அமேசான்.காம் இன்க். (AMZN) கடந்த 20 ஆண்டுகளாக செய்யக்கூடிய சிறிய இயந்திரமாகும். அமேசான் 400 மில்லியன் டாலர் அல்லது ஒரு பங்கிற்கு 0.19 டாலர் வருவாய் (இபிஎஸ்) அறிவித்தபோது, ஜூலை 2015 இல் இருபது ஆண்டுகால இலாபங்கள் உச்சக்கட்டத்தை அடைந்தன. அந்த அறிவிப்பை அடுத்து, அமேசானின் பங்கு உயர்ந்தது மற்றும் ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனம் விரைவாக வால் மார்ட் ஸ்டோர்ஸ், இன்க். (டபிள்யூஎம்டி) ஐ நாட்டின் முதலிட சில்லறை விற்பனையாளராக முந்தியது.
அமேசானின் இலாபங்கள் நிலையானவை என்றும் பல தசாப்தங்களாக ஆக்கிரமிப்பு சந்தைப்படுத்துதலின் விளைவாகும் என்றும் நம்பிக்கை பங்குதாரர்கள் வாதிடுவார்கள். இருப்பினும், அவநம்பிக்கையாளர்கள், அமேசான் மிகவும் பன்முகப்படுத்தப்பட்டதா மற்றும் அதன் நற்பெயர் மற்றும் வெற்றிகளால் மிக விரைவாக எரிபொருளாக இருக்கிறதா என்று ஆச்சரியப்பட வேண்டும்.
அமேசானின் வரலாறு
அமேசான் 1994 ஆம் ஆண்டில் ஜெஃப் பெசோஸ் என்பவரால் நிறுவப்பட்டது, இது "ஆன்லைனில் வாங்க விரும்பும் எதையும் வாடிக்கையாளர்கள் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய உலகின் மிக நுகர்வோர் மைய நிறுவனமாகும்." இணையம் வழங்கிய மாற்றத்திற்கான வாய்ப்பைப் பயன்படுத்திக் கொள்வதன் மூலம், பெசோஸ் உருவாக்கியது உலகின் மிகப்பெரிய மற்றும் மிகவும் பிரபலமான புத்தகக் கடையாக மாறியது. 2007 ஆம் ஆண்டில், அமேசான் தனது முதல் கின்டெல் இ-ரீடரை வெளியிட்டு மின் புத்தகங்களை விற்பனை செய்யத் தொடங்கியது. 2011 ஆம் ஆண்டில் புத்தகக் கடை சங்கிலி எல்லைகளின் திவால்நிலைக்கு அமேசான் பொறுப்பாகவும் கருதப்படுகிறது. (தொடர்புடைய வாசிப்புக்கு, காண்க: திவால்நிலைகளிலிருந்து லாபம் பெறுவதற்கான சிறந்த வழிகள். )
1990 களின் பிற்பகுதியிலிருந்து, அமேசான் புத்தகங்களிலிருந்து விலகிவிட்டது. ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமான பொதுப் பொருட்களை விற்கத் தொடங்கியது மற்றும் அதன் இலவச கப்பல் சேவையான அமேசான் பிரைமை தீவிரமாக ஊக்குவிக்கத் தொடங்கியது.
அமேசான் டுடே
இன்றைய அமேசான் ஒரு பெஹிமோத் ஆகும், இது 1994 இன் அமேசான் ஒருபோதும் கனவு கண்டிருக்க முடியாது. ஈ-காமர்ஸ் சில்லறை விற்பனையாளர் தன்னால் முடிந்த அனைத்தையும் விற்கிறார், மேலும் நம்பமுடியாத அளவிற்கு போட்டி நன்மையைக் கொண்டுள்ளார், அதில் விற்பனை வரியை விற்பனை செய்வதிலிருந்து சுமார் அரை மாநிலங்களில் விற்பனை செய்வதிலிருந்து விலக்கு அளிக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் 16 நகரங்களுக்கு ஒரே நாளில் விநியோகத்தை வழங்குகிறது.
