ஸ்மார்ட்போன் இல்லாமல் அவர்கள் ஒருபோதும் கடைக்கு வந்ததில்லை. அவர்கள் பெற்றோர் அல்லது தாத்தா பாட்டிகளை விட அடிப்படையில் வேறுபட்ட கொள்முதல் பழக்கத்தைக் கொண்டுள்ளனர். அடுத்த பெரிய விஷயத்தைப் பெறுவது குறித்த ஆலோசனையைப் பெறும்போது, அவர்கள் விளம்பரங்களை விட சகாக்களையே அதிகம் நம்பியிருக்கிறார்கள் (மன்னிக்கவும், மேட் மென்).
அவை மில்லினியல்கள் - 1981 மற்றும் 1996 க்கு இடையில் பிறந்த தலைமுறை, சமீபத்தில் பியூ ஆராய்ச்சி மையத்தால் படிகப்படுத்தப்பட்டது. விற்பனையை உயர்த்த விரும்பினால், அவர்கள் கவனம் செலுத்துவது நல்லது என்று நிறுவனங்கள் இன்று கற்றுக் கொண்டிருக்கின்றன. என்ன ஆபத்து? சில சமயங்களில் தலைமுறை ஒய் என குறிப்பிடப்படும் மில்லினியல்கள் மக்கள்தொகையில் கால் பகுதிக்கும் அதிகமானவை என்பதைக் கவனியுங்கள். இது சில தீவிர கொள்முதல் சக்தியைக் குறிக்கிறது. அமெரிக்க சேம்பர் ஆஃப் காமர்ஸ் அறக்கட்டளை அவர்கள் ஏற்கனவே ஆண்டுக்கு சுமார் 200 பில்லியன் டாலர் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்காக செலவிடுகிறார்கள் என்று மதிப்பிடுகிறது.
பியர் விமர்சனம்
தலைமுறை ஒய் மற்றும் அவற்றின் முன்னோடிகளுக்கிடையேயான மிகப் பெரிய வேறுபாடு, தகவல் மற்றும் கருத்துக்களுக்காக அவர்கள் சக நெட்வொர்க்குகளை நம்பியிருக்கும் அளவு. பல தசாப்தங்களாக, முக்கிய பிராண்டுகள் நுகர்வோர் வாங்கும் முடிவுகளுக்கு வரும்போது சரங்களை இழுக்கத் தோன்றியது; டிவி மற்றும் அச்சு விளம்பரங்களுக்கு அவர்கள் எவ்வளவு அதிகமாக செலவு செய்தார்களோ, அவ்வளவு சந்தைப் பங்கையும் அவர்கள் கோரலாம்.
இளைய கடைக்காரர்களுடன் அவ்வளவுதான் மாறுகிறது. ஒரு கணக்கெடுப்பில், மில்லினியல்களில் வெறும் 1% பேர் அதன் விளம்பரத்தால் ஒரு பிராண்டின் மீதான நம்பிக்கை அதிகரித்துள்ளது என்றார். அதற்கு பதிலாக, அவர்கள் நண்பர்கள், குடும்ப உறுப்பினர்கள் மற்றும் ஆன்லைன் மதிப்புரைகள் போன்ற ஆதாரங்களுக்கு மாறுகிறார்கள். கெல்டன் ரிசர்ச் நடத்திய ஒரு ஆய்வின்படி, இந்த தலைமுறையில் அதிர்ச்சியூட்டும் 84% மக்கள் தங்கள் முடிவுகளை வடிவமைக்க பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தை நோக்கித் திரும்புகின்றனர். அவர்களில் பலர் தங்கள் சொந்த தயாரிப்பு மதிப்புரைகளை எழுதுகிறார்கள்.
