கிளை மேலாளர் வரையறை

கிளை மேலாளர் என்றால் என்ன?

ஒரு கிளை மேலாளர் என்பது ஒரு வங்கி அல்லது பிற நிதிச் சேவை நிறுவனத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட இடம் அல்லது கிளை அலுவலகத்திற்கு பொறுப்பான ஒரு நிர்வாகி. ஊழியர்களை பணியமர்த்தல், கடன்கள் மற்றும் கடன் வரிகளை (எல்.ஓ.சி) மேற்பார்வை செய்தல், சந்தைப்படுத்துதல், வணிகத்தை ஈர்ப்பதற்காக சமூகத்துடன் ஒரு நல்லுறவை உருவாக்குதல், வாடிக்கையாளர் உறவுகளுக்கு உதவுதல், மற்றும் அதை உறுதிப்படுத்துதல் உள்ளிட்ட அந்த கிளை அலுவலகத்தின் அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் அவர்கள் பொறுப்பு. கிளை அதன் இலக்குகளையும் குறிக்கோள்களையும் சரியான நேரத்தில் பூர்த்தி செய்கிறது.

கிளை மேலாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது

ஒரு நிதி நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகள் நிறுவனத்தின் கிளை மேலாளர்கள் மீது மிகுந்த நம்பிக்கையை வைத்திருக்கிறார்கள், அவர்கள் தங்கள் இருப்பிடங்களை தங்கள் சொந்த தொழில்களாக நடத்துவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். ஒரு கிளை மேலாளரின் வேலை விவரம், அவர்களின் கிளையின் கிட்டத்தட்ட அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் பொறுப்பேற்பதை உள்ளடக்குகிறது that அந்த இடத்தின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை வளர்ப்பது மற்றும் நிறுவனத்தின் பிராண்டைப் பற்றிய சமூகத்தின் கருத்தை உயர்த்துவது உட்பட.

கிளை மேலாளர்களுக்கு திறமையான தொழிலாளர்களுக்கு பணிகளை ஒப்படைப்பதற்கான பொறுப்பும் உள்ளது மற்றும் அவர்களின் வெற்றிகள் மற்றும் தோல்விகளுக்கு பொறுப்பாகும். உண்மையில், அவர்கள் நிர்வகிக்கும் கிளையின் வெற்றி அல்லது தோல்விக்கு கிளை மேலாளர் பொறுப்பு. கிளை மேலாளருக்கு மட்டுமல்ல, அவர் அல்லது அவள் நிர்வகிக்கும் நபர்களுக்கும் சரியான நேரத்தில் மற்றும் திறமையான முறையில் பணிகளை நிறைவேற்ற சிறந்த பல்பணி மற்றும் நிறுவன திறன்கள் அவசியம்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

• கிளை மேலாளர் என்பது ஒரு வங்கி அல்லது நிதி நிறுவனத்தின் கிளையை மேற்பார்வையிடும் ஒரு நிர்வாகி. கிளை மேலாளரின் பொறுப்புகளில் வளங்களையும் ஊழியர்களையும் நிர்வகித்தல், விற்பனை இலக்குகளை உருவாக்குதல் மற்றும் அடைதல், விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குதல் மற்றும் நிறுவனத்தை வளர்ப்பது ஆகியவை அடங்கும். வருங்கால கிளை மேலாளர்களில், முதலாளிகள் தேடுகிறார்கள் அனுபவம், நிரூபிக்கப்பட்ட வெற்றி மற்றும் தலைமைத்துவ திறன் கொண்ட ஒருவர். கல்வி ரீதியாக, கிளை மேலாளர்கள் பொதுவாக நிதி, கணக்கியல் அல்லது தொடர்புடைய படிப்புத் துறைகளில் இளங்கலை பட்டங்களைக் கொண்டுள்ளனர்.

கிளை மேலாளர்களுக்கான தேவைகள்

கிளை மேலாளர்களின் பொறுப்புகளில் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடன் நல்ல உறவை வளர்ப்பது மற்றும் பராமரிப்பது ஆகியவை அடங்கும், அவர்கள் வலுவான விற்பனை, மக்கள் மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். கிளை மேலாளருக்குத் தேவையான பிற பண்புக்கூறுகள் விடாமுயற்சி, வலுவான பகுப்பாய்வு திறன் மற்றும் முன்னுரிமை அளித்தல், பல பணிகள் மற்றும் விவரங்களில் கவனம் செலுத்துதல்.

கிளை மேலாளர்கள் புதிய வணிகத்தை கொண்டு வருவதற்கும் வருவாயை அதிகரிப்பதற்கும் நெட்வொர்க்கிங் பற்றி செயலில் இருப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஒரு புதிய கிளை மேலாளர் உள்ளூர் வர்த்தக சபையில் சேர்ந்து வணிக மற்றும் நெட்வொர்க்கிங் நிகழ்வுகளில் கலந்து கொள்ளலாம், அங்கு ஒருவர் பெரும்பாலும் செல்வாக்கு மிக்க சமூக உறுப்பினர்களை சந்திக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கிளை மேலாளர் ஒரு உள்ளூர் மருத்துவமனை நிர்வாகியைச் சந்தித்து, மருத்துவமனையின் ஊழியர்களுக்கு கிளையின் சேவைகளை வழங்க ஒரு ஒப்பந்தத்தை உருவாக்கலாம்.

கிளை மேலாளர் தகுதிகள்

கிளை மேலாளர்கள் பொதுவாக நிதி, கணக்கியல் அல்லது தொடர்புடைய துறைகளில் இளங்கலை பட்டம் பெற்றவர்கள். சில நிதி நிறுவனங்கள் ஒரு கிளை மேலாளர் வேலை வேட்பாளரை நிதி தொடர்பான துறையில் இளங்கலை பட்டம் பெற்றிருக்கும் வரை நிதி அல்லாத இளங்கலை பட்டம் பெறுவார்.

கிளை மேலாளர் பதவிகளுக்கு பணியமர்த்தும் நிதி நிறுவனங்கள் முன் நிதி அனுபவம் மற்றும் நிரூபிக்கப்பட்ட தலைமை அனுபவம் ஆகிய இரு வேட்பாளர்களையும் தேடுகின்றன. வங்கியின் கணக்குகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதற்கான தட பதிவு கொண்ட வேட்பாளர்களையும் அவர்கள் நாடுகிறார்கள், மேலும் வங்கிகளை பணியமர்த்துவது கிளை மேலாளர்கள் வங்கி-தொழில் விதிமுறைகளைப் பற்றி ஆழமாக அறிந்திருக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். பணியமர்த்தப்பட்டதும், கிளை மேலாளர்களுக்கு தங்கள் அணிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான சுதந்திரம் உள்ளது, ஆனால் அவர்களும் தங்கள் அணிகளின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்த முடியும்.