் பெசோஸின் வருடாந்திர கடிதத்திலிருந்து நாங்கள் கற்றுக்கொண்ட விஷயங்கள்

இருபது ஆண்டுகளுக்கு முன்பு அமேசான்.காம் இன்க். (AMZN) தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜெஃப் பெசோஸ் தனது முதல் கடிதத்தை பங்குதாரர்களுக்கு ஒரு பொது நிறுவனமாக எழுதினார். அந்த நாட்களில், சியாட்டில் தொடக்கமானது பெரும்பாலும் புத்தகங்களை ஆன்லைனில் விற்பனை செய்து அதன் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்கியது. பெசோஸ் அதை "நாள் 1" என்று அழைத்தார். இது இணையத்திற்கான நாள் 1 மற்றும் அமேசானுக்கு முதல் நாள். நிறுவனம் நீண்ட காலத்திற்கு கவனம் செலுத்துவதாகவும், இடைவிடாமல் தனது வாடிக்கையாளர்கள் மீது கவனம் செலுத்துவதாகவும் பெசோஸ் வலியுறுத்தினார். இது ஒரு பொது நிறுவனம் என்ற அழுத்தங்களை அதன் பணியிலிருந்து தடுக்க விடாது. 1997 ஆம் ஆண்டில் வருவாய் 7 147 மில்லியன் ஆகும், இது 1996 ல் இருந்து 838% அதிகரிப்பு. 2017 ஆம் ஆண்டில், அமேசானின் வருவாய் 177 பில்லியன் டாலர்களை முதலிடம் பிடித்தது. சந்தை தொப்பியைப் பொறுத்தவரை இந்த நிறுவனம் உலகின் மிக மதிப்புமிக்க ஒன்றாகும், மேலும் பெசோஸ் இந்த கிரகத்தின் பணக்காரர் ஆவார். இருப்பினும், பங்குதாரர்களுக்கான அவரது 2018 கடிதம், அதே லட்சியமான, ஆனால் தாழ்மையான பணி அறிக்கைகள் பலவற்றைக் காட்டுகிறது மற்றும் இரண்டு தசாப்தங்களுக்கு முன்னர் இருந்ததைப் போலவே வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் கவனம் செலுத்துகிறது. இருப்பினும், நிறுவனம் அதன் அணுகல், சந்தைகள், வாடிக்கையாளர் தளம், உள்கட்டமைப்பு, தாக்கம் மற்றும் செயல்பாடுகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் முற்றிலும் மாறுபட்ட பிரபஞ்சத்தில் உள்ளது.

ஒரு விரிவான பட்டியல் இல்லை என்றாலும், பங்குதாரர்களுக்கு பெசோஸின் வருடாந்திர கடிதத்திலிருந்து நாங்கள் கற்றுக்கொண்ட ஆறு விஷயங்கள் இங்கே:

• அமேசான் பிரைம் உலகளவில் 100 மில்லியனுக்கும் அதிகமான உறுப்பினர்களைக் கொண்டுள்ளது. அவர்கள் வருடத்திற்கு $ 99 செலுத்துகிறார்கள். கணிதத்தைச் செய்யுங்கள். 2017 ஆம் ஆண்டில், நிறுவனத்தின் வரலாற்றில் முதல்முறையாக, அமேசான் சந்தையில் விற்கப்பட்ட யூனிட்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவை மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வந்தவை. அமெரிக்காவில் 300, 000 க்கும் மேற்பட்ட சிறு வணிகங்கள் மேடையில் விற்பனை செய்யத் தொடங்கின. அமசான் பிரைம் வீடியோ பல பருவகால தயாரிப்புக்காக "தி லார்ட் ஆஃப் தி ரிங்க்ஸ்" தொலைக்காட்சி உரிமைகளையும், நிர்வாக தயாரிப்பாளரிடமிருந்து ஒரு தொலைக்காட்சி மினி-சீரிஸ் "கோர்டெஸ்" உரிமையையும் பெற்றது. ஸ்டீவன் ஸ்பீல்பெர்க், ஜேவியர் பார்டெம் நடித்தார். அமேசான்.இன் இந்தியாவில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் சந்தையாகவும், டெஸ்க்டாப் மற்றும் மொபைல் இரண்டிலும் அதிகம் பார்வையிடப்பட்ட தளமாகவும் உள்ளது என்று காம்ஸ்கோர் மற்றும் ஒத்த வலை கூறுகிறது. மொபைல் ஷாப்பிங் பயன்பாடும் இந்தியாவில் இதுவரை பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்டது. அமசோன் உலகம் முழுவதும் 560, 000 பேரைப் பயன்படுத்துகிறது. இது 2017 ஆம் ஆண்டில் 130, 000 பேரை வேலைக்கு அமர்த்தியது, கையகப்படுத்துதல்கள் மூலம் சேர்க்கப்பட்ட ஊழியர்கள் உட்பட. ஜெஃப் பெசோஸ் ஒரு கையால் செய்ய முடியாது.

கடைசி குறிப்பு ஒரு வேடிக்கையான விஷயம் என்றாலும், பெசோஸ் தனது வருடாந்திர கடிதத்தில் ஒரு நண்பரைப் பற்றி ஒரு கதையை குறிப்பிடுகிறார், அவர் ஒருவரை எப்படி செய்வது என்று கற்றுக் கொள்ள ஆசைப்பட்டார், சில வாரங்களுக்குள் அதை மாஸ்டர் செய்ய முடியாதபோது விரக்தியடைந்தார். அவளுக்கு உதவ ஒரு பயிற்சியாளரை நியமித்தாள், ஆனால் பயிற்சியாளர் ஒரு இலவச ஹேண்ட்ஸ்டாண்ட்டை எப்படி செய்வது என்று கற்றுக்கொள்ள குறைந்தது ஆறு மாதங்கள் ஆகும் என்று கூறினார், ஆனால் பெரும்பாலான மக்கள் விரக்தியடைந்து வெளியேறுகிறார்கள், சில வாரங்களில் அவர்கள் அதை மாஸ்டர் செய்ய முடிந்திருக்க வேண்டும் என்று கருதி. பெசோஸ் எழுதுவது போல், "… நோக்கம் பற்றிய நம்பத்தகாத நம்பிக்கைகள் - பெரும்பாலும் மறைக்கப்பட்ட மற்றும் விவாதிக்கப்படாதவை - உயர் தரங்களைக் கொல்லும். உயர் தரங்களை நீங்களே அடைய அல்லது ஒரு அணியின் ஒரு பகுதியாக, நீங்கள் எதையாவது எவ்வளவு கடினமாகப் போகிறீர்கள் என்பது குறித்த யதார்த்தமான நம்பிக்கைகளை உருவாக்கி முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இரு…"

இருபது ஆண்டுகளுக்கு முன்பு தனது சியாட்டில் தொடக்கத்தை பொதுவில் கொண்டு சென்றபோது பெசோஸையும் அவரது லட்சிய இலக்குகளையும் பலர் சந்தேகித்தனர். சத்தமாக சிரிக்கும் அவர், இப்போது "நாள் 1" என்றாலும் சிரிக்கிறார்.

காலேப் சில்வர் - தலைமை ஆசிரியர்