இதன் விளைவாக, சந்தைப்படுத்துபவர்களின் பங்கு மாறத் தொடங்குகிறது. கருத்துக்களை நேரடியாக வடிவமைப்பதற்கு பதிலாக, அவர்கள் உரையாடலை எளிதாக்குபவர்களாக செயல்படுகிறார்கள். ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர் மோட்க்ளோத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், இது அதன் வலைத்தளத்தில் உள்ள பொருட்களுக்கான பயனர் மதிப்புரைகளை முக்கியமாகக் கொண்டுள்ளது. சில நேரங்களில் அது மிகவும் பாராட்டுக்குரிய சில எதிர்வினைகளையும் வெளியிடுவதாகும். ஆனால் இளைய, அதிக இழிந்த நுகர்வோரின் மனதில், அவ்வாறு செய்வது மோட்க்ளோத்தின் நம்பகத்தன்மையை நிறுவ உதவுகிறது. தளம் "ரசிகர்களின் பிடித்தவை", அதன் ஆடைகளை அணிந்த வாடிக்கையாளர்களின் புகைப்படங்களையும் இடுகையிடுகிறது ("உண்மையான நபர்களில்" பெண்பால் பாணிகள் எவ்வளவு அழகாக இருக்கின்றன என்பதைக் குறிக்கும் ஒரு மோசமான தொடுதல்).
சமூக அவுட்ரீச்
சமூக ஊடகங்களுடனான மில்லினியல்களின் தொடர்பு காரணமாக, சில நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு ஆழமான, இரு வழி உறவை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பையும் காண்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, கோகோ கோலா கோ நிறுவனம் கடந்த ஆண்டு தனது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பெயர் சோடா கேன்களை வெளியிட்ட பிறகு, ட்விட்டரில் # ஷேராகோக் என்ற ஹேஷ்டேக்கைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் புகைப்படங்களையும் கருத்துகளையும் பகிர்ந்து கொள்ள அழைத்தது.
சமூக தளங்களில் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க முயற்சிக்கும் மற்றொரு நிறுவனம், தோல் பராமரிப்பு தயாரிப்புகளின் சுத்தமான மற்றும் தெளிவான பிராண்டின் பெற்றோர் ஜான்சன் & ஜான்சன். கடந்த ஆண்டு இது ஒரு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கியது, அதில் டீன் மில்லினியல்கள் யூடியூப்பிற்கு அழைத்துச் சென்று முகப்பருவைக் கையாளும் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். பிரச்சாரம் தயாரிப்பு வரிசையில் உற்சாகத்தை ஏற்படுத்தியது மட்டுமல்லாமல், இந்த வயது பிரிவின் பல உறுப்பினர்கள் மதிப்பிடும் சமூகம் மற்றும் உண்மையான மக்கள் அனுபவங்களின் உணர்வைத் தட்டியது.
மொபைல் போகிறது
ஸ்மார்ட்போன்கள் இப்போது எல்லா வயதினரிடமும் பொதுவானவை என்றாலும், அவற்றின் மிகப்பெரிய பயனர்கள் ஜெனரல் ஒய். ஒரு 2014 நீல்சன் கணக்கெடுப்பில் 18-34 வயதுடைய 85% க்கும் மேற்பட்ட அமெரிக்கர்கள் குறைந்தது ஒருவரையாவது வைத்திருப்பதாகக் கண்டறிந்துள்ளது.
மேலும், வேறு எந்த வயது அடைப்பையும் விட, அவர்கள் அந்த சாதனங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஒரு அறிக்கையின்படி, சராசரி மில்லினியல் அவரது ஸ்மார்ட்போனுக்கு ஒரு நாளைக்கு 45 முறை அடையும்.
இளைய வாங்குபவர்களை ஈர்க்க விரும்பினால், நிறுவனங்கள் மிகவும் வலுவான செல்போன் அணுகக்கூடிய இருப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று போக்கு அழுத்தம் கொடுக்கிறது. அதாவது மொபைல் நட்பு வலைத்தளங்களை உருவாக்குவது, அங்கு நுகர்வோர் தயாரிப்புகளை எளிதாக ஆராய்ச்சி செய்யலாம் அல்லது பரிவர்த்தனை செய்யலாம்.