அமேசான் பல, பல தேன் பானைகளில் தனது கைகளைக் கொண்டுள்ளது. அமேசானின் அதிநவீன கிடங்கு முறையுடன், அமேசானால் நிறைவேற்றப்பட்டது போன்ற சேவைகளில் பன்முகப்படுத்தப்படுவது வணிகத்தின் இயல்பான முன்னேற்றங்களாகக் காணப்படுகிறது. புத்தகக் கடையாக அதன் திடமான வரலாற்றைக் கொண்டு, சுய-வெளியீட்டு விருப்பங்கள், மின்-வாசகர்கள், டேப்லெட்டுகள், கின்டெல் அன்லிமிடெட் மற்றும் கேட்கக்கூடிய அதன் முதலீடு ஆகியவை அமேசானின் இயல்பான நீட்டிப்புகள் ஆகும்.
இயற்கையான பாதைகளில் வளர்வதற்கு பதிலாக, அமேசான் தனது செயல்பாடுகளை கற்பனைக்குரிய ஒவ்வொரு துறையிலும் விரிவுபடுத்துவதற்கான தேர்வை செய்துள்ளது. 2015 ஆம் ஆண்டின் மூன்றாம் காலாண்டில் மட்டும் அமேசான் ஸ்டுடியோஸ் மூன்று புதிய தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகளை வெளியிட்டு 12 புதிய விமானிகளை அறிவித்தது; பிரைம் மியூசிக் இங்கிலாந்தில் தொடங்கப்பட்டது மற்றும் அமெரிக்காவில் விரிவடைந்தது; பிரைம் நவ் விரிவடைந்தது; அமேசான் கையால் செய்யப்பட்ட, விரைவு பார்வை மற்றும் அரோரா தொடங்கப்பட்டது; அமேசான் மளிகை மூன்று ஐரோப்பிய நாடுகளில் தொடங்கப்பட்டது மற்றும் அமேசானின் உணவக விநியோக சேவை விரிவாக்கப்பட்டது. இது ஃபயர் டேப்லெட்டுகளின் நான்கு புதிய மாடல்களுக்கும், அமேசான் அறிமுகப்படுத்திய ஃபயர் டிவிகளின் மூன்று புதிய மாடல்களுக்கும் கூடுதலாக உள்ளது.
இப்போது அமேசான் புத்தகக் கடைகள் மற்றும் வால்மார்ட் மற்றும் டார்கெட் கார்ப் (டிஜிடி) போன்ற சில்லறை நிறுவனங்களுடன் போட்டியிடவில்லை, ஆனால் இது நெட்வொர்க் டிவி, ஆப்பிள் இன்க். (ஏஏபிஎல்), ஆல்பாபெட் இன்க். (GOOG), மளிகைக் கடைகள், நெட்ஃபிக்ஸ் இன்க்.), ஆரக்கிள் கூட்டுறவு (ORCL), சர்வதேச வணிக இயந்திரங்கள் (IBM), மைக்ரோசாப்ட் கார்ப்பரேஷன் (MSFT), எட்ஸி இன்க். (ETSY) மற்றும் பொது நூலக அமைப்பு. இந்த நிறுவனங்களில் பெரும்பாலானவை அமேசானுடன் பொருந்தக்கூடிய அல்லது அதிகமாக இருக்கும் நிதி ஆதாரங்களைக் கொண்டிருக்கின்றன என்பது மட்டுமல்லாமல், அவை முதல் சந்தைக்கு வருவதற்கும் பெயர் அங்கீகாரம் பெறுவதற்கும் நன்மை உண்டு - நுகர்வோர் எந்த நாளிலும் ஃபயர் டிவியில் ஆப்பிள் டிவியைப் பயன்படுத்துவார்கள்.
மெதுவான சரிவு: பணியாளர்
பார்க்கும் எல்லாவற்றையும் கொண்டு விளையாட விரும்பும் குழந்தையைப் போல, இந்த நடைமுறை அமேசானுக்கு நன்றாக முடிவடைய முடியாது. கவனம் மற்றும் மூலோபாயம் இல்லாததால், அமேசான் தளவாட ரீதியாகவும் பணியாளர்கள் வாரியாகவும் தன்னை நீட்டிப்பது மிகவும் எளிதாக இருக்கும். (மேலும் பார்க்க, மதிப்புமிக்க ஊழியர்கள் வெளியேற எட்டு காரணங்கள்.)
