மேலாண்மை என்பது குறிக்கோள்களால் (MBO) என்றால் என்ன?
மேலாண்மை மற்றும் பணியாளர்களால் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட குறிக்கோள்களை தெளிவாக வரையறுப்பதன் மூலம் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை மாதிரி என்பது நோக்கங்களால் மேலாண்மை (MBO) ஆகும். கோட்பாட்டின் படி, இலக்கு அமைத்தல் மற்றும் செயல் திட்டங்களில் ஒரு கருத்து இருப்பது ஊழியர்களிடையே பங்கேற்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்பை ஊக்குவிக்கிறது, அத்துடன் நிறுவனம் முழுவதும் குறிக்கோள்களை சீரமைக்கிறது.
இந்த வார்த்தையை முதன்முதலில் மேலாண்மை குரு பீட்டர் ட்ரக்கர் தனது 1954 புத்தகமான தி பிராக்டிஸ் ஆஃப் மேனேஜ்மென்டில் கோடிட்டுக் காட்டினார்.
குறிக்கோள்களால் மேலாண்மை
குறிக்கோள்களால் நிர்வாகத்தைப் புரிந்துகொள்வது
உண்மையான செயல்திறன் மற்றும் சாதனைகளை வரையறுக்கப்பட்ட குறிக்கோள்களுடன் ஒப்பிட்டு ஒரு மேலாண்மை தகவல் அமைப்பை நிறுவுதல் என்பது குறிக்கோள்களின் மேலாண்மை (MBO) ஆகும். MBO இன் முக்கிய நன்மைகள் இது ஊழியர்களின் உந்துதல் மற்றும் அர்ப்பணிப்பை மேம்படுத்துவதோடு நிர்வாகத்திற்கும் பணியாளர்களுக்கும் இடையில் சிறந்த தகவல்தொடர்புக்கு அனுமதிக்கிறது என்று பயிற்சியாளர்கள் கூறுகின்றனர். எவ்வாறாயினும், MBO இன் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட பலவீனம் என்னவென்றால், அவ்வாறு செய்வதற்கான முறையான திட்டத்தில் செயல்படுவதை விட, குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான இலக்குகளை அமைப்பதை அது தேவையற்ற முறையில் வலியுறுத்துகிறது.
இந்த வார்த்தையை உருவாக்கிய தனது புத்தகத்தில், பீட்டர் ட்ரக்கர் பல கொள்கைகளை முன்வைத்தார். குறிக்கோள்கள் ஊழியர்களின் உதவியுடன் அமைக்கப்பட்டன, அவை சவாலானவை ஆனால் அடையக்கூடியவை. ஊழியர்கள் தினசரி கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள், மேலும் தண்டனையை விட வெகுமதிகளில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. குறிக்கோள்களை அடையத் தவறியதன் எதிர்மறையை விட தனிப்பட்ட வளர்ச்சியும் வளர்ச்சியும் வலியுறுத்தப்படுகின்றன.
எம்பிஓ ஒரு சிகிச்சை அல்ல, ஆனால் பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய கருவி என்று ட்ரக்கர் நம்பினார். இது நிறுவனங்களுக்கு ஒரு செயல்முறையை அளிக்கிறது, பல பயிற்சியாளர்கள் MBO இன் வெற்றி உயர் நிர்வாகத்தின் ஆதரவைப் பொறுத்தது, தெளிவாக கோடிட்டுக் காட்டப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் அதைச் செயல்படுத்தக்கூடிய பயிற்சி பெற்ற மேலாளர்கள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது.
டபிள்யூ. எட்வர்ட்ஸ் டெம்மிங் போன்ற MBO இன் விமர்சகர்கள், உற்பத்தி இலக்குகள் போன்ற குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்களை அமைப்பது தொழிலாளர்கள் அந்த இலக்குகளை தேவையான எந்த வகையிலும் பூர்த்தி செய்ய வழிவகுக்கிறது என்று வாதிடுகின்றனர்.
நடைமுறையில் குறிக்கோள்களால் மேலாண்மை
மேலாண்மை நுட்பத்தை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவர நிறுவனங்கள் பயன்படுத்த வேண்டிய ஐந்து படிகளை குறிக்கோள்களின் மேலாண்மை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.
- முதல் படி முழு நிறுவனத்திற்கான நிறுவன நோக்கங்களை தீர்மானிக்க அல்லது திருத்த வேண்டும். இந்த பரந்த கண்ணோட்டம் நிறுவனத்தின் நோக்கம் மற்றும் பார்வையிலிருந்து பெறப்பட வேண்டும். இரண்டாவது படி நிறுவன நோக்கங்களை ஊழியர்களுக்கு மொழிபெயர்ப்பது. இந்த கருத்தை வெளிப்படுத்த ஸ்மார்ட் (குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய, யதார்த்தமான, நேரத்திற்குட்பட்ட) என்ற சுருக்கத்தை ட்ரக்கர் பயன்படுத்தினார். படி மூன்று தனிப்பட்ட நோக்கங்களை அமைப்பதில் ஊழியர்களின் பங்கேற்பைத் தூண்டுகிறது. நிறுவனத்தின் நோக்கங்கள் ஊழியர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்பட்ட பிறகு, மேலிருந்து கீழாக, இந்த பெரிய நிறுவன நோக்கங்களை அடைய தங்கள் சொந்த நோக்கங்களை அமைக்க உதவ ஊழியர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும். ஊழியர்களுக்கு அதிக அதிகாரம் இருப்பதால் இது அவர்களுக்கு அதிக உந்துதலைத் தருகிறது. படி நான்கு ஊழியர்களின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. படி இரண்டில், ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக சந்திக்கப்படுகிறார்கள் என்பதை தீர்மானிக்க அவை அளவிடக்கூடியவை என்பதே குறிக்கோள்களின் முக்கிய அங்கமாகும். ஊழியர்களின் முன்னேற்றத்தை மதிப்பீடு செய்து வெகுமதி அளிப்பதே ஐந்தாவது படி. இந்த படி ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் அடையப்பட்டவை மற்றும் அடையப்படாதவை பற்றிய நேர்மையான கருத்துக்களை உள்ளடக்கியது.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- மேலாண்மை மற்றும் பணியாளர்கள் இருவராலும் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட குறிக்கோள்களை தெளிவாக வரையறுப்பதன் மூலம் நிறுவன செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை மாதிரியாகும் (கோட்பாடு) மேலாண்மை. ஊழியர்கள், அத்துடன் நிறுவனம் முழுவதும் குறிக்கோள்களை சீரமைத்தல். 1950 களில் பீட்டர் ட்ரூக்கரால் இந்த மூலோபாயம் வடிவமைக்கப்பட்டது, நிறுவனங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய ஐந்து படிகளைப் பின்பற்றி.