பதின்வயதினர் மற்றும் இளைஞர்களிடையே மொபைல் சாதனங்களின் பரவலானது கடையில் வாங்குவதை கூட பாதிக்கிறது. டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மூலோபாய நிறுவனமான அன்னலெக்டின் கூற்றுப்படி, மில்லினியல்களில் பெரும்பான்மையானவர்கள் தங்கள் ஸ்மார்ட்போன்களைப் பயன்படுத்தி விலைகளை ஒப்பிட்டு கூப்பன்களைத் தேடுகிறார்கள். இந்த தலைப்பில் மேலும் அறிய, ஸ்மார்ட்போன்கள் விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு மாறுகின்றன என்பதைப் பார்க்கவும் .
அதிக பன்முகத்தன்மை
நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆபத்தில் புறக்கணிக்கும் மற்றொரு புள்ளி இங்கே: மில்லினியல்கள் அமெரிக்க வரலாற்றில் மிகவும் மாறுபட்ட தலைமுறை. யு.எஸ். சேம்பர் ஆஃப் காமர்ஸ் அறக்கட்டளையின் கூற்றுப்படி, தங்களை "ஹிஸ்பானிக் அல்லாத வெள்ளை" என்று வகைப்படுத்திக் கொள்ளும் 18-29 வயதுடையவர்களின் எண்ணிக்கை வெறும் 60% மட்டுமே. கணக்கெடுப்பு பதிலளித்தவர்களில் 30 அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்கள், அந்த எண்ணிக்கை 70% ஆகும்.
மேலும், ஜெனரல் ஒய் உள்ளவர்கள் மாறுபட்ட குடும்ப பின்னணியைக் கொண்டுள்ளனர்; ஆகவே, அவர்கள் வயதானவர்களை விட பாலின வேடங்களில் மிகவும் முற்போக்கானவர்களாக இருக்கிறார்கள். பாரம்பரிய அணுசக்தி அமெரிக்க குடும்பத்தின் படங்கள் (ஒரு அம்மா, ஒரு அப்பா, இரண்டு குழந்தைகள், ஒரே இனத்தவர்கள் அனைவரும்) இந்த இளைஞர்களுடன் ஒரே ஒத்ததிர்வைக் கொண்டிருக்கவில்லை.
இதன் விளைவாக, மார்க்கெட்டிங் தொடர்பான ஒரு அணுகுமுறை எல்லா வழிகளிலும் செல்கிறது. தொடர்புடையதாக இருக்க, வணிகங்கள் சந்தையை பிரிக்கின்றன - அதாவது, ஒவ்வொரு குறுகிய செருப்பின் புள்ளிவிவரங்கள், வாழ்க்கை முறை தேர்வுகள் மற்றும் மதிப்புகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அவர்களின் செய்தியை பாகுபடுத்துகின்றன. நுகர்வோர் பார்வையாளர்களின், மற்றும் வெவ்வேறு பிரச்சாரங்களையும் அணுகுமுறைகளையும் அந்த வெவ்வேறு செருப்புகளை இலக்காகக் கொண்டது.
அடிக்கோடு
80 மில்லியனுக்கும் அதிகமான உறுப்பினர்களைக் கொண்ட, மில்லினியல் தலைமுறை ஒரு முக்கிய நுகர்வோர் பிரிவைக் குறிக்கிறது ( மில்லினியல் நுகர்வோரின் முக்கியத்துவத்தைப் பார்க்கவும்). இதன் விளைவாக, மிகவும் மாறுபட்ட, தொழில்நுட்ப ஆர்வலரான இந்த வயதினரை எவ்வாறு முறையிடுவது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதில் நிறுவனங்கள் மும்முரமாக உள்ளன. மில்லினியல் நுகர்வோரின் நம்பிக்கையை சம்பாதிக்க இப்போது நிறைய ஊக்கங்கள் உள்ளன: அவர்கள் முதிர்ச்சியடைந்து, அவர்களின் தொழில் முன்னேறும்போது, அவர்களின் செல்வாக்கு மற்றும் வாங்கும் திறன் அதிகரிக்கும்.
