குறிப்பு எண் வரையறை

குறிப்பு எண் என்றால் என்ன?

குறிப்பு எண் என்பது கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி செய்யப்பட்ட எந்தவொரு நிதி பரிவர்த்தனைக்கும் ஒதுக்கப்பட்ட தனித்துவமான அடையாளங்காட்டியாகும். குறிப்பு எண் தொழில்நுட்ப ரீதியாக உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு நியமிக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு அட்டையுடன் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனைகளை கண்காணிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் பதிவுகள் மற்றும் மின்னணு தரவுத்தளங்களில் பரிவர்த்தனைகளை அடையாளம் காண ஒரு குறிப்பு எண் ஒரு நிறுவனத்திற்கு உதவுகிறது. வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையிலிருந்தும் குறிப்பு எண்கள் வழக்கமாக ஒரு அட்டைதாரரின் மாத அறிக்கையில் சேர்க்கப்படும்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• குறிப்பு எண்கள் என்பது கடன் அல்லது பற்று பரிவர்த்தனைகளுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட அடையாளங்காட்டிகள் (சீரற்ற எண்கள் மற்றும் / அல்லது கடிதங்களின் குழு). இந்த எண்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளுக்கு வினவல்களுக்கும் கேள்விகளுக்கும் எளிதாகவும் விரைவாகவும் பதிலளிக்கின்றன. பிற வகை குறிப்பு எண்களில் கிரெடிட் கார்டு அல்லது கடன் விண்ணப்பங்களில் உள்ளவர்கள், ஒரு பரிவர்த்தனையின் போது வணிகர்களால் வழங்கப்பட்டவை அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி விசாரிக்கும் போது வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் வழங்கியவை ஆகியவை அடங்கும்.

குறிப்பு எண்களைப் புரிந்துகொள்வது

மில்லியன் கணக்கான பரிவர்த்தனைகளின் தொகுத்தல் மற்றும் வினவல்களை நிர்வகிக்க எளிதாக்க நிதி நிறுவனங்களால் குறிப்பு எண்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. ஒரு பரிவர்த்தனை முடிந்ததும் அவை உருவாக்கப்படுகின்றன மற்றும் அவை சீரற்ற கடிதங்கள் மற்றும் எண்களின் கலவையால் உருவாக்கப்படுகின்றன. குறிப்பு எண்கள் பொதுவாக சில வைப்புத்தொகை மற்றும் திரும்பப் பெறுதல், வங்கி இடமாற்றம், கம்பி இடமாற்றம் மற்றும் பில் செலுத்துதல் போன்ற பரிவர்த்தனைகளுக்கு ஒதுக்கப்படுகின்றன.

இந்த எண்கள் அச்சிடப்பட்ட அறிக்கைகளிலும், ஒரு அட்டைதாரர் எந்த நேரத்திலும் அணுகக்கூடிய ஆன்லைன் வங்கி அறிக்கைகளிலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. கிரெடிட் கார்டு அறிக்கைகள் ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் ஒரு அட்டைதாரர் செய்யும் அனைத்து பரிவர்த்தனைகளின் சுருக்கத்தையும் வழங்குகிறது. அட்டை நிறுவனங்கள் அட்டைதாரர்களுக்கு அறிக்கையின் உள்ளடக்கங்களைப் பற்றிய வழிமுறைகளையும், வெவ்வேறு பிரிவுகளை எவ்வாறு படிப்பது மற்றும் புரிந்துகொள்வது என்பதையும் விதிமுறைகள் கோருகின்றன.

சில நிறுவனங்கள் குறிப்பு எண்ணைக் குறிப்பிடும்போது கோப்பு எண் என்ற சொல்லைப் பயன்படுத்தலாம்.

சிறப்பு பரிசீலனைகள்

குறிப்பு எண்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளுடன் தொடர்புகொள்வதை எளிதாக்குகின்றன. நுகர்வோர் கேள்விக்குரிய பரிவர்த்தனைகளை பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம், பின்னர் பரிவர்த்தனை பற்றிய கூடுதல் விவரங்களைப் பெற தரவுத்தளத்தின் மூலம் அதை விசாரிக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் பரிவர்த்தனையின் கடை மற்றும் தேதியைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக “பரிவர்த்தனை 123456” ஐக் குறிப்பிடலாம். அட்டை நிறுவனத்தின் தரவுத்தளத்தில் பரிவர்த்தனை மெட்டாடேட்டாவில் பரிவர்த்தனையின் விளக்க கூறுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையின் குறிப்பு எண்ணும் மதிப்புமிக்க அடையாளங்காட்டியை வழங்குகிறது, இது அனைத்து பரிவர்த்தனை வினவல்களுக்கும் எந்தவொரு மோசடி கட்டணங்களுக்கும் தீர்மான செயல்முறையை மிக விரைவாக செய்ய உதவுகிறது. அட்டை நிறுவனங்கள் ஒரு பரிவர்த்தனை பற்றிய விரிவான தகவல்களை அதன் குறிப்பு எண்ணால் கண்காணிக்க முடியும். குறிப்பு எண்ணைக் கொண்டு, நிறுவனம் வணிகர் அல்லது விற்பனையாளரை அடையாளம் காண முடியும், அத்துடன் பரிவர்த்தனையை செயல்படுத்த பயன்படுத்தப்பட்ட அட்டை முனையம் அல்லது முனைய உரிமையாளர்.

ஒரு அட்டை சமரசம் செய்யப்பட்டிருந்தால் அல்லது மோசடி நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால், நிலுவையில் உள்ள கட்டத்தில் குறிப்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தி அட்டை நிறுவனங்கள் கட்டணங்களைத் தவிர்க்கலாம்.

குறிப்பு எண்களின் வகைகள்

சில சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர் சேவை விசாரணைகள் மற்றும் அழைப்புகள் குறிப்பு எண்ணையும் உருவாக்கக்கூடும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி விசாரிக்க அழைத்தால், வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி அந்த நுகர்வோருக்கு பரிவர்த்தனையை முடிக்க எதிர்கால தேதியில் திரும்ப அழைத்தால் மேற்கோள் காட்ட ஒரு குறிப்பு எண்ணைக் கொடுக்கலாம். குறிப்பு எண்கள் வணிகர்களுக்கான செயல்பாட்டு பரிவர்த்தனை விவரங்களையும் வழங்குகின்றன. வணிகர்கள் தங்கள் வணிகத்திலிருந்து செய்யப்படும் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையையும் கண்டறிந்து கண்காணிக்க குறிப்பு எண்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

கிரெடிட் கார்டு அல்லது கடன் விண்ணப்பத்திற்கும் குறிப்பு எண்கள் ஒதுக்கப்படலாம். குறிப்பு எண்ணின் இருப்பிடம், இந்த விஷயத்தில், வழங்குபவர் அல்லது வழங்குநரைப் பொறுத்து மாறுபடும். பொதுவாக, இது ஒரு விண்ணப்ப படிவத்தின் முடிவில் அல்லது நிறுவனத்தின் மின்னஞ்சல் அல்லது கடிதத்தில் வழங்கப்படுகிறது. விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பித்த படிவத்தின் மேலே பெரும்பாலான குறிப்பு எண்கள் காணப்படுகின்றன, இது ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பித்த பிறகு காண்பிக்கப்படும். இது வழக்கமாக ஒரு பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல் அல்லது நிறுவனத்தின் கடிதத்தின் மேல் மேற்கோள் காட்டப்படுகிறது. பல நிறுவனங்கள் கிரெடிட் கார்டுகள் அல்லது கடன்களுக்கான குறிப்பு எண்களை வழங்குகின்றன, சில இல்லை.