அமேசான் தொடர்ந்து விரிவடைந்து வரும் துறைகளை நடத்துவதற்கு திறமையானவர்களை தொடர்ந்து பணியமர்த்த முடியும் என்று கருதி, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அதிக ஊதியம் கொடுக்க அழுத்தம் கொடுக்கும் நேரத்தில் பணியாளர்களின் அளவை அதிகரிப்பது அமேசானுக்கு பேரழிவை ஏற்படுத்தும் என்பதை உண்மை. அமேசான் ஏற்கனவே அதன் ஊழியர்களிடமிருந்து அதன் மந்தமான பணிச்சூழலுக்காகவும், தற்போதுள்ள பணியாளர்களை அதிகமாக வேலை செய்வதற்கும் விமர்சனங்களை எதிர்கொண்டது - ஒரு நிறுவனம் மிக விரைவாக விரிவடையும் போது ஒரு பொதுவான பிரச்சினை - சிக்கலை அதிகப்படுத்தும்.
விரைவாக விரிவடையும் நிறுவனங்களுக்கு பணியாளர்களின் பிரச்சினைகள் இருப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், மாறிவரும் சந்தைக்கு ஏற்றவாறு மாற்றுவதற்கும் அவை குறைவாகவே இருக்கின்றன. அதிக மேல்நிலை செலவுகள் ஒருபுறம் இருக்க, பல புதிய துறைகள் மற்றும் மக்களுடன், வணிகச் சூழல் குழப்பமடைகிறது, மேலும் புதிய திட்டங்களை தரையில் இருந்து பெறுவது கடினம். புதிய அணிகள் தயவுசெய்து ஆர்வமாக உள்ளன, எனவே ஒரு புதிய திட்டம் அணுக முடியாதது அல்லது தோல்வியுற்றது என்பதை ஒப்புக்கொள்வது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. இதன் விளைவாக, அவர்களின் திட்டமிடல் கட்டங்களைத் தாண்டாத திட்டங்கள் மாதங்களுக்கு மானியமாக வழங்கப்படுகின்றன.
அமேசானின் பெரிய தோல்விகள்
அமேசான் இலக்குகள் மற்றும் அமேசானின் தீ தொலைபேசி ஆகியவை தோல்வியுற்ற புதிய திட்டங்களுக்கு சமீபத்திய இரண்டு எடுத்துக்காட்டுகள். அமேசான் டெஸ்டினேஷன்ஸ், ஒரு பயண வலைத்தளம், விரைவாக 35 நகரங்களுக்கு விரிவுபடுத்தப்பட்டது, மூடப்படுவதற்கு முன்பு ஒரு வருடத்திற்கு அமேசான் (மற்றும் அதன் பங்குதாரர்கள்) நிதியுதவி அளித்தது. ஃபயர் போன் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய million 170 மில்லியன் எழுதுதல், விலை மார்க் டவுன்களின் ஒரு வருடத்திற்குப் பிறகு வணிக ரீதியாக இயலாது என்பதை நிரூபித்தது.
சந்தை சோதனையின் பற்றாக்குறை அதன் தோல்வியில் ஒரு பங்கைக் கொண்டிருக்கக்கூடும் என்றாலும், பெசோஸ் தனது ஊழியர்களிடமிருந்து சிறிய எதிர்ப்பைக் கொண்ட சரியான தொலைபேசியாகக் கண்டதை உருவாக்க பெசோஸ் வலியுறுத்தியதால் அவதிப்பட்டார். எவ்வாறாயினும், அமேசான் இலக்குகள் மற்றும் ஃபயர் போன் இரண்டும் விரைவாக விரிவடைந்துவரும் நிறுவனத்தின் விளைவாகும், இது அதன் துறைகளின் இராணுவத்தின் கட்டுப்பாட்டை இழந்தது.
அடிக்கோடு
எந்தவொரு நிறுவனமும் வெற்றிகரமாக இருக்க விரிவாக்கம் அவசியம். அமேசான் நிர்வகிக்கக்கூடியதை விட லாபகரமாகவும் விரைவாக விரிவடையும் ஒவ்வொரு துறையிலும் கண்மூடித்தனமான விரிவாக்கம் புத்திசாலித்தனமான வணிக நடைமுறைகள் அல்ல. துரதிர்ஷ்டவசமாக அமேசான் தற்போது விளைவுகளை கருத்தில் கொள்ளாமல் இரண்டையும் செய்து வருகிறது. இப்போது லாபகரமாக இருக்கும்போது, அதிகப்படியான பல்வகைப்படுத்தல் எதிர்காலத்தில் அமேசானின் வீழ்ச்சியாக இருக்கலாம்.
